Беларусь

61 негативный отзыв о Такси Лайм

Рейтинг службы 7.1
Такси Лайм
Нормально
Жалоба

Обслуживание отвратительное, прождали машину больше часа так и не дождались.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сборище раздолбаев. Сделал предварительный заказ машины (примерно за 2 часа). За пол часа до назначенного времени пришла СМС о том что водитель в пути и его можно отслеживать по их карте. Ещё через 15 минут пришла СМС о том что водитель не сможет выполнить заказ. Написали что постараются найти машину, но по итогу не перезвонили сами и не отвечали на звонки. Если бы надеялся на их поиски, опоздал бы на вокзал.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машина Киа Рио 1103OT7.Водитель: Сергей Заказал такси, водитель сам перезвонил спросил выезжать или нет, заказ подтвердили. Машина должна была приехать через 7минут. Прождали 20 минут, машины нет, перезвонили водителю, а он сказал я взял другой заказ... это вообще что такое!!!?обучите своих сотрудников работать с людьми!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Негативный опыт по данному такси. Диспетчер при приеме заказа указала неправильный адрес, когда машина прибыла в место назначения водитель звонил менеджеру и тот сказал решать вопрос самостоятельно. Отвратный подход к организации бизнес процессов в такси Лайм. Сам не буду больше пользоааться и никому не рекомендую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Научите водителей ТАКСИ ЛАЙМ пользоваться картой!!! Сколько я могу ждать, пока эти ослы УВИДЯТ где поворот! Нет, они думают что дофига умные, летят вперёд а потом + 6 минут к ожиданию! Дорогие водители!!! Не думайте что вы знаете город от и до!!! Посмотрите лишний раз на карту и приезжайте ВО ВРЕМЯ!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель автомобиля с гос. номером 5021ЕН5 в районе пл. Победы грубо нарушил ПДД.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызвала такси без проблем, смс пришла во время с указанием машины и время прибытия. А через 11 минут (время, указанное в смс для ожидания), увидела смс, что ВОДИТЕЛЬ ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ! И я могу предупредить оператора, если это не моя инициатива. Я так и сделала, на что девушка неохотно приняла мою претензию и обещала передать информацию руководству. Сегодня уже 17! никто не удосужился даже извиниться за сложившуюся ситуацию и не сообщил, что в ней попытались разобраться! В смс они всегда присылают телефон водителя, наш контакт всегда есть у них.. почему человек(водитель) не считает нужным сам уведомить пассажира (и желательно, сразу, не дожидаясь дедлайн), что поездка не состоится!? В этот раз осталась крайне недовольна, так как очень спешила, была с 2-мя детьми и с багажом! 2 предыдущих опыта вызова данного такси были более позитивными. Также соглашусь с предыдущими отзывами... Сдачу давать не любят...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист не соизволил ответить на приветствие, отвёз не к тому подъезду, не дал сдачу и не попрощался. Просто комплекс) смс о том, что машина на месте, пришла раньше, чем водитель приехал. Удаляю приложение.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хочу поинтересоваться с каких пор у водителей принято не давать сдачу? Я часто езжу на такси и в среднем поездка обходится в 9 р. И каждый раз они забирают 10 и ждут пока я выйду из машины. Рубль это конечно не много, но я могла бы каждую 10 поездку ездить на эти деньги. Я надеюсь, вы примите меры.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси просто ужас! Позвонили, назвали адрес, откуда забрать и куда отвезти, девушка рассчитала стоимость поездки и сказала ждать смс через 2 минуты. Смс ждали минут 7! А ради чего мы потратили время, чтобы прочитать в Сообщения , что для нас не подобрали машину?? Такое чувство, что у них всего две машины по городу! Больше обращаться не будем! Позвонили в другое место, такси прибыло через 2 минуты.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Дважды вызвала такси ...указала адрес и сказала что с ребенком 2-х месячным и что коляска складываеться в любую машину помещаеться....дважды отказали первыц раз водитель отказался потому что в багажнике личные вещи а второй раз сказали что в нашем районе нет машин....район машаковка...в третий раз даже не предложили другую машину ...и я с двух месячным ребенком приехала домой потомучто автобусы уже неходили к 24:00....а утром проснулась с диким кашлям...вот так относяться к клиентам ваше такси....молодые мамы никогда не рассчитывайте на это такси7220

