3 негативных отзыва о Копейка

Заказывала машину в 10:30 ,заранее оформив заявку через сайт на 12:00, заказ принят отобразилось на экране,в 11:55 смс с номером машины не пришло,дозвонилась до оператора,а оказалось заявки доходят ну,не всегда.Машина приехала на 15 минут позже. Еле успела .Вопрос: Стоит ли делать такой сервис ,если заявки никто не принимает?И важны ли Вам клиенты, как и репутация?

Два дня подряд водитель опаздывает, во второй день вообще приехал в конечную точку маршрута и ждал там. Пришлось воспользоваться услугами другой службой такси.Просьба более ответственно относиться к своей работе и клиентам

Во-первых, грубый и не приветливый диспетчер. Во-вторых, не предупредила во время вызова такси, что ждать надо дольше чем 10- 12 минут. В этот момент я себя чувствовала не хорошо. За это время я могла уехать на другом такси. В третьих, когда я позвонила указать ей на е ошибку, она меня не выслушав до конца, нагрубила и выключила в лицо телефон. P.s. В этой профессии нужно быть вежлевее и добрее, Уважаемая диспетчер....