88 негативных отзывов о Сервис 7220

Вызвал такси через приложение, указанная стоимость была 4,40. По факту приезда на место водитель озвучил стоимость 5,50. На мой вопрос почему увеличилась стоимость, он ответил, что пробки и все такое. Но. В пробках мы не стояли. Времени выяснять отношения не было. Прошу разобраться в этой ситуации и впредь указывать корректную стоимость. Желание пользоваться услугами вашего такси пропало.

Пользуюсь этим такси систематически вернее пользовалась! Данная история произошла в четверг 20.02.2020 г. я заказала такси (все как обычно за 30 минут) на 18.40, диспечер мне предложила на 18.45 - я согласилась. (А так как я собралась на ждвокзал время для меня было очень важный аргумент.). Сегодня (20.02.2020) меня повез таксист номер машины 1031 белый Фольцваген. Все шло как обычно, но к назначенному времени ни кто не приехал. Я позвонила диспечеру, девушка сказала, что машина в пути. Я подождала еще 5 минут и перезвонила диспечеру, она переноправила звонок водителю, который хамски, что-то крикнул в трубку, а потом просто отключился.Я перезвонила диспечеру, она нагло нагрубила мне. Повторный звонок - ответил парень , который пытался связаться с водителем, но ему пахоже тоже это не удалось. Ровно в 19.09 приехал водитель - из машины не вышил, багажник не открыл и даже не извинился На вопрос : почему опоздали - ответ : я ехал с другого конца города. Грубо, нагло ...... мы просто поехали кружить по дворам нашего города. Он орал в дороге на машины рядом..... Возмущался . В пути , после резкого тарможения - я ударилась головой, я расплакалась от боли. На поезд я не успела. Он привез меня на ждвокзал - я расплатилась, но сдачу мне так водитель и не вернул, багажник не открыл. Хамски и грубо попрасил удалиться с машины и даже не извинился Вот из-за таких водителей и диспечера..... складывается мнение . Ужасно, но я обязательно пожалуюсь дальше.

Я в шоке полном!Приехал молодой мальчик ,глаза краснющие !!!Стоит мямлит ,при открытие богажника я поняла,что каляску лажить не куда...При этом он пытался это всё в пихнуть на заднее сидение..В конечном итоге ,отказалась от его услуг...

26.12 в 1:30 Вызвала такси моя жена. Вызов был ночью, ожидала 20 минут, была назначена машина, по приложению высвечивало 5 минут, после того как в приложение выскочило такси вас ожидает, нажала выхожу и спускалась в лифте. Как многие знаю в лифте очень плохо ловит связь и именно в этот момент звонил ей водитель такси и она не могла ничего ему ответить, но когда вышла его уже не было. Когда она позвонила ему, он сказал, что он уехал на другой уже заказ, так как очень долго ожидал и она ему не ответила. ВОПРОС, А ГДЕ ЖЕ ТОГДА БЕСПЛАТНЫХ 5 МИНУТ ОЖИДАНИЯ И ОСТАЛЬНОЕ ОЖИДАНИЕ ПЛАТНОЕ???

Заказали такси, приехал не по адресу, ждали ещё 10 минут, потом стоял на остановке минуты 2 настраивал навигатор, дальше поехал не по маршруту, изначально цена была 4 рубля 10 копеек, по приезду оказалось 8 рублей 30 копеек!!!!!! Это вообще как?? Что это за такси такое?? Не советую никому ездить на этом такси- опоздаете и заплатите совсем не маленькую сумму!!

Не такси а разводилово , по приложению оплата 5, 40 , но у них аказывается это предворительно , а по приезду 7,40 , это как , и диспетчера хамло и толком не обьяснила почему такая сумма, еще и не один водитель в машине был , не вызывайте это такси никогда

Заказывала это такси не раз, существенных претензий не было до вчерашнего вызова. Водитель белого фольцвагена 8402 не мог найти указанный адрес из за чего накатал лишний километраж, хотя пассажир предупредил водителя в какую сторону езать. В итоге оплата составила 8.20руб хотя заявлено было 6.50руб.В чем вина пассажира? Почему он должен платить за ошибку водителя??