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси через приложение, пришлось сменить с именем Водителя и стоимость в сообщении была указана 8.21 По окончанию поездки, водитель огласил стоимость поездки 9р, расплатился, без задней мысли, вышла спустя пару минут пришло сообщение о том, что стоимость поездки составляла 7,90к. Это не такая большая сумма, но зачем так обманывать, из-за такого и складывается впечатление о сервисе.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я вызывал такси ночью со вторника на среду через приложение, в организации где я работаю соглашение с этой службой. Такси вызвать через приложение невозможно, а если звонишь говорят машин нет, хотя на карте в этом районе 7-8 машин без дела стоят. Вызывал около 3-часов, оператор поставил меня в режим недозвона. Когда все таки нашл машину, решил поинтересоваться у водителя, - почему так? На что получил ответ, что такие заказы они брать не хотят т к им оплачивают не деньгами а баллами и если баллы не нужны то никто не победит. Ужасная служба (не служба, а частный извоз, - хочу везу, хочу нет), я считаю если работаешь так работай, так что никому не советую вызывать такси лайм

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Заказывала такси второй и последний раз. Оба раза машины были в ужасном состоянии, как чисто внешне, так и технически. На поездку 7 числа была подтверждена машина с детским креслом, что было очень важно, однако водитель приехал без него. На уточнение, где кресло, был ответ: "я что должен с собой его в машине возить?". Уважаемые сотркдники, если у вас нет детских кресел, то не нужно вводить в заблуждение клиентов!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

18.12.18 около 03:30 был заказан автомобиль по адресу: Гикало 5, через приложение "Таксилайм" на имя Григорий. На заявку откликнулся водитель по имени Дмитрий на автомобиле "Мазда 6" с номером 3130РЕ-7. По факту прибытия на место назначения, поездка была оплачена, после чего Дмитрий заявил, что мы ему повредили салон и затребовал оплатить химчистку автомобиля в размере 20 рублей. Я ответил отказом так как никаким образом ничего не повреждал, услышав отказ в оплате, Дмитрий закрыл автомобиль на замок, таким образом он насильно удерживал меня и мою спутницу у себя в машине, требуя деньги. Машину я смог покинуть через минут 7-10, но и на этом ваш сотрудник не успокоился, он последовал за мной и пытался меня любой ценной удержать на месте, хватая меня за курту, таким образом повредив е. Так же Дмитрий вызвал сотрудников милиции, видимо уверенный в своей правоте, написал на меня заявление об порче имущества. По прошествии проверки дела, вину мою в совершении административного правонарушения по ст. 10.9. не выявили (Есть письменное подтверждение). Таким образом это доказывают мою невиновность, и в свою очередь доказывает, что ваш сотрудник вел себя некорректно в отношении меня. Дмитрий насильно удерживал меня в машине, насильно пытался меня удержать на улице, оклеветал, написав на меня заявление и доставил уйму хлопот. Я хочу, в связи со сложившейся ситуацией, что бы Дмитрий понес наказание. Теперь я и мои друзья будут асоциировать вашу службу с таким водителем как Дмитрий. Решать вам, как поступать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я в целом очень давольна сервисом. До этого момента никаких проблем не было. Поездка была на сумму 5.44. Я дала десятку и водитель попросил рубль чтобы 5 дать сдачи. Т.е. 44 копейки он мне не захотел прощать. А в итоге с 11 рублей на моих заявленных 5.50 дал мне сдачи 5 со словами "у меня таких как вы за день 25 человек". И вы мне скажите, это моя проблема, что у него сдачи нет? Я сегодня же в предыдущей поездке оставила водителю те же 50 копеек и мне не жалко. Но это вопиющая наглость.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель делал резкие повороты,грубил,когда шла до подъезда-угрожал

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси через приложение Такси город, девушке на время 21.20,водитель откликнулся,после чего в 20:57 пришло уведомление о том, что водитель на месте и ожидает посадки. Набираю ему и говорю про ту ситуацию,что вызвал такси на 21:20,после чего последовало от него "а мне,что теперь делать эти самые 20 минут?", Я ему объясняю,что вызвал специально на такое время так как ей нужно было на маршрутку до Могилёва в 21:50 и, что если она так рано приедет то будет долго ждать на улице на холоде,слышу в ответ "пускай походит погуляет", после чего начал говорить,что отменяйте заказ,пусть девушка отдыхает дальше. Заказ отменить в этом приложении никак не смогу,в итоге ей пришлось выйти раньше и ехать с ним,после чего начал доказывать свою неправоту и ей,хотя после того как говорила,что такси заказной было на 21:20,а не на 21:00, он молчал и ничего не говорил и в итоге выдал,что нет ничего хуже, чем возить детей,хотя уже возраст ближе к 30. Просто возмутительно! Водитель Михаил на Тойота Авенсис 5770РК7

