Хотел вызвать такси ,чтобы доехать утром до вокзала. Диспетчер привеливо ответила, предоставить машину не смогли .Думою больше не буду обращаться в эту компанию.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Андрей. Сожалеем, что не смогли найти автомобиль для вашей поездки. Предполагаем, что это было связано с какими-то дополнительными просьбами. Готовы проверить корректность передачи и оформления вашего заказа, пожалуйста, предоставьте более подробную информацию по заказу с контактным номером на marketing@koris.by Пожалуйста, не принимайте поспешных решений. Будем рады, если Такси 135 поможет вам найти авто для следующей поездки
Показать весь отзывПостоянно пользуемся услугами такси 135. Рекомендуем всем своим знакомым. Сегодня была машина Хонда серого цвета 66-37. Водитель культурный, предупредительный, вежливый. В салоне чистота и порядок. Очень приятное впечатление от поездки.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ольга. Благодарим за высокую оценку. Очень приятно читать сообщение о том, что поездка, авто и водитель оставили положительные впечатления. Обязательно поблагодарим водителя за оказание качественного сервиса. Желаем, чтобы все ваши поездки с Такси 135 проходили на должном уровне ;)
Показать весь отзывВчера оставила гневный отзыв в адрес 135 после неприятного инцидента. Не ожидала, что сегодня позвонит руководство компании и извинится. Приятно удивлена. Конфликт разрешили полностью. К водителю претензий у меня нет, инцидент исчерпан. Приятно, что есть адекватные люди и специалисты, беспокоящиеся о репутации компании.
Показать весь отзывЕлена, еще раз приветствуем) Очень признательны, что вы нашли время и поделились с остальными пользователями благополучным решением произошедшего. Желаем, чтобы все последующие поездки с Такси 135 были только комфортными и безопасными!
Показать весь отзывСтолкнулись с ужасным отношением водителя и хамством со стороны специалистов компании. Никому не советую этого перевозчика, особенно если планируете поездку с ребенком.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Елена. Нам искренне жаль о произошедшем. Сожалеем, что вопрос сразу не удалось решить лично с водителем. К сожалению, не получилось и конструктивного диалога с оператором из-за эмоций. С оператором и водителем проведен дополнительный инструктаж, о недопущении подобного. Елена, пожалуйста, не принимайте поспешных решений, не судите по одному водителю всех, ведь с Такси 135 сотрудничает более 1000 водителей, готовых оказывать качественный сервис.
Показать весь отзыв4 января в 9.45 заказала такси 135 от ул Панченко 58 до сш 199(Панченко32 ). Цена вопроса 10 р. Это безобразие!!! Сам водитель в шоке от стоимости заказа! Я не знала, что это совсем рядом! Стыдно!За ваш сервис!!!! Только не пишите, что нужно было не ехать!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Галина. Благодаря предоставленной информации мы нашли заказ и прослушали ваши звонки, чтобы проверить корректность расчетов и разъяснений оператора. Во время вызова автомобиля оператор озвучил стоимость предстоящей поездки, которая была рассчитана программным комплексом в границах тарифов, заявленных на сайте 135.by (информация – тарифы – заказ через колл-центр). Получив от вас ответ «Хорошо», оператор начала поиск авто. Сожалеем о возникшем недопонимании и неприятном осадке.
Показать весь отзывПостоянно пользуемся услугами такси 135. Рекомендуем всем своим знакомым. Сегодня была машина Хонда серого цвета 66-37. Водитель культурный, предупредительный, вежливый. В салоне чистота и порядок. Очень приятное впечатление от поездки.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ольга. Благодарим за высокую оценку. Очень приятно читать сообщение о том, что поездка, авто и водитель оставили положительные впечатления. Обязательно поблагодарим водителя за оказание качественного сервиса. Желаем, чтобы все ваши поездки с Такси 135 проходили на должном уровне ;)
Показать весь отзывВчера оставила гневный отзыв в адрес 135 после неприятного инцидента. Не ожидала, что сегодня позвонит руководство компании и извинится. Приятно удивлена. Конфликт разрешили полностью. К водителю претензий у меня нет, инцидент исчерпан. Приятно, что есть адекватные люди и специалисты, беспокоящиеся о репутации компании.
Показать весь отзывЕлена, еще раз приветствуем) Очень признательны, что вы нашли время и поделились с остальными пользователями благополучным решением произошедшего. Желаем, чтобы все последующие поездки с Такси 135 были только комфортными и безопасными!
