Беларусь

Отзывы о Такси Пятница

Рейтинг службы 8.3
Такси Пятница
Ужасно

Как-то работал в яндексе и решил сменить сервис на более состоятельный, пересесть с эконома на премиум, так сказать. По началу все выглядело достаточно красиво, белые рубашки, динамичные и просторные авто, приятные водители. Но уже с первого выхода на линию тебя оформляют под чужим именем (позже поймете к чему это я). И вот спустя 2-3часа когда тебе объяснили что такое таксометр и че куда жать, как там все устроено, как кнопочный телефон использовать, как самому за предыдущим водителем убрать и почистить салон и жмешь кнопочку выйти на линию и все. Тут можно пойти поспать так как заказ ты будешь ждать ну очень долго. К примеру, за 12 часов 4 поездки, которые в сумме на час-полтора, а остальное время ты просто сидишь как идиот и не знаешь чем себя занять. Был случай ночью, решил попробовать как в ночь идут дела. Согрешил, да, опоздал, но там были достаточно уважительные причины, так вот, приезжаю к 8-9 вечера открываю смену и просто сижу 4 часа, даже заказы не стреляли чтобы их принять, или их было так мало, что не заметны. И я начинаю понимать что первый час ночи, я просидел очень много времени бесполезно, смотрю что на линии 7-8 машин (что для этого такси ну очень много учитывая спрос на них) и решаю поехать спать и дать возможность кому-то другому больше заработать (мало ли заказ мне стрельнет один за 12 часов то), прихожу к диспетчеру и говорю, что так и так, пришел денежку заработать, а не просто сидеть за рулем, на что на меня посыпалась такая вонь из рода да ты, такой-сякой, мы же говорили тебе смена 12 часов и все такое, и в конце говорит уйдёшь- штраф 50р и тут я приуныл, мало того что на собеседовании сказал гений-Александр, что заказов хватает, рекламу не заказываем а еще что проценты с яндексом сравнивает, ладно бы просто сравнивал, так еще так криво считает, что ужас, не верьте ему на слово (я после этого проверил и он очень сильно ошибается в расчетах и сопоставлениях). Так вот к сути, ту смену ночную я закончил с чеком в 0 белорусских рублей, не больше и не меньше. Ну мало ли, скажете вы, с кем не бывает. Ну хорошо, давайте дальше. После этой смены я вышел еще минимум два раза в смены, одну как обычно (4 поездки за 12 часов) вторую - ну хорошо поездил, было много заказов в аэропорт, и тут я думал, что все будет гуд. Тут где-то 20-е марта я хочу чтобы рассчитали меня за февраль, и тут оба!, начинаются проблемы с выплатой. Помните что меня под чужим именем зарегистрировали? Так вот тот самый гений (Александр) начинает разбираться, что да как, почему меня нет в базе какой-то и так далее, спустя тысячу лет (пол часа -час) нашлось что-то! И тут мне говорят 70р за две смены и пошел вон)) *тут я вспоминаю алкашей на экономе, убитые киа рио без тормозов, разбитые коробки на том же киа рио и понимаю, что даже там за смену в 12 часов моя минимальная зп была 64р в карман мне, а тут 35* Я дико высмеялся у себя в голове, но матом не ругался на них. И тут я понял, что не смогу я тут нормально паботать. Совешив еще не менее двух поездок в марте (отчетливо помню эти поездки, но не помню даты) убедился, что это полная херня. Перестаю работать, так как у меня есть основная работа, то это была подработка, и релоцируюсь в Ригу, и до выезда заезжаю в офис, чтобы окончательно рассчитаться и забыть этих гения Александра, (не)приятного диспетчера и т.