61 негативный отзыв о Такси Лайм

Обслуживание отвратительное, прождали машину больше часа так и не дождались.

Сборище раздолбаев. Сделал предварительный заказ машины (примерно за 2 часа). За пол часа до назначенного времени пришла СМС о том что водитель в пути и его можно отслеживать по их карте. Ещё через 15 минут пришла СМС о том что водитель не сможет выполнить заказ. Написали что постараются найти машину, но по итогу не перезвонили сами и не отвечали на звонки. Если бы надеялся на их поиски, опоздал бы на вокзал.

Машина Киа Рио 1103OT7.Водитель: Сергей Заказал такси, водитель сам перезвонил спросил выезжать или нет, заказ подтвердили. Машина должна была приехать через 7минут. Прождали 20 минут, машины нет, перезвонили водителю, а он сказал я взял другой заказ... это вообще что такое!!!?обучите своих сотрудников работать с людьми!!!!

Негативный опыт по данному такси. Диспетчер при приеме заказа указала неправильный адрес, когда машина прибыла в место назначения водитель звонил менеджеру и тот сказал решать вопрос самостоятельно. Отвратный подход к организации бизнес процессов в такси Лайм. Сам не буду больше пользоааться и никому не рекомендую.

Научите водителей ТАКСИ ЛАЙМ пользоваться картой!!! Сколько я могу ждать, пока эти ослы УВИДЯТ где поворот! Нет, они думают что дофига умные, летят вперёд а потом + 6 минут к ожиданию! Дорогие водители!!! Не думайте что вы знаете город от и до!!! Посмотрите лишний раз на карту и приезжайте ВО ВРЕМЯ!!

Водитель автомобиля с гос. номером 5021ЕН5 в районе пл. Победы грубо нарушил ПДД.

Вызвала такси без проблем, смс пришла во время с указанием машины и время прибытия. А через 11 минут (время, указанное в смс для ожидания), увидела смс, что ВОДИТЕЛЬ ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ! И я могу предупредить оператора, если это не моя инициатива. Я так и сделала, на что девушка неохотно приняла мою претензию и обещала передать информацию руководству. Сегодня уже 17! никто не удосужился даже извиниться за сложившуюся ситуацию и не сообщил, что в ней попытались разобраться! В смс они всегда присылают телефон водителя, наш контакт всегда есть у них.. почему человек(водитель) не считает нужным сам уведомить пассажира (и желательно, сразу, не дожидаясь дедлайн), что поездка не состоится!? В этот раз осталась крайне недовольна, так как очень спешила, была с 2-мя детьми и с багажом! 2 предыдущих опыта вызова данного такси были более позитивными. Также соглашусь с предыдущими отзывами... Сдачу давать не любят...

Таксист не соизволил ответить на приветствие, отвёз не к тому подъезду, не дал сдачу и не попрощался. Просто комплекс) смс о том, что машина на месте, пришла раньше, чем водитель приехал. Удаляю приложение.

Хочу поинтересоваться с каких пор у водителей принято не давать сдачу? Я часто езжу на такси и в среднем поездка обходится в 9 р. И каждый раз они забирают 10 и ждут пока я выйду из машины. Рубль это конечно не много, но я могла бы каждую 10 поездку ездить на эти деньги. Я надеюсь, вы примите меры.

Такси просто ужас! Позвонили, назвали адрес, откуда забрать и куда отвезти, девушка рассчитала стоимость поездки и сказала ждать смс через 2 минуты. Смс ждали минут 7! А ради чего мы потратили время, чтобы прочитать в Сообщения , что для нас не подобрали машину?? Такое чувство, что у них всего две машины по городу! Больше обращаться не будем! Позвонили в другое место, такси прибыло через 2 минуты.