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси 2 раза в течении 30 минут, не получила машину ни смс со сведениями о ней, как сказала оператор Ужасный сервис!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали машину в районе 20:35, водитель приехал через 10 минут (вместо обещанных 5), но это мелочь. Водителя зовут Евгений. Помимо очень агрессивной и неаккуратной езды "шахматкой" по проспекту в условиях плохой видимости (стоял жуткий туман), нарушался и скоростной режим (водитель ехал со скоростью ~90км/ч). Когда мы приехали, водитель назвал стоимость поездки в 5 руб., хотя и в смс, которая пришла на телефон, и по телефону, и на самом счетчике водителя значилась стоимость 4,66 руб. Я обычно не прошу сдачу, но тут дико разозлилась, почему водитель водит меня в заблуждение по поводу стоимости услуги?! Я попросила дать сдачу, на что мне раздраженно ответили "у меня нет мелочи". Очень удобная позиция. Неприятно, когда тебя "обманывают" даже из-за такой мелочи

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвал такси с самого утра, там что то перепутали, обложили, до этого всё было хорошо , водители нормальные были, ноооо когда с самого утра загруженность маленькая, тем более такси хватает, кого вызвать (заказывал это потому что нравилось, цена хорошая) но тут дичь, там что то напутано как всегда то не мы то не это, и все друг на друга начинают, короче итоги, во время не было такси , после того как позвонили во второй раз приехало, короче буду другим такси пользоваться, когда надо будет. Это ваши деньги, так делайте свою работу нормально и адекватно, если бы все делали свою работу добросовестно, было бы все хорошо, понятное дело что надо заработать, так работайте на клиентов, а не против . Пишу сюда потому что что бы кто увидел срач, я бы позвонил, да когда звонил, они все в свою пользу перекручивают.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала сегодня утром такси. Спросили всё данные и сказали ждать СМС с подробной информацией. Всё. Спустя 7 (!) минут смс так и не пришло. Я перезвонила. Через ещё 3,5 минуты мне сказали, что все машины заняты и ничем не могут мне помочь. В итоге я потеряла больше 10 минут, чтобы в ответ услышать, что у них нет машин! Вызывать такси другой службы уже не осталось времени и пришлось бежать бегом с маленьким ребёнком под дождем. Это был первый и последний раз, когда я связалась с этой конторой! И никому не советую!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сервис оставляет желать лучшего! При подтверждении заказа пришла СМС о стоимости поездки, по приезду на место водитель запросил на 5 рублей больше и это еще при высоком спросе и коэффициенте 1.1. Езжу по данному маршруту постоянно, стоимость поездки никогда не превышала сумму, заявленную изначально в смс. Все попытки по-человечески разобраться с водителем не увенчались успехом (показывала смс, предлагала даже 10 руб., но ответ один "звоните диспетчеру", "я не на казенном бензине езжу" и пр.). Оставила жалобу диспетчеру на следующее утро - так никто и не перезвонил.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В очередной раз столкнулся с этим ужасным такси, водитель приехал не с той стороны здания, заставил идти пол километра с сумками на остановку где мог меня забрать, и ВЗЯЛ ДЕНЬГИ КАК БУДТО ЗАБРАЛ ТАМ ГДЕ НУЖНО, мало того он ехал еще пол часа место 11 минут. Вобщем у меня такое не в первый раз, поэтому лучше пользуйтесь другими такси, даже если придется больше платить. Водитель был на ситроене С5 номер 6062 вроде.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное обслуживание именно водителя фольксваген поло 9098НI Игорь, попросила везти меня по моему маршруту, повез как ему удобно, когда ему об этом сказала, начал еще грубить, по итогу цена стала выше указанной изначально, в машине запах пота, и за такой сервис мы еще должны платить.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это просто ужас. Ехала 11.08 на такси. Оставила там ключи от дома, мало того что водитель не перезвонил, не дал чек, так ещё и звонила в службу три раза, дала всю информацию по поводу поездки, мне сказали что отправят заявку и перезвонят, чтобы рассказать о судьбе моих ключей. В итоге три раза звонила три раза меня кормили завтраками, а по Факту мне никто не перезванивал и ничего не сообщал. Не рекомендую данную службу. Ужасный сервис

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Первый раз пользовался этой службой, приехали вовремя, водитель постоянно нарушал скоростной режим, устраивая гонки с соседней машиной, на время поездки не повлияло, от светофора до светофора, цена по итогу списана выше чем предлогалась в приложении, не думаю что обманывая получится создать положительную репутацию

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня утром заезжая во двор не произвольно пришлось пересечься с водителем этой службы такслайм. Впечатления наихудшие, авто припарковано безобразно, на замечания от водителя услышал много "хорошего", плюс красящие и много говорящие о человеке жесты. Не знал о таком такси и знать не хочу и всех своих друзей и знакомых буду отговаривать. Сообщил диспетчеру, прошел час ничего. Подожду. Пока оценка такая. Но как говорят в семье.......

