Таксист хотел срубить деньги .Говорит что ждал 17минут.
Показать весь отзывЕздим очень часто и оооочень часто тариф завышен как буд то у вас постоянная загруженность.Хлебозавод до Экватора восток какая цена?
Показать весь отзывДобрый день, спасибо за отзыв. Стоимость поездки зависит от количества заказов в определенном районе и количества свободных машин в этом районе. Хлебозавод - это ул.Смирнова 100 (окраина города), к сожалению, но в этом районе очень часто бывают такие ситуации, что свободных машин мало или их нет совсем, тогда машине приходится ехать с другого района и из-за этого на такие заказы действует повышенный коэффициент. Следите за новостями в наших соц.сетях, мы очень часто пишем информацию о промокодах, которые значительно уменьшают стоимость поездки! Хорошего дня!
Показать весь отзывСегодня в очередной раз выражаю просто сердечную благодарность. Ехала на вокзал и забыла паспорт. Через пару минут приехало такси. Сьездили домой и обратно.Я успела к рейсу,без нарушений и с исключительно позитивным водителем. Пробовала другое такси не раз. Больше не буду. Благодарю.
Показать весь отзывСпасибо за отзыв, очень приятно. Но жаль, что поставили только 3 звезды из возможных 5, видимо перепутали, т.к. отзыв положительный.
Показать весь отзывОтличное обслуживание и очень быстро
Показать весь отзывСпасибо за оценку нашей службы такси, но очень жаль, что поставили только 3 звезды из 5 возможных, хотя написали положительный отзыв.
Показать весь отзывСамое дерьмовое такси в мире!!! Водитель послал на ... в прямом смысле!!!! Я звонила диспетчеру сказала что с ребенком и Надо кресло, мне ответили что на руках будет. Потом в такси не пускал водитель моего мужа, типо только я и ребенок?! Что за дибильное отношение. Он послал нас и уехал Я сразу звонить диспетчеру, она злая как собака, я говорю про то чтобы мне завтра дали запись разговоров так как они записываются, но и тут тебя грубо говоря шлют!!! Никому никогда не советую!!! Самое дерьмо!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, легковое такси может перевозить только 4 человека (5-ый водитель), в противном случае ГАИ оштрафует водителя и будут вопросы со стороны сотрудников ТИ, так же это небезопасно. В Республике Беларусь разрешено в такси перевозить детей без детского сиденья. Если вы звоните оператору и она вам говорит тоже самое, что и водитель (о том, что нельзя перевозить больше 4 человек), то это не означает, что вас посылают. Записи разговора мы не предоставляем. Хорошего дня и солнечного настроения.
Показать весь отзывПодвели два раза подряд(опоздание на вызов,машина не по адресу,машина в кустах неизвестно где), опоздал на важную встречу. Не посоветую.
Показать весь отзывДобрый день, спасибо за отзыв, но жаль, что он отрицательный. Если к вам опоздал автомобиль, то вы всегда можете сообщить об этом оператору, чтобы она оформила жалобу в программе и мы смогли выявить нарушителя (водителя или оператора), чтобы в будущем этот работник не повторял таких ошибок. Хорошего дня и солнечного настроения.
Показать весь отзывПользуюсь Сити много лет, зная, что Яндекс дешевле, не переходила, т.к. сервис Сити устраивал, сегодня, 17.08.21 г, вызвала машину в 8.46, оператор сказала время ожидания пол часа, может раньше. После ожидания 45 мин выяснилось, что машина ко мне даже ещё не отправлена. Бардак, если у вас проблемы, предупреждайте клиентов, боясь потерять один заказ, вы полностью потеряете постоянных клиентов. Работу операторов оцениваю наихудшей в Бресте .
Показать весь отзывСпасибо за отзыв, в день, когда вы написали данный отзыв, мы переходили на новое ПО, к сожалению, были небольшие проблемы со временем подачи авто. Всем клиентам, которые позвонили и оставили жалобу, были зачислены деньги на личный счет в программе. Приносим извинения и солнечного настроения.
Показать весь отзывДиспетчер не приняла соответствующе вызов. Бросила трубку.
Показать весь отзывСпасибо за отзыв, операторы отказывают в принятии заказа только клиентам, которые очень пьяные и не могут обьяснить, где они находятся.
Показать весь отзывБыло нормальное такси. Теперь отстой. В диспетчерах тупые ( не хочется обижать блондинок) как бы девушки по знакомству., наверное. А деньги берут как за випобслуживание. В общем, сити не оправдывает. Судиться с ними не хочу, пользоваться услуми не советую.
Показать весь отзывСпасибо за отзыв, но не совсем понятно, что именно имели ввиду свои сообщением, т.к. мы видим, что вы только написали оскорбительный текст в сторону одного из операторов. Если у вас есть конкретная жалоба, то сообщите нам об этом, мы постараемся во всем разобраться. Хорошего дня и солнечного настроения.