Дважды вызвала такси ...указала адрес и сказала что с ребенком 2-х месячным и что коляска складываеться в любую машину помещаеться....дважды отказали первыц раз водитель отказался потому что в багажнике личные вещи а второй раз сказали что в нашем районе нет машин....район машаковка...в третий раз даже не предложили другую машину ...и я с двух месячным ребенком приехала домой потомучто автобусы уже неходили к 24:00....а утром проснулась с диким кашлям...вот так относяться к клиентам ваше такси....молодые мамы никогда не рассчитывайте на это такси7220

Заказала такси через приложение, пришлось сменить с именем Водителя и стоимость в сообщении была указана 8.21 По окончанию поездки, водитель огласил стоимость поездки 9р, расплатился, без задней мысли, вышла спустя пару минут пришло сообщение о том, что стоимость поездки составляла 7,90к. Это не такая большая сумма, но зачем так обманывать, из-за такого и складывается впечатление о сервисе.

Я вызывал такси ночью со вторника на среду через приложение, в организации где я работаю соглашение с этой службой. Такси вызвать через приложение невозможно, а если звонишь говорят машин нет, хотя на карте в этом районе 7-8 машин без дела стоят. Вызывал около 3-часов, оператор поставил меня в режим недозвона. Когда все таки нашл машину, решил поинтересоваться у водителя, - почему так? На что получил ответ, что такие заказы они брать не хотят т к им оплачивают не деньгами а баллами и если баллы не нужны то никто не победит. Ужасная служба (не служба, а частный извоз, - хочу везу, хочу нет), я считаю если работаешь так работай, так что никому не советую вызывать такси лайм

Заказывала такси второй и последний раз. Оба раза машины были в ужасном состоянии, как чисто внешне, так и технически. На поездку 7 числа была подтверждена машина с детским креслом, что было очень важно, однако водитель приехал без него. На уточнение, где кресло, был ответ: "я что должен с собой его в машине возить?". Уважаемые сотркдники, если у вас нет детских кресел, то не нужно вводить в заблуждение клиентов!

18.12.18 около 03:30 был заказан автомобиль по адресу: Гикало 5, через приложение "Таксилайм" на имя Григорий. На заявку откликнулся водитель по имени Дмитрий на автомобиле "Мазда 6" с номером 3130РЕ-7. По факту прибытия на место назначения, поездка была оплачена, после чего Дмитрий заявил, что мы ему повредили салон и затребовал оплатить химчистку автомобиля в размере 20 рублей. Я ответил отказом так как никаким образом ничего не повреждал, услышав отказ в оплате, Дмитрий закрыл автомобиль на замок, таким образом он насильно удерживал меня и мою спутницу у себя в машине, требуя деньги. Машину я смог покинуть через минут 7-10, но и на этом ваш сотрудник не успокоился, он последовал за мной и пытался меня любой ценной удержать на месте, хватая меня за курту, таким образом повредив е. Так же Дмитрий вызвал сотрудников милиции, видимо уверенный в своей правоте, написал на меня заявление об порче имущества. По прошествии проверки дела, вину мою в совершении административного правонарушения по ст. 10.9. не выявили (Есть письменное подтверждение). Таким образом это доказывают мою невиновность, и в свою очередь доказывает, что ваш сотрудник вел себя некорректно в отношении меня. Дмитрий насильно удерживал меня в машине, насильно пытался меня удержать на улице, оклеветал, написав на меня заявление и доставил уйму хлопот. Я хочу, в связи со сложившейся ситуацией, что бы Дмитрий понес наказание. Теперь я и мои друзья будут асоциировать вашу службу с таким водителем как Дмитрий. Решать вам, как поступать.

Я в целом очень давольна сервисом. До этого момента никаких проблем не было. Поездка была на сумму 5.44. Я дала десятку и водитель попросил рубль чтобы 5 дать сдачи. Т.е. 44 копейки он мне не захотел прощать. А в итоге с 11 рублей на моих заявленных 5.50 дал мне сдачи 5 со словами "у меня таких как вы за день 25 человек". И вы мне скажите, это моя проблема, что у него сдачи нет? Я сегодня же в предыдущей поездке оставила водителю те же 50 копеек и мне не жалко. Но это вопиющая наглость.