Я постоянный клиент 7220,но есть вопросы к цене. Один и тот же маршрут. Одно и тоже время. Цена каждый раз разная. В приложении 2.50.Доезжаю. По факту и 2.80 и 3.20 и 3.60.. Вчера ехала в 23.00 до дома за 2.80.Сегодня за 3.20.На прошлой неделе за 3.60.Зачем приложение тогда??? Ещё 2 месяца назад было всё по другому. Как в приложении написано, так и платишь...

По приложению стоимость проезда составляла 3.8 а по приезду 4.2 приэтом отклонения от маршрута не было

Оператор такси 7220 Ярослав #1351 покрывает водителя такси гос. Ном . 2069 который при подъезде на заказ. Начал возмущаться что с ним едет больной и за это взял 8р. Когда заказ исполнил мне пришла смс 6р. За заказ. А Вячеслав #1351 защищает водителя. И мне объяснил что 6р. Это стоимость заказа и плюс пассажир обязан платить дополнительно 10 коп. За 1мин в пути и всего 8р. Для чего такое такси? Один водитель едет 5 минут со скоростью 50кмч . А другой 20мин со скоростью 20кмч . И в итоге пассажир плати! Так утверждает Вячеслав 1351!. И это без пробок а если пробки то вообще..... в Яндекс в приложении высвечивается 5 рублей значит 5 рублей и всё . А . Это какой то беспредел! Ужас . Таксиста выгнать и 1351 Вячеслав тоже!!!

Такси просто ужас. Обманывают пассажиров. Буду пользоваться другими такси.

Водитель не правильно дал сдачи. Очень не люблю когда обманывают. Вместо 4 рублей дал 3 руб. На самом. Деле время ожидания до 3 минут входит в стоимость. А с меня взял 10 коп. И последнее что такое модификатор который стоит 28 коп.? Больше не буду заказывать.

доброе утро! если оно конечно доброе с сервисом 7220! не скрою пользовались этим такси периодически - все было более менее хотя закрывали глаза и на опоздание машин на 10-15 минут, на то что не один водитель не даёт чеки, да и по вождению много вопросов от скорости кончая ездой кругами. но это ладно опустим. сегодня 10 октября в 5,59 сделали звонок в этот сервис и заказали предварительно авто на 7,15 в итоге ни машины ни звонка нет ! когда набрали в 7,17 узнать когда будет авто ведь просили без опозданий - ответ оператора поразил ( у нас нет такого заказа и не кто нам не звонил с указанного номера, если вам не пришло смс значит заказ не принят хотя оператор четко принял адрес заказа и повторил его) сейчас администратор может сказать что это наговор на сервис 7220 но это не так! СПАСИБО ОГРОМНОЕ СЕРВИСУ 7220 ЗА ПРЕКРАСНОЕ НЕРВНОЕ УТРО! больше в ваших услугах не нуждаемся! также заодно уже хочется написать про сервис 7330( грузовое такси) тоже данной компании - на перевозку вещей без мебели со жлобина в гомель озвученная цена оператора 130 рублей когда большинство перевозчиков возят это расстояние +-90 рублей. ЛЮДИ НЕ ВИДИТЕСЬ НА ЦЕНЫ А ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПРОВЕРЕННЫМИ ГОДАМИ КОМПАНИЯМИ ПУСТЬ И ДОРОЖЕ! А ТО ЗДЕСЬ МОГУТ ПОЯВИТЬСЯ ТАКИЕ ЖЕ ПРЕКРАСНЫЕ ОТЗЫВЫ.

поездка на такси вашей фирмы в очередной раз подкачала. из замечаний: 1- водители не умело водят машину(выбирая не верные передачи, разгоняютя перед красным сигналом светофора и резко тормозят). из за этого машину дёргает и трясет. создаётся впечатление, что везут не пассажира а мешки с "картошкой". 2- превышают скоростной режим!!! в навыках вождения водителя я не уверена, и поэтому опасаюсь за жизнь себя и своей семьи!!! 3- некоторые водители не знают город и не умеют пользоваться картой. не знают с какой стороны расположен подъезд и как заехать во двор. 4- программа в мобильном приложении показывает ОЧЕНЬ не точную сумму. для примера: поездка сегодня от ул. Быховской д.91 до ул. Жемчужной д.2 приложение показало сумму 4.70 по приезду, водитель озвучил сумму 6.50 . Я с этим не согласилась водитель сказал что в приложении будет уже новая сумма. проверить я это не мог (не было подключения к интернету) мы настояли что бы водитель связался с тех. поддержкой и рассказали проблему. договорившись на сумму 5р. покинули авто. дома открыв приложени прочитал, что поездка завершена и сумма составила 7р. ровно.это с тем учётом, что мы нигде не останавливались и в машину сели сразу.