Показать весь отзывВызвал с утра такси , ехать было с Ковалевки до Дворца водных видов (10 мин). Заехали быстро и за беседой (спасибо девушке водителю ) , заплатил 2.9 рубля . Буквально через 7-10 минут вызываю такси обратно и тут мне говорят , что у них уже загруженность и поездка будет дороже на 1 рубль . Мне конечно было интересно как так за 10 минут резко появилась загруженность , ну да ладно , я согласился и дождался машину . И тут по приезду домой , водитель мне озвучивает сумму поездки - 5,6 рублей..... Каааак ? Как может поездка по одной и той же дороге быть настолько разной по цене! Вообщем не первый раз сталкиваюсь с обманом со стороны данного такси! Не рекомендую пользоваться услугами такси Сити!
Показать весь отзывПо поводу Вашей жалобы, стоимость поездки может изменяться в разное время в зависимости от спроса на такси, чем больше заказов в данный момент и меньше свободных машин в определенном районе, тем выше стоимость поездки. Приносим извинения и хорошего дня.
Показать весь отзывТАКСИ СИТИ!! ХОЧУ выразить огромную благодарность водителю Арсению на бордовом автомобиле, номер не знаю, который 2.07 около 23.30 качественно и быстро отвез по месту требования. Видно, что очень профессиональный водитель и приятный собеседник! Хочу пожелать Такси Сити и водителю удачи на дорогах! Благодарных клиентов!
Показать весь отзывСпасибо большое, очень приятно получить такой отзыв. Мы будем стараться только улучшать наш сервис.
Показать весь отзывХочу оставить жалобу! Всегда пользовалась службой Такси - сити и было все на удовлетворительно уровне! Сегодня заказала такси, приехал какой-то малолетний олень и отказался везти мой багаж ( сушилка бельевая), она не вместилась ему в багажник т. К там было полно его хлама, а в салон брать отказался, оргументировав тем, что там должны сидеть только люди! Нахамил, сказал +5р, если возьмёт в салон, причём что не по тарифу, а в личный карман! Сушилка новая, в упаковке!!! Днище! Больше не буду пользоваться этим такси. И другим не советую!
Показать весь отзывЗдравствуйте, мы диспетчерская служба такси и перевозим пассажиров, есть правила, что можно везти 4 человека с ручной кладью и 2 чемодана определенных размеров, если у клиента негабаритный груз, то эта поездка уже не относится к перевозке пассажиров, в данном случае действует тариф универсал и стоимость такой поездки от 5 рублей в данный момент. Мы не знаем, что именно вы хотели перевезти, какого размера ваша сушилка и что еще было у вас в багаже. В будущем, если у вас есть жалоба, то сообщайте об этом оператору, так же, если перевозите что-то негабаритное, так же упоминайте об этом во время заказа такси. Приносим извинения и хорошего дня.
Показать весь отзывЯ хочу написать жалобу. Раньше работа такси была замечательная. Сейчас она желает лучшего. Диспетчера ужасно работают, некомпетентны. Таксисты большинство храмов. А администрация желает лучшего. Никакого хорошего отношения к клиентам. Ужасное обслуживание, никакого уважения к людям.а сколько аварий происходит с машинами такси сити. Люди выбирайте другое такси, пока они не научатся вежливо обращаться к клиентам
Показать весь отзывСпасибо за отзыв, по поводу аварийности, машины такси попадают с такой же регулярностью как и другие авто (не такси), но так как они выделены желтыми полосами, то вы обращаете на это внимание. В нашей службе мы следим за тем, чтобы у всех водителей был стаж вождения не менее 2 лет, в других службах на это не обращают внимания. Если вам нахамил оператор, то вы всегда можете оставить жалобу при следующем звонке другому оператору и мы во всем будем разбираться, прослушивать записи разговора. Приносим извинения и хорошего дня!
Показать весь отзывТакси сити! Сегодня 12-13.06 22:00 01:00 заказываем такси на базу отдыха Косичи! Прошу обратить внимание руководителя Такси Сити, на некачественную работу диспетчеров, то есть заказ, то лужи водитель не подъедет)) Сегодня, ночь мы заказали 3 авто и готовы, заплатить хорошие деньги за доезд домой (ожидаем с маленькими детьми). Диспетчер хамит в трубку (видимо что субботний вечер, есть другие заказы по Бресту), абсолютно неадекватое отношение к заказчикам
Показать весь отзывДобрый день, спасибо за отзыв, но с номера телефона, который вы указали при написании данной жалобы, не поступало ни одного звонка в диспетчерскую такси Сити. Так же хотели бы обратить ваше внимание, что ваш отзыв написан не совсем корректно, непонятно, что именно не понравилось Вам в общении с диспетчером, что за лужи? Если вы имели ввиду, что диспетчер сказала, что плохая погода и глубокие лужи на улицах, то мы с эти ничего поделать не можем, иногда бывают такие погодные условия, что возможности передвигаться по дорогам не представляется возможным (можно повредить автомобиль - получить гидроудар), а в выходные 12-13 июня была сильная гроза, на многие машины падали деревья, большое количество номеров было утеряно в лужах. Так же хотели бы обратить внимание, что клиенты очень часто понимают не совсем правильно отказ в поездке или донесение информации, что автомобиль необходимо будет ждать дольше обычного - клиенты начинают требовать прислать машину немедленно и т.д. Будьте чуточку добрее и человечней. Хорошего дня и солнечного настроения.