Водитель делал резкие повороты,грубил,когда шла до подъезда-угрожал

Вызвал такси через приложение Такси город, девушке на время 21.20,водитель откликнулся,после чего в 20:57 пришло уведомление о том, что водитель на месте и ожидает посадки. Набираю ему и говорю про ту ситуацию,что вызвал такси на 21:20,после чего последовало от него "а мне,что теперь делать эти самые 20 минут?", Я ему объясняю,что вызвал специально на такое время так как ей нужно было на маршрутку до Могилёва в 21:50 и, что если она так рано приедет то будет долго ждать на улице на холоде,слышу в ответ "пускай походит погуляет", после чего начал говорить,что отменяйте заказ,пусть девушка отдыхает дальше. Заказ отменить в этом приложении никак не смогу,в итоге ей пришлось выйти раньше и ехать с ним,после чего начал доказывать свою неправоту и ей,хотя после того как говорила,что такси заказной было на 21:20,а не на 21:00, он молчал и ничего не говорил и в итоге выдал,что нет ничего хуже, чем возить детей,хотя уже возраст ближе к 30. Просто возмутительно! Водитель Михаил на Тойота Авенсис 5770РК7

Заказывала такси 2 раза в течении 30 минут, не получила машину ни смс со сведениями о ней, как сказала оператор Ужасный сервис!

Заказали машину в районе 20:35, водитель приехал через 10 минут (вместо обещанных 5), но это мелочь. Водителя зовут Евгений. Помимо очень агрессивной и неаккуратной езды "шахматкой" по проспекту в условиях плохой видимости (стоял жуткий туман), нарушался и скоростной режим (водитель ехал со скоростью ~90км/ч). Когда мы приехали, водитель назвал стоимость поездки в 5 руб., хотя и в смс, которая пришла на телефон, и по телефону, и на самом счетчике водителя значилась стоимость 4,66 руб. Я обычно не прошу сдачу, но тут дико разозлилась, почему водитель водит меня в заблуждение по поводу стоимости услуги?! Я попросила дать сдачу, на что мне раздраженно ответили "у меня нет мелочи". Очень удобная позиция. Неприятно, когда тебя "обманывают" даже из-за такой мелочи

Вызвал такси с самого утра, там что то перепутали, обложили, до этого всё было хорошо , водители нормальные были, ноооо когда с самого утра загруженность маленькая, тем более такси хватает, кого вызвать (заказывал это потому что нравилось, цена хорошая) но тут дичь, там что то напутано как всегда то не мы то не это, и все друг на друга начинают, короче итоги, во время не было такси , после того как позвонили во второй раз приехало, короче буду другим такси пользоваться, когда надо будет. Это ваши деньги, так делайте свою работу нормально и адекватно, если бы все делали свою работу добросовестно, было бы все хорошо, понятное дело что надо заработать, так работайте на клиентов, а не против . Пишу сюда потому что что бы кто увидел срач, я бы позвонил, да когда звонил, они все в свою пользу перекручивают.

Заказывала сегодня утром такси. Спросили всё данные и сказали ждать СМС с подробной информацией. Всё. Спустя 7 (!) минут смс так и не пришло. Я перезвонила. Через ещё 3,5 минуты мне сказали, что все машины заняты и ничем не могут мне помочь. В итоге я потеряла больше 10 минут, чтобы в ответ услышать, что у них нет машин! Вызывать такси другой службы уже не осталось времени и пришлось бежать бегом с маленьким ребёнком под дождем. Это был первый и последний раз, когда я связалась с этой конторой! И никому не советую!

Сервис оставляет желать лучшего! При подтверждении заказа пришла СМС о стоимости поездки, по приезду на место водитель запросил на 5 рублей больше и это еще при высоком спросе и коэффициенте 1.1. Езжу по данному маршруту постоянно, стоимость поездки никогда не превышала сумму, заявленную изначально в смс. Все попытки по-человечески разобраться с водителем не увенчались успехом (показывала смс, предлагала даже 10 руб., но ответ один "звоните диспетчеру", "я не на казенном бензине езжу" и пр.). Оставила жалобу диспетчеру на следующее утро - так никто и не перезвонил.

