Такси би-би 7879

Уважаемая Анастасия, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, очень хотим разобраться в данном инциденте, укажите пожалуйста номер телефона с которого осуществлялся вызов, либо свяжитесь с диспетчерской службой, для выяснения обстоятельств, заранее благодарим .

Отличное такси, прочитала комментарии и не много обалдела,это в би-би нет таксометров?берут водители больше денег чем в смс?старые машины и вонючие водилы?????Ребят вы в своём уме вообще???в каждой машине,есть таксометр,даже если в смс 3,67,то говорят что 3,60,машин половина новых из салона 2018г,ну а про вонючишь водил,это совсем абсурд, я просто не понимаю мы с вами на разных би-би ездим?

самая лучшая служба, а ожидание долгое только в часы-пик, да и стоимость все компенсирует

ребята, не обращайте вы внимания на все эти писульки. вы все равно самые лучшие. а те кто делает вам гадости. просто захлебываются от того что у них ничего не получается.

Хочу выразить благодарность руководству,вы такие молодцы. Всегда радуете пассажиров новыми магнитиками. Наши детке очень довольны

Грубый диспетчер. Кидает трубку,не закончив разговор. Не предупреждают о долгом ожидании машины.

Качество обслуживания желает быть лучшим.Я 14 декабря заказывала такси ,водитель не знает адреса ,ждала 15 минут.А сегодня заказала за ,1 час до поездки ,на 7-10 приехали 7-50.Я уже опаздала.Оператор отказалась назвать свое имя и фамилию.Прошу администрацию рассмотреть мою жалобу и принять меры,дать мне ответ.

Бобруйск. Возмущена водителем вашего такси. Везла женщина лет 45, с короткими светлыми волосами, Рено Логан белый, номер 7864, 18 декабря, с 20:47-20:55. Во первых, как нормальный работодатель может принять на работу лицо, явно злоупотребляющее алкоголем? У женщины специфическая "алкогольная" внешность, разве нормальному человеку приятно ехать с человеком, болеющим алкоголизмом? Ладно бы просто показалось, может просто жизнь потрепала, но от женщины пахло перегаром и сигаретным дымом. Но не шаталась, сидела ровно, и на том спасибо. Ехали семьей под блатняк. Потом дома маленький ребенок спрашивал, что значит то или иное слово, которое в песне услышал. Может, в ее кругу общения нормально включать подобные песни при детях, но культурные непьющие люди почему должны это слушать? Почему-то водитель решила не доехать до ворот ( частный дом) 90 метров, вот просто взяла и остановилась на 90 метров дальше. Нам пришлось под моросящий дождь идти к машине. На вопрос, почему не подъехала к воротам, и при указании, что наш дом "вооот там", грубо ответила - "я знаю, где ваш дом". На просьбу в следующий раз останавливаться около дома, в ответ увидели пренебрежительную ухмылку и молчание. Поняла, что дальнейший диалог с данным человеком не имеет смысла. Такого, чтобы таксисты останавливались не около нашего дома, а аж 90 метров не доехали - подобного свинства еще не было. К дому свободный подъезд, никаких преград нет, предыдущие таксисты всегда останавливались у ворот, даже не знала, что такси может так далеко остановиться, и не поняла проблемы проехать по прямой дороге еще 90 метров и остановиться у дома по адресу, который диктовали диспетчеру. К слову, диспетчер вежливая, никаких претензий к ней нет, хоть что-то светлое в этой ужасной поездке. По поводу водителя, это просто ужас, с таким хамством сталкиваюсь впервые, надеюсь, эту женщину уволят из сферы услуг. Таким с людьми работать нельзя. Больше вашими услугами пользоваться не буду.

Обман клиентов: обещали такси через 5 мин, пришло через 20 (Светлогорск). 25.11.19 в 07.36 я вызвала такси по номеру 7879 для поездки на вокзал (поезд N670, Светлогорск-Минск, отправление 8.00) Диспетчер приняла вызов со словами ожидайте смс. Смс не пришло. Я перезвонила в 07.40, диспетчер ответила, что машина будет через 5 мин. В 07.51 пришла смс о том, что машина будет через 3 мин. Машина приехала в 7.55, т.е. через 19 мин после моего заказа. Согласно ст.7 закона о защите прав потребителей Изготовитель (продавец, поставщик, представитель, исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах (работах, услугах), соответствующую установленным настоящим Законом, иными актами законодательства, техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза и обычно предъявляемым в розничной торговле, бытовом и иных видах обслуживания потребителей требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Считаю, что диспетчер ввела меня в заблуждение, предоставив ложную информацию о времени прибытия машины. К сведению сообщаю, что в соответствии со ст. 16 закона о защите прав потребителей Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте реализации товара (выполнения работы, оказания услуги) необходимую и достоверную информацию о товаре (работе, услуге), потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя) возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок потребовать от продавца (исполнителя) расторжения договора и возврата уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы либо от изготовителя (поставщика, представителя) возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения других убытков. На поезд я все же успела. Выражаю благодарность водителю за терпение и понимание. Прошу разобраться и принять меры в сложившейся ситуации с диспетчером. Прошу известить меня о мерах, принятых в отношении диспетчера в порядке и сроки, предусмотренные законом об обращении граждан.

Добрый вечер Вчера забыли пакет в бордовая рено 6640 Попросили привезти Прошли уже сутки До сих пор нет