д. объясняю ситуацию что увольняюсь, не могу с вами работать, вы говорите одно, но на деле это не так, что уезжаю в Ригу, на что мне говорят, мол так не делается, мы тебя научили (на машине ездить научили или права мне подарили?:)) и очень недовольное лицо гения Александра и в конце выдает а-ля приходи после 25го) И это при всем том, что описание к вакансии с таким креативом составлено, хотя скорее фантазией. Не могу терпеть обман, ведь никакого обмена за ваш энтузиазм, артистизм, такт, выдержку и дисциплину вы не получите, а только геморрой). Короче, закончилась моя история так: я пришел в первых числах мая рассчитаться окончательно и с надеждой, что я поторопился с выводами о компании (помните я говорил что была смена с кучей рейсов в аэропорт?). Так вот, нашли только одну смену (уже на мое имя) но не ту самую большую, а обычную, на 4 поездки за 12 часов и угадайте сколько вышло за 12 часов35р или может 30р?))) не-не, ребят, 24р)) за 12 часов) *опять вспоминаю слова гения-директора Александра, что заказов много, рекламу не заказываем и т.д.* Параллельно сидит очередной водитель (уже второй за то время, что искали мои смены) на собеседовании у того самого гения-Александра слушает про проценты из поездки, про сопоставление с яндексом, и я слышу просто заученные фразу из уст гения, один в один, что мне говорил, и мне стало так обидно, что люди-водители не ценятся там вообще, текучка хуже чем в любой прокладке между яндексом, 9 машин на линии это слишком много для них, ну нет столько заказов, а он (тот самый гений) тебе при увольнении про аренду машины, про машину и еще кучу всего и поплачет в конце. В общем очень негативное впечатление. От руководства, от менеджмента компании, от отношения. Само собой есть хорошие моменты - диспетчер, что помогал мне искать мои смены, ведь они же не записываются нигде, да гений-Александр? Подумайте только ты проработал смены и должен себе записать в блокнотик, а потом еще и доказать, что ты выходил реально, чтобы потом не было такого, что их просто могут не найти. Спасибо Вам искреннее (если Вы это читаете), Вы пытались помочь и да работать с Вами очень приятно было. Виктор, что помогал с обучением, очень приятный тип, спасибо. А больше и нет ничего положительного в компании. О, был случай когда забирал из аэропорта очередного клиента, он познакомился с девушкой в аэропорту, а она по-русски оч плохо(азиатка какая-то, не помню точно) и я всю дорогу переводил им весь диалог, шутки переводил и т.д. сказали и что позвонят диспетчеру и передадут благодарность потому, что на чаевые не было налички (а за это типа бонусы у компании есть) так вот толи забыли позвонить, то ли забыли бонусы начислить какие-то (хотя не знаю что за они, только слышал). В общем если хотите проеб*ть время, то вам сюда. Хотите зарабатывать - в яндексе больше. Лично мое субъективное мнение. И на всякий случай, все персонажи выдуманы и любые совпадения с этим сервисом, лишь совпадения. Уже не знаю, что у нас в рб можно говорить, а что нет) Одна звезда только за Витю и диспетчера (извините, забыл ваше меня и отчество)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