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хочу оставить отзыв, как водитель службы такси лайм. Перешел в эту службу недавно, до этого работал в 7788. Человек я не конфликтный, с клиентами никогда не ругаюсь, да и рейтинг 5,00 (тоже показатель). Но так получилось, что один-два раза в месяц бываю заблокирован. Породокс в том, что разбираться с этой проблемой приходится тебе самому (т.е. узнавать причину блока). Директор (я так думаю) компании Татьяна, разбирается в любой ситуации только в одностороннем порядке, это жалоба клиента или что либо другое, всё БЛОК. Слушать водителя, для того чтобы разобраться в ситуации никто не будет, вам даже не позвонят и не спросят. После попытки дозвониться и поговорить (обьяснить) свою невиновность, ни к каким успехам не приведет. Директор Татьяна, даже поняв свою ОШИБКУ, никогда об этом не скажет, она просто положит трубку или придумает какую-нибудь бредовую идею которая ей в голову взбредет. ТЫ ВСЕ РАВНО ОСТАНЕШЬСЯ НЕ ПРАВ. Мне казалось, что в 7788, к водителям относятся как к рабам, ан нет, я ошибался. В 7788, в проблемме разбирались все участники конфликта (диспенсер, водитель, клиент, работник офиса) и приходили к общему знаменателю. В Лайме водителя и слушать никто не будет. Я ведь пишу не только от своего имени, со многими водителями общаюсь и 80% говорят одно и тоже. Больше скажу, не один раз возил клиентов, которым тоже удосужилось пообщаться с Татьяной, осадок у них отложился очень негативный. После обновления, приложение работает "криво", это и была причина моего последнего блока. Татьяна даже слушать не стала.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера вызвала такси добраться из одной части уручья в другую. Выслушал целую лекцию от таксиста, что почему я не могла добраться на транспорте, он здесь за 5 рублей должен ехать недалеко. Жесть, а не такси. Никогда больше вызывать не буду.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Если вы работаете с андроид приложением такси город-научите своих водителей читать коментарии. Водитель приехал в 17 30 вместо указанного времени 18-30.К сожалению придется искать другие такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня утром меня отказались везти на такси "Лайм" с собакой. Водитель сначала ссылался на Министерство транспорта, потом- на то, что другие пассажиры будут против. Никаких других пассажиров в машине не было, провоз собак крупных пород до 50 см в холке допускается без намордника и переноски. Остался неприятный осадок. Вряд ли я когда-нибудь рискну воспользоваться услугами данной организации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси ЛАЙМ! Оператор Вероника - поменяйте работника, если не хотите снизить заказы! В пятницу в 14.20 она не смогла найти мне автомобиль на 18.40 - это первое. Второе - продержала меня на линии больше 5 минут, а это деньги. Думала стану Вашим постоянным клиентом, но, благодаря Веронике, навсегда передумала.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня 20.11.17 в 19.16 был вызов на З.Бядули,13.Машину обещали аж через 20 минут,при этом я должна была получить смс.в 19.35 звонила сама,занята линия.Сейчас 20.20,а смс почему-то нет!Отстояв с кошкой на руках под дождем 30 минут,вызвала 107,приехала машина через 8 минут,вместо 10.В итоге я отстояла 38 минут,мне даже никто не перезвонил!вот это сервис!НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТАКСИ!ШАРЛАТАНЫ бессовестные!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис, водители обманывают с ценой, а при замечании на это грубят

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Карина Несколько раз пользовалась услугами такси "Лайм", заказывала такси онлайн и программа рассчитывала конечную стоимость из пункта А до пункта Б. Последний раз вызвали такси и программа показала сумму 14, 77 копеек. По итогу заплатили 20, 66 копеек. Водитель поехал "как поближе и побыстрее". Позвонила в службу, объяснила ситуацию. Разговаривала с мужчиной, я так понимаю, с администратором. Он извинился, обещал разобраться в сложившейся ситуации, а деньги (имеется ввиду разницу между ожиданием и реальностью) положить на мобильный телефон. 1 день я ждала, на второй день позвонила и напомнила о себе, тот же мужчина сказал, что водитель "клялся, что положил". По итогу никто ничего так и не вернул. Пусть каждый решает для себя, но я вижу, что клиенты им абсолютно не нужны. А их поведение напоминает детский сад.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Читаю прошлые отзывы и понимаю, что писали положительные комментарии сами сотрудники данной службы, т.к. ТРИ раза пыталась вызвать авто и ни разу "не было свободных машин". Походу, вы вообще не работаете и нет смысла вам звонить.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Уважаемый посетитель, рекомендуем Вам для заказа услуг перевозчиков воспользоваться объявлениями, которые отвечают требованиям ст. 10 Закона "О рекламе" и ст. 7 и 8 Закона "О защите прав потребителей" и содержат полную информацию о перевозчике, в том числе о государственной регистрации, о лицензии, учетный номер плательщика, полное название, местоположение и т.п. Ознакомлен