У меня один вопрос. Почему работают у вас дети? А точнее водители со стажем менее 2х лет? Сегодня я вызвала такси, таксист летел на красный свет через двойной перекрёсток и нас чуть не сбили. Стаж у 20ти летнего водителя 1год по словам диспетчера. Он даже незнает элементарных правил дорожного движения. Я сама водитель и у меня было большое желание по шеям ему надовать и отправит домой изучать правила дорожного движения. По мимо светафора он незнает с какой полосы нужно повернуть на право, он это делал с левой полосы при этом на дороги нарисованы разметки: прямо и на лево. Пока доехала до места назначения просто посидела. Прежде чем брать на работу водителей нужно установить правила как раньше всегда было стаж не менее 2х лет.

Доброе утро, почему вы сначала приманиваете дешёвой ценой,а по оканчанию поездки, цена как у ваших конкурентов,я уже лучше поеду на другом такси за эту цену,там я хотя бы знаю что мне цену в 1,5 раза не добавят

безобразие просто ужас почему был отказ машины от вокзала в таком городе мне не понятно в это время более десятка машин ваших 7220 находились на вокзале, также подъезжали новые-привозили людей

Я просила предыдущие жалобы с точно такой же проблемой,я обязательно задам такой вопрос в Министерстве транспорта,не в одном другом сервисе такого нет.Водители заведомо могут вести другой дорогой и пропускать все машина,а я по факту и по времени опаздаю да ещё и за это деньги заплачу.

Здравствуйте, сегодня 21.09.2019,воспользовалась через Ваше предложение услугами такси в г.Гомеле, заказ был с улицы Владимирова 63 до улицы Катунина 14, предложение выставила сумму 2.80 руб.Меня все устроило!Таксист очень хороший парень, вопросов к нему не каких,оценку я ещё не доехавши до места поставила отлично,но прибывши до места назначения сумма выскочила к оплате 3.70. Время на дорогу было потрачено почти 40 минут. Я позвонила диспетчеру и спросила почему изменилась сумма поездки,на что мне ответили из за светофоров и пробок.Ну во-первых причём тут я к светофорам и пробкам, во-вторых если водитель заведома сам задерживает поездку, в-третьих не где в предложении и устно от водился не указывалась об изменении стоимости поездки!Как такое может быть???

Доброе время суток. Данной службой такси пользуюсь давольно часто и не только по г Гомелю , но и по областям. Вопросов с оплатой никогда не возникало. Сегодня вызвав такси через приложение мне была указана стоимость по назначенному маршруту 2.30. По приезду к месту назначения водитель озвучил 3.40. К водителю притензий не имею ( очень вежливый и клиентоориентированный),но разница в озвученной предворительной стоимости и итоговой меня не устраивает

Услугой этого такси пользовался постоянно и рекомендовал все знакомым ,всё всегда было отлично,но сегодня заказал автомобиль у диспетчера,приехал белый фольксваген.... присев в автомобиль и поздаровавшись,ответа от водителя я к сожалению не услышал!!!!! При этом в машине чем то ОЧЕНЬ неприятно пахло,пришлось открывать окно! Во время пути, водитель вёл себя по хамски,а когда я попросил его представиться,что бы сообщить диспетчеру о его отношении к клиентам,водитель сказал,что не обязан представляться! Поездкой остался крайне недоволен.

Я сделал предварительный заказ за час до выезда это было в 13:20! В 14:10 перезвонил диспетчер и сказал что что нету свободной машины! Я повторно в 14:10 сделал заказ! В 14:20 опять же перезвонил диспетчер и сказал что нету свободной машины!если у вас не хватает автотранспорта по пружинам и пожарскому району! И я чуть не опоздал на поезд! Скажите пожалуйста зачем нужна такая служба такси которая не может по предварительному заказу предоставить автомобиль! Если не справляетесь так уйдите в сторону дайте другим работать допустим 7323 или же пускай какое-нибудь другое 135 такси работает которая будет справляться со своей работой!!!