Показать весь отзывВ последнее время пользуюсь службой такси 135, все диспетчера очень вежливые и приветливые. Огромная благодарность водителю этой службы Александру тойота 3556 РТ-7, за все поездки. Водит автомобиль очень аккуратно, салон чистый и ухоженный.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Маргарита. Спасибо за выбор Такси 135 для поездок и рекомендации другим пользователям. Благодаря полному предоставлению информации, мы быстро нашли водителя, чтобы поблагодарить за качественное оказание услуги и поддержание имиджа Такси 135. Желаем вам только комфортных поездок!
Показать весь отзывСпасибо водителю Александру на серой гранте, спокойно и во время довёз на работу
Показать весь отзывЗдравствуйте, Иван. Благодарим за высокую оценку сервиса. Рады, что поездка была комфортной. Пожалуйста, сообщите на marketing@koris.by более подробную информацию по заказу (дата, телефон), чтобы мы смогли поблагодарить за качественную работу данного водителя.
Показать весь отзывСпасибо Такси 135 за водителя Юрия на рено красного цвета. Быстро и спокойно довёз меня на работу, без опозданий и с отличным от настроением! За открытые двери и хорошие пожелания на день - отдельное спасибо. Мне очень приятно)
Показать весь отзывДобрый день. Виктория, благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что поездка понравилась. Проверили в базе данных - у нас один водитель Юрий с RENAULT Logan красного цвета. Поэтому мы знаем, кому нужно сказать спасибо за качественный сервис ;)
Показать весь отзывСтолкнулись с ужасным отношением водителя и хамством со стороны специалистов компании. Никому не советую этого перевозчика, особенно если планируете поездку с ребенком.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Елена. Нам искренне жаль о произошедшем. Сожалеем, что вопрос сразу не удалось решить лично с водителем. К сожалению, не получилось и конструктивного диалога с оператором из-за эмоций. С оператором и водителем проведен дополнительный инструктаж, о недопущении подобного. Елена, пожалуйста, не принимайте поспешных решений, не судите по одному водителю всех, ведь с Такси 135 сотрудничает более 1000 водителей, готовых оказывать качественный сервис.
Показать весь отзыв4 января в 9.45 заказала такси 135 от ул Панченко 58 до сш 199(Панченко32 ). Цена вопроса 10 р. Это безобразие!!! Сам водитель в шоке от стоимости заказа! Я не знала, что это совсем рядом! Стыдно!За ваш сервис!!!! Только не пишите, что нужно было не ехать!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Галина. Благодаря предоставленной информации мы нашли заказ и прослушали ваши звонки, чтобы проверить корректность расчетов и разъяснений оператора. Во время вызова автомобиля оператор озвучил стоимость предстоящей поездки, которая была рассчитана программным комплексом в границах тарифов, заявленных на сайте 135.by (информация – тарифы – заказ через колл-центр). Получив от вас ответ «Хорошо», оператор начала поиск авто. Сожалеем о возникшем недопонимании и неприятном осадке.
Показать весь отзывДиспетчер- хамло!!!! Водитель-умничко!!!! Старшая смены вопросы не решает, как буд-то она к диспетчеру зашла на чай!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Благодарим за обратную связь и искренне сожалеем, что сделали такие выводы о работе диспетчерского состава. Очень хотим понять, что стало причиной, чтобы избежать повторения в будущем. В Такси 135 за качественное оказание услуги, как со стороны операторов, так и водителей. Пожалуйста, напишите на marketing@koris.by контактный номер телефона и дату вызова.
Показать весь отзывЖалоба - на водителя, Андрей - фольксваген джетта 8479 IT-7 серый, вызов был 28.01.22 в 17.00-17.10. Погодные условия - мокрый снег, на улице слякоть, лужи. Водитель приехал на заказ, мой ребёнок сел в машину, он попросил его выйти и обтряхнуть ноги, но на ногах не было кучи снега, далее я села в машину и на моих ногах тоже не было снега, он начал возмущаться, что мы не обтряхнули ноги, да я не отрицаю, что на ногах вода и мы её принесли в салон,но как можно обтряхнуть ноги, когда на улице лужи, и непосредственно он остановился в луже. После этого в течении нескольких минут меня отчитывал и мне пришлось покинуть машину. И ещё момент, когда мы садились в машину, там стояло автокресло, которое занимало место, моему ребёнку 10лет и ему кресло не нужно, водитель не убрав его, сказал садиться и мы на одном месте теснились вдвоём, по-середине сидеть не очень то и удобно правильно. Службой такси я пользуюсь регулярно, после таких случаев не очень хочется с вами ездить. Сейчас альтернатив такси не дефецит, много и других служб. Не нужно ныть водителям и жаловаться на пассажиров, когда у вас у самих неадекватное поведение. Нужно быть терпимее, если вы находитесь на работе. Клиенты - это ваш хлеб и ваша зп.
