221 негативный отзыв о такси Столица 135

Столкнулись с ужасным отношением водителя и хамством со стороны специалистов компании. Никому не советую этого перевозчика, особенно если планируете поездку с ребенком.

4 января в 9.45 заказала такси 135 от ул Панченко 58 до сш 199(Панченко32 ). Цена вопроса 10 р. Это безобразие!!! Сам водитель в шоке от стоимости заказа! Я не знала, что это совсем рядом! Стыдно!За ваш сервис!!!! Только не пишите, что нужно было не ехать!

Диспетчер- хамло!!!! Водитель-умничко!!!! Старшая смены вопросы не решает, как буд-то она к диспетчеру зашла на чай!

Жалоба - на водителя, Андрей - фольксваген джетта 8479 IT-7 серый, вызов был 28.01.22 в 17.00-17.10. Погодные условия - мокрый снег, на улице слякоть, лужи. Водитель приехал на заказ, мой ребёнок сел в машину, он попросил его выйти и обтряхнуть ноги, но на ногах не было кучи снега, далее я села в машину и на моих ногах тоже не было снега, он начал возмущаться, что мы не обтряхнули ноги, да я не отрицаю, что на ногах вода и мы её принесли в салон,но как можно обтряхнуть ноги, когда на улице лужи, и непосредственно он остановился в луже. После этого в течении нескольких минут меня отчитывал и мне пришлось покинуть машину. И ещё момент, когда мы садились в машину, там стояло автокресло, которое занимало место, моему ребёнку 10лет и ему кресло не нужно, водитель не убрав его, сказал садиться и мы на одном месте теснились вдвоём, по-середине сидеть не очень то и удобно правильно. Службой такси я пользуюсь регулярно, после таких случаев не очень хочется с вами ездить. Сейчас альтернатив такси не дефецит, много и других служб. Не нужно ныть водителям и жаловаться на пассажиров, когда у вас у самих неадекватное поведение. Нужно быть терпимее, если вы находитесь на работе. Клиенты - это ваш хлеб и ваша зп.

Довольно давно пользуюсь такси 135, всегда была довольна, но к сожалению участились случаи, что водители не хотят принимать заказ, ссылаясь на то, что им не выгодно ехать. Поиск автомобиля занимает в районе получаса, и хорошо если кто то из водителей соизволит принять заказ, случается, что за время поиска так и не находится машина. Крайне разочарована стала. Работа есть работа, если поступает заказ, моё мнение, что его необходимо принять, независимо от куда и куда ехать.

Езжу строго на ваших такси вот уже более 15 лет...С момента ввода копеек ваши водители( в большинстве) не считают нужным давать сдачу. Округляя всегда в свою сторону. Сдачу в 20-30 копеек приходится постоянно требовать...При этом сегодня мне не простили 2 копейки ...счет был на 4.02, я дола 10 руб..сдача была 5 руб. 50 коп. Когда я задала вопрос, водитель мне сказал, что Я должна нормально платить и заранее готовить все копейки....Ваша служба на протяжении долгого времени была знаком качества в сфере такси. ( безопасность,честность,вежливость)... Но постоянная и наглая недостача сдачи шокирует....И дело не в копейках...Это мое право..оставить водителю на чай или нет..но ваши водители даже не пытаются давать честно сдачу..

Добрый день, ужасно не понравилась поездка в Вашем такси! 1) оплата заказа в приложении была поставлена картой, а в конце поездки водитель взял наличные И с карты тоже списались деньги, получается один заказ два раза оплачен! 2) все водители 135 в ходе поездки негативно отзываются о Яндекс.такси, в свою очередь, водители Яндекс.такси ни разу не упоминали в разговоре о других службах такси, тем более в негативном ключе! 3) водители разговаривают во время поездок, когда пассажир не хочет разговаривать, а из вежливости приходится что-то нехотя отвечать. 4) При звонке водителю после заказа с вопросом почему Вы взяли наличные денежные средства и Ваша служба списала денежные средства с карты, ответом было я не знаю, разбирайтесь со службой 135. Полная клиентонеориентированность! Пожалуй, больше услугами такси 135 никогда пользоваться не буду)

Являясь корпоративным клиентом, ежедневно существует проблема с поиском такси- его никогда нет. Ожидание час и больше, и то можно не дождаться.