Заказала такси 7220 в приложении(после поездки сразу удалила его).Ужасс! Мало того что я прождала его минут 20 (это не самое страшное),так приехал стажер в виде женщины,которая по моему мнению только сдала на права и вообще не знает элементарного в ПДД....честно говоря с таким водителем страшно садиться в машину. Хоть хорошо что с ней был водитель этого авто,который сразу же пересел за руль прямо возле моего дома,так как девушка не смогла даже развернуться.Вопрос руководству:Кого вы набираете???Во -вторых,в проге стояла итоговая сумма за поездку 3.80,а когда мы подъехали к пункту назначения,поменялась на 4.90.....че это за развод? Короче ставлю жирный 1.

Цена в приложении в момент вызова и по факту не совпадает. Изначально приложение выдаёт 3.50,а по приезду почему-то выдаёт сумму 4.90.Откуда такая разница в цене не понятно. Почему-то длина маршрута изменилась с 5.7км на 8км Внятного ответа оператора почему поменялась длина маршрута я так и не услышала.

г. Гомель. Приложение выдало цену от точки А до точки Б 3.90. Водитель поехал не по тому маршруту и с меня списали 5.30. Прошу вернуть переплату за ошибку водителя. Зачем мне платить за некомпетентность сотрудника?

Заказали такси в сервисе 7220, оператор сказал что машина будет через 15-20 минут.В итоге мы прождали 20-25 минут и тут приходит сообщение что наш заказ отменён,в нашем районе нет машин.Мы начали звонить оператору и спрашивать почему.В итоге внятного ответа не последовало.Потом добивались у оператора как написать или подать жалобу.Опять толком никого ответа.Сказали что наша жалоба принята и что они свяжутся с нами на счёт жалобы чуть позже.Но так и не перезвонили. В итоге было понятно что обслуживание на низком уровне и что операторы не знают своих функций и должностных обязанностей. Хотелось бы чтобы этот случай был рассмотрен и приняты меры. Желательно чтобы эти меры были присланы на электронный адрес в виде протокола со всеми подписями и печатями. Электронный адрес для ответа kotsur.cat@gmail.com

Вызвали такси за час до отправления поезда, заранее предупредив диспетчера о времени, минут 10 ждали смс с уведомлением о названной машине, заранее вышли ждать на улицу, машины все не было ещё минут 25. Звонили диспетчеру - автоответчик. Решили позвонить с другого номера, объяснили всю ситуацию диспетчеру - на что она ответила "у нас большая загруженность с машинами" не предупредив об этом заранее нас, ибо на поезд мы очень опаздывали. Через минут 5 после звонка приехал водитель, но мы отказались, так как вызвали Яндекс.Такси (это не реклама), которое приехало через 3 минуты после заказа. Итог: чуть ли не опоздали на поезд из-за такси 7220. Ужасный сервис и обслуживание

Опаздывала на работу, заказала такси, подождав 20 минут ни смс, ни какого-либо уведовления не было. Перезвонила оператору. Она ответила, что по такому адресу и номеру телефона заказ не поступал. Перезаказала. Ждала еще минут 40, в итоге пришло смс "в вашем районе нет свободных машин, Ваш заказ снят". Благодаря Вам, я опоздала на работу на час и теперь это грозит мне штрафом. Спасибо большое за "превосходное" обслуживание.

Сделали предварительный заказ за 2 часа до поездки, в итоге в указанное время получили уведомление смс, о том что в данном районе нет свободных автомобилей. Благо это была не поездка на вокзал или что то срочное. Вывод не такси, а шарашкина контора.

Таксист отказался везти, "попросив закрыть мной преоткрывшее окно, на что я отказавшись, объяснила, что ребёнок себя плохо чувствует.В ответ нам сказали:" Я вас не повезу" оргументировав тем что: "У нас так много инфекций,поймите у меня тоже дома семья". Ужас! Нам с ребёнком пришлось на холоде ждать другова таксиста(огромное ему спасибо)

23.03.2019 воспользовался данным такси .водитель подьехал на улицу Ефремова 10 а не к Ефремова 10 корпус 3 .в связи я стоял и ждал на улице по концовке заплатил за поездку не 4.50 а 6.20.пытаясь разобраться званил оператору она сказала перезвонит руководство в течении 10 дней ,но так никто и не позванил