Показать весь отзывДобрый день. Татьяна, благодарим за обращение и полное предоставление информации, что позволило быстро найти водителя и связаться с вами для личных извинений. Мы обязательно проведем работу с водителем, чтобы не допустить повторения подобной ситуации. Понимаем, насколько неприятны описанные вами моменты и абсолютно согласны с замечаниями. Будем благодарны, если вы продолжите свои поездки с Такси 135, ведь с нами сотрудничает более 770 водителей, готовых оказывать качественный сервис. Желаем вам впредь только комфортных поездок!
Показать весь отзывДовольно давно пользуюсь такси 135, всегда была довольна, но к сожалению участились случаи, что водители не хотят принимать заказ, ссылаясь на то, что им не выгодно ехать. Поиск автомобиля занимает в районе получаса, и хорошо если кто то из водителей соизволит принять заказ, случается, что за время поиска так и не находится машина. Крайне разочарована стала. Работа есть работа, если поступает заказ, моё мнение, что его необходимо принять, независимо от куда и куда ехать.
Показать весь отзывДобрый день. Екатерина, сожалеем о низкой оценке и благодарим за обратную связь. Понимаем, как неприятно слышать такие нелепые оправдания от водителей ((( Поверьте, мы ценим всех клиентов, независимо от расстояния поездки, и стараемся помочь в предоставлении авто. Бывают моменты, когда спрос превышает предложение и поэтому поиск машины затягивается. Мы постоянно привлекаем к сотрудничеству новых водителей, чтобы избежать таких ситуаций. Также в Такси 135 специально предусмотрены бонусы для водителей, которые помогают избежать "им не выгодно ехать", - это гарантированный доход и 0% комиссия за заказы до 4 byn. Мы благодарны вам, что несмотря на описанные выше неприятные моменты, вы выбираете для поездок Такси 135.
Показать весь отзывАнглоговорящий водитель, Англоязычный диспетчер, Встреча в аэропорту, Есть Viber, Есть WhatsApp, Корпоративное такси, Курьерская доставка, Онлайн заказ, Счетчик
Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На дачу, На ЖД вокзал, На Новый Год, На свадьбу
Опции и удобства
Выдача квитанции, Дешевое, Для детей, Для компании, Для офиса, Для юридических лиц, Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена
Дополнительная информация
Позвольте представиться: Объединенная служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»), а можно просто ТАКСИ 135.
Заказывайте ТАКСИ 135 так, как вам удобно:
• По номеру 135
• На сайте 135.by
• Через мессенджеры VIBER / WhatsApp / Telegram +375 44 55 55 135
• С помощью мобильного приложения такси 135
Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hbb..
App Store https://itunes.apple.com/ru/app/taxi-135/id768636008
Используйте ТАКСИ 135 для:
Поездок по городу и за его пределы – укажите диспетчеру или в приложении начальную и конечную точку - получите поездку по фиксированной цене
Поездок с/в Аэропорт – организуем трансфер по фиксированному тарифу, подробности у диспетчера или в приложении
Поездок с детьми – нужен автомобиль с детским креслом или бустером? - предупредите диспетчера и сообщите возраст ребенка, а в приложении выбирайте дополнительную услугу «детское кресло»
Поездок с любимыми питомцами – расскажите диспетчеру, с кем планируете поездку, а в приложении выбирайте дополнительную услугу «перевозка животных»
Поездок с большой компанией – выбирайте минивэн на 5-6-7-8 пассажирских мест
Поездок с багажом – выбирайте универсал, сообщайте размеры багажа
Рабочих поездок - заключайте договор на услуги перевозки пассажиров по безналичному расчету
Рассказываем про полезные возможности мобильного приложения ТАКСИ 135:
1. Рассчитывайте стоимость поездки заранее.
2. Привязывайте карту для оплаты.
3. Наблюдайте за приближающимся авто, получайте только нужные push-уведомления.
4. При отсутствии свободных машин, используйте кнопку «искать пока не найдется».
5. Понравился сервис - поставьте водителю высокую оценку и поблагодарите за хорошую работу. Не понравился - расскажите, что не устроило. Нам важно ваше мнение.
Мы посчитали: среднее время подачи авто – 4-6 минут, среднее время вызова авто через диспетчера – 30-40 секунд.
Оставайтесь в курсе событий ТАКСИ 135 с помощью социальных сетей:
https://www.instagram.com/taxi135minsk/
https://vk.com/taxi_135
https://www.facebook.com/135.by/
пер.Козлова, 7 А
Объявление обновлено: 20.11.2023 в 22:54
Просмотров: 150045