Служба отвратительная, диспетчер Марина уже не первый раз говорит о том, что позвонить водителю и предложить, чтобы ускорить процесс поиска, она не может, у нее всё автоматически (зачем тогда нужна такая Марина, если всё автоматически?), хотя другим несложно это сделать(и это подтверждают сами водители)

Почему вам Яндекс такси плохое

23.08 09.31 с номера +375297532238 Игуменский тракт ------ Ленинградская остановка (ближе к выходу метро) Суть жалобы: Вызвав такси, с приложения на остановку Лучины ( в приложении определилось, как Игуменский тракт, мне перезванивает водитель и спрашивает, почему вы не указали номер дома. На, что я ответила, что я стою на остановке Лучины в сторону города, раньше с этим проблем не возникало). Сев в автомобиль водитель уточнил, что остановка Ленинградская (ближе к выходу к метро у него находится на Бобруйской и цена за поездку будет другая. Не 7.06 BYN.) На, что я объяснила водителю, что я часто вызываю по этому адресу, и никогда ничего подобного не было. Проведите пожалуйста инструктаж с данным водителем, на знание города.

Обращались в авто поддержку, с просьбой прикурить автомобиль. Уточнили адрес и марку машину, было сказано, ждать 15 минут и с нами свяжется водитель. Прождав 40 минут мы повторно позвонили специалисту колл-центра. На вопрос не забыли ли про нас, последовал ответ: "Вам звонил водитель, вы не подняли трубку и он сбросил заказ". После чего специалист колл-центра поднимала свой голос и не соблюдала субординацию. Прошу принять соответсвующие меры.

Звонила на 135,мне говорят проверьте номер который набрали,дозвонилась на какой то номер,мне сказали что мне надо искать машину по ближе,а то машина не будет ехать типо 70 км. Хотя я всегда заказывала такси 135. И через приложение не могла 1,5ч.вызвать машину. Машин нету! Ужасс

Было неплохое такси, пока не содрали кэфы с яндекс, кэфы часто превышают яндекс по крайней мере в этом году. Но ничего позитивного от яндекс не взяли, карты очень неудобные, прилога мягко сказать оставляет желать лучшего, при вызове тебе не показывает машину и откуда она к тебе едет, а просто показывает твой путь от точки а до в, на кой это клиенту - пока осталось загадкой, 135, несмотря на неоднократные обращения держит тайну в секрете. Чтобы увидеть свою машину и где она едет, нужно проделать кучу манипуляций с картой, уменьшая её и, поверьте, не факт, что найдёте. После завершения времени подачи включается загадочный режим "осталось пару минут" - здесь, как повезёт, от 5 до 8.....после каждого использования прилоги вешаются смс на иконке, у меня их уже 24, несмотря на то, что приложение за этот год уже переустанавливалось раза 3 так точно и телефон новый. Что это за таинственные смс, служба ответить не может, предложили мне почистить кэш в проге на запрос в вотсап. Этой функции нет, на вопрос, как это сделать, жду пока со мной свяжутся специалисты, уж 2е суток прошло, но не нашлось в 135 специалиста, который знает, как почистить кэш. В общем, знаю оч многих людей, в т ч и водителей 135, которые не довольны приложением и сегодняшним сервисом, но службе пофиг, ответы - фикция. (

Жалоба на водителя такси LАDA Largus 3907 CE-7 ИП Прохоров В.А. Такого хамского отношения никогда не видела от водителя такси. Вызывала машину на дачу к родителям. Указала, что будет перевозка животного (собаки средних размеров). Выслушила недовольство по поводу того, что будет перевозка животного, так и ещё водитель был не доволен, что надо было ехать за город, так как он не мог найти пункт назначения ( другие службы такси без проблем находили садовое товарищество). Так что большая просьба операторам такси 135: 1. Отправлять на вызовы водителей, которые реально смогут без недовольства вести животных ( тем более в приложении есть отметка о том что будет перевозка животных). 2. Поставьте водителям нормальный навигатор, чтобы они не терялись.

Я Вас не обвинял что это Вы создали группу Успешные таксисты РБ я обвинил Ваших водителей которым Ваш сервис передаёт данные о своих пасажирах а последние (водители) делают скрины и т.д. и выкладывают их в группу,так же там обсуждают. Почему Ваш сервис передаёт личные данные пассажиров? Ни на какую почту я сбрасывать ни чего не буду Вы нехотите даже разбираться. Если бы Вы хотели то сами разобрались. Я уже написал заявление в правоохранительные органы,пусть они разбираются. А имена мне их не известны только Ники в Вайбере: Виталий,ВВ,Князь,Владимирович,Кирилл.Это администраторы группы,вот им и задайте вопросы.