В очередной раз столкнулся с этим ужасным такси, водитель приехал не с той стороны здания, заставил идти пол километра с сумками на остановку где мог меня забрать, и ВЗЯЛ ДЕНЬГИ КАК БУДТО ЗАБРАЛ ТАМ ГДЕ НУЖНО, мало того он ехал еще пол часа место 11 минут. Вобщем у меня такое не в первый раз, поэтому лучше пользуйтесь другими такси, даже если придется больше платить. Водитель был на ситроене С5 номер 6062 вроде.

Ужасное обслуживание именно водителя фольксваген поло 9098НI Игорь, попросила везти меня по моему маршруту, повез как ему удобно, когда ему об этом сказала, начал еще грубить, по итогу цена стала выше указанной изначально, в машине запах пота, и за такой сервис мы еще должны платить.

Это просто ужас. Ехала 11.08 на такси. Оставила там ключи от дома, мало того что водитель не перезвонил, не дал чек, так ещё и звонила в службу три раза, дала всю информацию по поводу поездки, мне сказали что отправят заявку и перезвонят, чтобы рассказать о судьбе моих ключей. В итоге три раза звонила три раза меня кормили завтраками, а по Факту мне никто не перезванивал и ничего не сообщал. Не рекомендую данную службу. Ужасный сервис

Первый раз пользовался этой службой, приехали вовремя, водитель постоянно нарушал скоростной режим, устраивая гонки с соседней машиной, на время поездки не повлияло, от светофора до светофора, цена по итогу списана выше чем предлогалась в приложении, не думаю что обманывая получится создать положительную репутацию

Сегодня утром заезжая во двор не произвольно пришлось пересечься с водителем этой службы такслайм. Впечатления наихудшие, авто припарковано безобразно, на замечания от водителя услышал много "хорошего", плюс красящие и много говорящие о человеке жесты. Не знал о таком такси и знать не хочу и всех своих друзей и знакомых буду отговаривать. Сообщил диспетчеру, прошел час ничего. Подожду. Пока оценка такая. Но как говорят в семье.......

Хочу оставить отзыв, как водитель службы такси лайм. Перешел в эту службу недавно, до этого работал в 7788. Человек я не конфликтный, с клиентами никогда не ругаюсь, да и рейтинг 5,00 (тоже показатель). Но так получилось, что один-два раза в месяц бываю заблокирован. Породокс в том, что разбираться с этой проблемой приходится тебе самому (т.е. узнавать причину блока). Директор (я так думаю) компании Татьяна, разбирается в любой ситуации только в одностороннем порядке, это жалоба клиента или что либо другое, всё БЛОК. Слушать водителя, для того чтобы разобраться в ситуации никто не будет, вам даже не позвонят и не спросят. После попытки дозвониться и поговорить (обьяснить) свою невиновность, ни к каким успехам не приведет. Директор Татьяна, даже поняв свою ОШИБКУ, никогда об этом не скажет, она просто положит трубку или придумает какую-нибудь бредовую идею которая ей в голову взбредет. ТЫ ВСЕ РАВНО ОСТАНЕШЬСЯ НЕ ПРАВ. Мне казалось, что в 7788, к водителям относятся как к рабам, ан нет, я ошибался. В 7788, в проблемме разбирались все участники конфликта (диспенсер, водитель, клиент, работник офиса) и приходили к общему знаменателю. В Лайме водителя и слушать никто не будет. Я ведь пишу не только от своего имени, со многими водителями общаюсь и 80% говорят одно и тоже. Больше скажу, не один раз возил клиентов, которым тоже удосужилось пообщаться с Татьяной, осадок у них отложился очень негативный. После обновления, приложение работает "криво", это и была причина моего последнего блока. Татьяна даже слушать не стала.

Вчера вызвала такси добраться из одной части уручья в другую. Выслушал целую лекцию от таксиста, что почему я не могла добраться на транспорте, он здесь за 5 рублей должен ехать недалеко. Жесть, а не такси. Никогда больше вызывать не буду.