собирались в аэропорт. заказали такси за несколько часов. и за 15 минут до приезда такси позвонили из службы и отменили машину. это крайне не профессионально! и как сервис отвратительно!

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказал заранее такси в аэропорт. Машина не приехала. Сослались на технический сбой. Живу за городом, очень сильно подвели.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасный сервис

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличный сервис, своевременная зарплата выше рынка 1200 можно заработать за 20 дней в месяц, Автомобили всегда исправны, чистые. Клиентура очень достойная. Ушел работать программистом - конечно сравнивать не приходится, но компании желаю успехов!

Показать весь отзыв
Ужасно

Удалось поработать водителем в такси Пятница О каком там сервисе может идти речь? Принимая водителей на работу никто даже не интересуется умеет ли тот водить. Машину дают и вали на линию, о безопастности пассажиров не может быть и речи. Заказы хорошие сливаются своим старым бомбилам, вот они и зарабатывают 800-900 руб. Остальные получают за дневные и ночные смены по 175-200 руб. а с ЗП вообще квест. - ЗП во вторник! Если будут деньги, если будет бухгалтер, если успеем передать документы, если , если...

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси Пятница лучшее в городе.В плане чистоты салона,сервиса со стороны водителей,вежливости операторов и адекватности руководства эта служба превосходит остальные и сверкает золотым срезом между бюджетными и бизнес-премиум мега крутейшими службами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самый худший сервис, который можно себе только представить. При стопроцентной предоплате за услугу такси в аэропорт с табличкой, сотрудники просто забыли предоставить автомобиль, смс не пришла на номер телефона и у клиента начали возникать вопросы. Пытаясь выкрутиться обманом, ссылаясь на сбои в системе, сотрудники такси пятница нашли машину с опозданием в 25 минут. Водитель автомобиля сразу признался, что заявка к нему прилетела в течение 1 минуты и повезло, что он оказался рядом. Конечно же, оплаченной таблички у водителя не оказалось. Со стороны службы такси "Пятница" до сих пор не последовало никаких извинений, ни материальных возмещений за несоблюдение договорных отношений.

Показать весь отзыв
Ужасно

7.09.19 мне был необходим хороший автомобиль на свою свадьбу я выбрала именно такси Пятница. При заказе было уточнение, что в машине поедет невеста. Вызвали машину на время, приехал автомобиль внутри грязный, о чем было сказано водителю. Водитель стал возмущаться, что где это он грязный. Видимо из-за этого он был зол и вез нас с сестрой как будто он и не людей везет. Очень не аккуратно, не безопасно, мы никуда не торопились, но мы постоянно перестраивались из полосы в полосу и меня носило по заднему сидению из стороны в сторону, хотя мы, конечно, были пристегнуты. Такси пришло как 'свадебный кортеж' c ценой в 2 раза дороже обычного, а водитель даже не смог открыть двери когда я залазила в машину и выходила из нее. Когда мы приехали на место, я попросила 1-2 минуты посидеть в машине, я согласна была за это платить. Он злобно цокнул и вздохнул, так что я покинула авто. Сообщили в службу, сказали спасибо за отзыв и все. Даже не извинились.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое дорогое и голимое такси , бешеные деньги . С Брикета до Уручья 32 р. До Логойска столько такси берёт !((( Назад такси десятка доехала , за 10р.

Показать весь отзыв
Ответ службы17 сентября 2019

Здравствуйте. В нашей системе не зарегистрирован заказ с Брикета в указанный Вами промежуток времени, укажите номер телефона с которого был оформлен заказ, мы выясним детали поездки. Все наши тарифы находятся в открытом доступе, как на текущем портале, так и на нашем сайте, а при заказе диспетчер может предварительно рассчитать стоимость поездки. Если же Вы заказывали такси через мобильное приложение, то стоимость поездки отображается при формировании заказа. Что Вас не устроило в оказанном сервисе помимо стоимости?

Показать весь отзыв
Нормально

Заказ сделан был в другую службу, но подъехало такси с логотипом "пятница". Спросила у водителя: Вы на имя Светлана? Водитель утвердительно ответил. Через 2 минуты пришло сообщение на мой номер, что машина, заказанная мною, подьезжает. На мой вопрос водителю: почему так поздно смс приходит, если мы уже едем, он ничего не ответил. Подъезжая к намеченному месту мне позвонил Водитель именно того такси, которое я заказала,и спросил сколько ему ещё меня ожидать. Водитель "Пятницы" сказал, что не придал этому значения. Он прекрасно понимал всю дорогу, что он просто украл чужой заказ. Неприятно, учитывая, что в службе, где я делала действительный заказ, я являюсь VIP-клиентом. И цена двойная.Писать об этом намерена не только здесь.Время:19.27, 06.06.2019,Автомобиль 7ТЕХ8867.

Показать весь отзыв
Ответ службы17 сентября 2019

Светлана, мы сожалеем, что произошло такое недоразумение и водитель не сразу смог понять, что взял не свой заказ. Но с другой стороны Вы смогли воспользоваться нашим сервисом и согласитесь, что водитель не должен высказывать свои претензии о своем ожидании, тем более VIP клиенту. Мы проведем разъяснительную беседу с водителем выполнявшим Ваш заказ и также дополнительно проинструктируем всех водителей компании во избежании подобных ситуаций. Светлана, для более оперативной обратной связи Вы можете связаться с нами по e-mail: marketing@taxi5.by Спасибо за Ваш отзыв!

Показать весь отзыв
Отлично!