Я просто в шоке от ваших Успешных Таксистов РБ. Был постоянным клиентом 135 счас ушол так как Ваши водители создали группу в месенжере Вайбер и обливают грязью пасажиров.Выкладывают личные наши данные с номерами телефонов делая скрины и видео. Они такие УСПЕШНЫЕ за наш счет? Я нечаенно туда попал и просто был ошарашен.Напишу в органы пусть проверят, не дай бог там будут обнародованы мои данные.Я пойду в суд.

водитель хам .маршрут не знает .как допускать таких для перевозки людей? ужасно . с Вами дело иметь ,даже врагу не пожелаю.

Ехали на такси дети оплатили но сдачи не получили.Сервис ужасный.На обращение никто не реагирует.Шарашкина кантора!

Уже 40 минут жду такси по безналу в очередной раз, даже за наличные не находят. Когда-нибудь это закончится?

Водитель 975 выйхали на середину перекрёстка на запрещающий сигнал светофора и встал в перед очереди. Ситуация произошла в 16:05на пересечении Кузьмы чёрного и Сурганава. Действия водителя создали аварийную обстановку.

Хамоватые диспетчера, бросающие трубку,Пользовалась этой услугой первый раз, больше ТОЧНО не буду пользоваться. Диспетчер озвучил одну сумму, водитель другую. Заплатила больше положенного, только бы не пользоваться больше услугами этой службы.

В очередной раз сталкиваюсь с проблемой: от фирмы заключен договор на работу по безналичному расчету на 23,00, но такси приезжает вовремя 1 раз из 10! Уже больше часа жду и даже за наличные не могут ничего найти, просто отвратительно, могла бы поставить отрицательную оценку - поставила бы.

Пользуюсь такси Столица очень давно, никогда никаких претензий. 5 июня, в 00.28 при вызове машины, я не знаю, возможно не расслышал первоначально диспетчера, поздоровался, на что услышал гневные тона : Я уже поздоровалась, будете говорить или нет, вы будете наконец делать заказ? Конечно, я не стал продолжать разговор,отказался и обратился в другую службу

Здравствуйте. Хорошая служба. Чистые машины, адекватные водители во всех отношениях Часто пользуюсь такси 135. Только однажды попался чуть хамоватый водитель. И, подтверждаю: при расчете наличными сдачу часто недодают на несколько копеек. Постоянство этого уже раздражает.

Всем привет!).Обратился я в службу 135,чтоб вызвать эвакуатор, озвучили стоимость 96 рублей, приехал человек, всё хорошо) ,по незнанию своему, я не смог коробку поставить в нейтральное положение, ну не в этом суть,естественно надо отпустить водителя и заплатить за вызов, позвонили со службы, сказали 80 вызов и 40 рублей простоя(30 минут),выходит дороже, чем эвакуация, как это так, новый вид мошенничества какой-то, естественно оплатил, чтоб не вызвали милицию, больше никогда коллегам по работе не посоветую, хотя пользовались такси 135,где-то с 2005 года, регулярно, вот, всем хороших выходных

Добрый день. Произошла очень не приятная ситуация с водителем. При посадке в такси ребенка было незначительно задето сиденье ножкой ребенка, сиденье высказалось не сильно с краю, водитель в грубой форме заявил, что нужно аккуратнее садить ребенка, так как на сиденье остаются большие пятна даже после замывания. Протерев влажной салфеткой загрязнение, не осталось и следа, но водителя не устроило и это, в ответ было сказано, что все равно останется развод, на мой комментарий, что таком случае необходимо приобрести чехлы, водитель в крайне грубой форме заявил, что нужно не топтать ногами седенье. И это не смотря на то, что спинки передних сидений были и так испачканы, на пассажирском заднем имеются пятна Считаю крайне не уважительным и не корректным такое отношение к клиентам! Просьба принять меры. Автомобиль Шкода рапид 9227 РМ - 7, перевозчик ООО "Люкстрип"

вызвала такси, находилась на конюшне в слободке диспетчер сказала что в течении 12 минут такси прибудет. проходит 15 минут. на улице дождь. такси так и не приехало. когда спросили диспетчера, она просто сбросила трубку

24 апреля был вызов такси 135 в 21.38 с юго-запада на запад 2.Цена поездки 8.90. По приезде пассажир ,80-ти летний мужчина по ошибке (в наличии было только 110 рублей,т. е. купюра 100 и10 рублей) дал водителю 100 и получил сдачи 1 рубль.заметил не сразу а только дома . Водитель после созвона разумеется отказался - слово против слова,доказать ничего не возможно. Остаётся пожелать водителю,чтобы деньги подготовленные на капельницы пожилого человека пошли на капельницы детей этого водителя.

В приложении одна цена, а у водителя другая цена, ДОРОЖЕ... Обман...