Беларусь

21 негативный отзыв о Хойники, Иваново, Кричев, Мозырь, Калинковичи, Речица, Лельчицы

Рейтинг службы 7.3
Такси Успех 7778
Ужасно
Жалоба

15 октября 2024 года обратилась в вашу диспетчерскую службу для заказа такси. Заказать такси на необходимое мне время не получилось. После звонков диспетчер ответил ожидаемо, что машин нет и мне следует обратиться в другую организацию. На мою просьбу назвать фио категорически отказалась представиться, отправив меня к администратору. А почему не к директору или учредителю? Вас ведь проще найти, чем неназванного администратора. Приложение нормально не работает. Улицу, дом выбрать невозможно. При консультации с вашим диспетчером было сказано, что работает, как и в "яндексе". Нет не так. Я систематически пользуюсь "яндекс такси". Проблема у них одна в калинковичах. Часто нет свободных машин. Результат :без проблем обратилась в конкурентную службу такси. Доставили без проблем, нервов, приятный диспетчер и водитель. Рекомендовать вас уж точно не буду никому.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Г. Кричев. Посадка стоила 4,5 рубля вместо 3 как укано. Маршрут не строят на карте. Вместе с таксистом катается еще непонятная девушка. Оценка поездки минус 5 звезд ,а не одна!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Г. Кричев, Очень долго ждать, оператор говорит ожидайте 5 минут!!!!. А такси приедет через 30-40 минут!!!!!. А счетчик при посадке 5.10 когда такси приехал. Заплатили 14р.. даже одной звезды много!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Почему проезд с улицы Советская до улицы Смолячкова города Кричева обошёлся в 18 рублей, если несколько дней назад ехала за 10 рублей по тому же маршруту?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Уважаемая организация! Прежде чем бросать объявления о наборе водителей. Создайте свою клиентскую базу...

Показать весь отзыв
Ответ службы18 марта 2024

Здравствуйте Константин. Напишите из какого вы города?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

01.01.24 вызвали такси приехала красная джета. На пассажирской двери нет ручки, водительское кресло сломано. На замечания водитель отвечал в грубой форме!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Уточняла адрес, куда поедем-бросили трубку!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Служба разочаровала, ответ оператора-они когда хотят, тогда работают,это как? Я попонадеялась, должна была замена, я понадеялась на это такси и в и итоге не успела на маршрутку. И с операторами надо поработать-наглым и борзым голосом отвечают, так нельзя!@@@@

Показать весь отзыв
Ответ службы20 апреля 2023

Ольга Здравствуйте. Меры по вашей претензии были приняты сразу. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваш заказ найден и все обстоятельств произошедшего выяснили. За каждым водителем и диспетчером внимательно следим – тех, кто плохо выполняет свои обязанности, отстраняем от выполнения заказов. И всегда рады обратной связи.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси 23 50 обещали подачу машины в течении 10 минут В итоге не подали машину в течении часа .Пришлось идти под дождём.Диспетчеры крайне не воспитаны: отгрызаются,хамят,повышают голос,угрожают добавить в чёрный списо.Пришлось идти с маленьким ребёнком под дождем

Показать весь отзыв
Ответ службы18 апреля 2021

Леонид Здравствуйте. Меры по вашей претензии были приняты сразу. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваш заказ найден и все обстоятельств произошедшего выяснили. За каждым диспетчером внимательно следим – тех, кто плохо выполняет свои обязанности, отстраняем от работы. И всегда рады обратной связи.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хотела заказать такси с Ровенской Слободы до Речицы на вечернее время, чтобы успеть на транспорт до Минска (позвонила за 3 часа). Диспетчер даже не выслушала меня, сказала нет свободных машин, сказала обратитесь в другую службу и бросила трубку. По её совету так и сделала, и буду так делать в будущем!

Показать весь отзыв
Ответ службы17 февраля 2021

Алёна Здравствуйте. Меры по вашей претензии были приняты сразу. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваш заказ найден и все обстоятельств произошедшего выяснили. За каждым диспетчером внимательно следим – тех, кто плохо выполняет свои обязанности, отстраняем от выполнения заказов. И всегда рады обратной связи.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси, бонусы за поездки не отдают и не возращают деньги, очень долго ищет такси в приложении и потом отбивает диспетчер что нет свободных такси, но по приложению видно, что такси находиться очень рядом от нашего заказа.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 декабря 2020

Александр Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваш заказ найден и все обстоятельств произошедшего выяснили. За каждым водителем внимательно следим – тех, кто плохо выполняет свои обязанности, отстраняем от выполнения заказов. И всегда рады обратной связи.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Время ожидания такси-20 минут. Это уже странный сервис. Но когда время ожидания растягивается до 40 минут, это недопустимо. Наладьте работу диспетчеров, уважайте время клиентов.

Показать весь отзыв
Ответ службы15 августа 2020

Марина Здравствуйте. Меры по вашей претензии были приняты сразу. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваш заказ найден и все обстоятельств произошедшего выяснили. За каждым водителем внимательно следим – тех, кто плохо выполняет свои обязанности, отстраняем от выполнения заказов. И всегда рады обратной связи. Рекомендуем установить мобильное приложение "Такси Успех(Беларусь)" ввести промокод Т135 и получить бонус.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси с Черняховского на Жолтовского для женщины инвалида(ели ходит). Водитель высадили в соседнем дворе, женщина ещё шла минут 20. Заплатили за проезд 4 рубля, хотя на счётчике было 3.50. На нашей стоянке места полно было и развернуться и стать. Я не в восторге.Как то по свинки. Номер и марка машины: серый Хендай 5916, за рулём девушка.

Показать весь отзыв
Ответ службы26 июня 2020

Юлия здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В нашем парке нет такого автомобиля.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водители не знают город. Едешь как с учеником. Забыла в такси зонт, который находится у водителя 15 06 2020. Диспетчера говорят что вам перезвонит водитель. Такое чувство что кое кто не на своём месте. Я считаю что такой вопрос можно решать за короткий срок.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 июня 2020

Екатерина Здравствуйте. Меры по вашей претензии были приняты сразу. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваш заказ найден и все обстоятельств произошедшего выяснили. За каждым водителем внимательно следим – тех, кто плохо выполняет свои обязанности, отстраняем от выполнения заказов. И всегда рады обратной связи. Рекомендуем установить мобильное приложение "Такси Успех(Беларусь)" ввести промокод Т135 и получить бонус.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте. Обратилась в такси, а в ответ услышала один не гатив( диспетчер орал в трубку и кричал что он не знает стоимость влезли с одного адреса в другой. Обвинял, что мы ни клиенты. Кинув трубку сказал ищите новое такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 августа 2019

Кристина нам жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Приносим извинения, что такие ситуации происходят.Разберемся в сложившейся ситуации. Заранее благодарны.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Уважаемый посетитель, рекомендуем Вам для заказа услуг перевозчиков воспользоваться объявлениями, которые отвечают требованиям ст. 10 Закона "О рекламе" и ст. 7 и 8 Закона "О защите прав потребителей" и содержат полную информацию о перевозчике, в том числе о государственной регистрации, о лицензии, учетный номер плательщика, полное название, местоположение и т.п. Ознакомлен