Надо было такси от автовокзала до азс 100 за мкадом,искала вариант,чтобы можно было оплатить картой,предварительно позвонила в такси,чтобы узнать приблизительную стоимость поездки,машина приехала бысто,все было отлично

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень понравилось обслуживание, культурный и очень вежливый спасибо что вас есмть такие работники. Будем пользоваться вашими услугами и дальше. Ещ раз спасибо вы лучшее

Показать весь отзыв
Нормально

Плюсы: есть подача по времени, подача вовремя, кожаный чистый салон, аккуратный водитель. Минусы: своих денег не стоит (с Заславской до театра оперы и балета обошлось в 3 раза дороже чем Яндекс, 12 vs 4), за эти деньги хотелось бы и салон побольше (для дамы в бальном платье) и услужливости. Конечно, было грязновато, но, как мне казалось, водители "Пятницы" обычно сами открывают и закрывают двери.

Показать весь отзыв
Отлично!

Юрий Бусько-супер обслуживание!Спасибо!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызвали такси для ВЕТЕРАНА ВОВ, ИНВАЛИДА по акции, которую предоставляет данная фирма. На что оператор колл-центра ответила, что машин нет и пока не будет и повесила трубку. Позвонили второй раз-ответ тот же, машин нет и даже приблизительно не знают, когда будет. Это, конечно, понятно, что всякое бывает и заказов много..но можно сказать приблизительное время, когда машина появится ...Ветеран находился в городе один , ожидал авто, так как самостоятельно добраться не может.. Если существует такая акция, то это должно быть действительно как помощь ветеранам..Сами таксисты вежливые, аккуратные, помогли дойти.Две звезды за двух таксистов.

Показать весь отзыв
Ответ службы22 марта 2019

Здравствуйте, Карина. Действительно в компания такси «Пятница» действует, и продлена на второй год, акция по оказанию услуг перевозки автомобилями-такси для ветеранов Великой Отечественной войны. Это личная инициатива руководства компании как способ выразить скромную благодарность в виде бесплатных поездок от компании такси «Пятница». Исходя из содержания Вашего обращения, были нарушены установленные стандарты компании, за что приносим свои извинения. Благодарим за принципиальную позицию и обратную связь, т.к. жалобы это для нас скорее исключение, поэтому относимся к каждой ситуации максимально внимательно. Просьба уточнить номер телефона с которого поступал звонок - нам важно установить все обстоятельства, для принятия конкретных мер и исключения подобных ситуаций в последствии. Наш контактный e-mail: info@taxi5.by Спасибо, за Ваши комментарии и извините за доставленные неудобства - мы стремимся быть лучше!

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто вызываю по выходным.Чеки и сдача , всегда в кармане. P/S: отдельное спасибо, мужики, за доставку до квартиры! Извините , если что не так.

Показать весь отзыв
Отлично!

Служба устраивает на 100 %. Таксисты в порядке, не встречал каких-то неадекватов. Вежливые, в меру услужливые водитеи. Укаткой не занимаются. Плюс подача отличная, опозданий пока не было.После каждой поездки чек, все по таксону.Молодцы!

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси в принципе пользуюсь нечасто, т.к. сам за рулем. Но если есть необходимость поездки на такси, всегда выбираю «Пятница», потому что есть с чем сравнить. Водители вежливы и опрятны, машина подается оперативно, каким-то образом водитель понимает, когда нужно помолчать и включить тихую спокойную музыку, а когда - можно пообщаться. Бережное и аккуратное вождение. И самое главное - у компании фокус на клиента, это очень чувствуется! На мой взгляд, сервис данной службы такси оправдывает более высокие тарифы, чем в других службах. Рекомендую!

Показать весь отзыв
Отлично!

Одна из немногих служб такси Минска (кроме прочих преимуществ) автомобили-такси которой проходят технический осмотр раз в полгода, пассажиры застрахованы, а водители проходят предрейсовый осмотр у медика.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пожалуй единственная служба такси с постоянно высоким качеством оказываемого сервиса. Так держать, вы всегда будете для всех примером!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Уважаемый посетитель, рекомендуем Вам для заказа услуг перевозчиков воспользоваться объявлениями, которые отвечают требованиям ст. 10 Закона "О рекламе" и ст. 7 и 8 Закона "О защите прав потребителей" и содержат полную информацию о перевозчике, в том числе о государственной регистрации, о лицензии, учетный номер плательщика, полное название, местоположение и т.п. Ознакомлен