Показать весь отзывТАРИФЫ В ПРАЗДНИК КАИЕ У ВАС?
Показать весь отзывДобрый день, постоянно действует стандартный тариф, но он может изменяться на 1-2-3 рубля в большую сторону, все зависит от загруженности, в праздники или во время плохой погоды спрос на такси увеличивается, но когда именно это произойдет, мы не можем знать. Чаще всего это происходит во время таких праздников как: Новый год, Пасха, 9 мая, День города, 8 марта, а так же во время сильных ливней и снегопадов. Спасибо за вопрос.
Показать весь отзывСпасибо водителю автомобиля с номером авто, заканчиваются на 77 (фольксваген универсал). Забирали нас со строительного рынка 24.04. Самый добрый, терпеливы и понимающий водитель. Просто спас нас!
Показать весь отзывСпасибо Вам, очень приятно, будем стараться только улучшать наш сервис.
Показать весь отзывВодитель не может найти адрес мошенского 102а, сбрасывает телефон, диспетчер аналогично сбрасывает трубку после того, как ощвучиваешь проблему, сервис 0
Показать весь отзывСпасибо за отзыв, так же отдельное спасибо, что оставили номер телефона при написании жалобы, мы смогли отследить ваш заказ и все тщательно проверить. Приноси извинения за ситуацию. При прослушивании записи разговоров, мы не заметили, что диспетчеры бросали трубку. Первый водитель, которого назначали на ваш заказ был снят с него и в экстренном порядке отправляли другого водителя, который сразу же забрал вас.
Показать весь отзывСамое дорогое такси. Ехала Яндектакси за 5,3 руб, максим такси за 6.2 руб, сити такси за 6.3 руб. Маршрут один
Показать весь отзывСпасибо за отзыв. Стоимость поездки в такси не может быть каждый раз одинаковой, она зависит от выбранного маршрута и простоя в пути. Службы, которые вы указали, выделяются тем, что стоимость поездки во время загруженности очень сильно меняется, в некоторых случаях в 2-3 раза в большую сторону. В такси Сити действует единый тариф постоянно, только во время праздников включается праздничный тариф.
Показать весь отзывВызвал такси. Сказали подождать 30-40 минут. Такси так и не приехало. ( На наши звонки был один ответ: Ваш заказ уже первый в очереди, не знаем, почему нет машины). В итоге опоздали на поезд ( пропали деньги за билет).
Показать весь отзывДобрый день, спасибо за отзыв, а так же спасибо, что оставили номер телефона при написании данной жалобы. Мы проверили Ваш заказ, прослушали все записанные разговоры. Первый звонок от Вас поступил сегодня в 05:10 утра и вы просили подать авто Вам в 05:40, но оператор Вам сказал, что на это время уже принято большое количество предварительных заказов (после праздников всегда на это время большое количество заказов - едут на ЖД вокзал) и мы больше не сможем обработать (во всех других службах такси города Бреста не принимают совсем предварительные заказы), Вам было предложено отправить ближайшую машину, которая приедет в порядке очереди. Вы сказали, что подумаете. В 05:40 от Вас опять поступил звонок в диспетчерскую и Вы сказали, что Вам нужно такси, оператор сказал, что ожидание в данное время в Вашем районе 30-40 минут (выше написали, что большое количество людей едет на ЖД вокзал), вы согласились (дальше во время следующих разговоров выяснилось, что поезд у Вас на 06:20). Вы набрали в 06:05 (через 25 минут) и спросили, где машина, Вам сказали, что Ваш заказ находится первый в очереди в Вашем районе, но вы уже начали кричать на диспетчера, что опаздываете на поезд (но прошло только 25 минут, а обещали 30-40 минут). В 06:10 Вы набрали опять оператору и начали кричать на диспетчера, что вы уже опоздали, но на Ваш заказ был назначен автомобиль, который подьезжал к Вам, время ожидания было то, которое изначально было сказано оператором. Нам очень жаль, что вы опоздали на поезд, вины диспетчера или водителя в данной ситуации не видим. Хорошего дня и солнечного настроения!
Показать весь отзывНикогда не было вопросов, пользовались этим такси, но сегодня 8-ого марта ехала с детьми из деревни, приехал таксист и не захотел забирать нас с коляской. Коляска практичная, вся складывается, но водитель на отрез отказался, ссылаясь на то что она не помещается... Было очень не приятно.. Дети маленькие мерзли на улице.
Показать весь отзывДобрый день, спасибо за отзыв. К сожалению, но есть такие коляски, которые не входят в багажник обычного авто, в будущем мы рекомендуем сообщать оператору, что у Вас будет коляска, чтобы Вам был отправлен автомобиль, в котором большой багажник. Нам очень жаль, что вы не смогли уехать на нашем такси, приносим извинения. Очень жаль, что вы не оставили номер телефона при написании данной жалобы, чтобы мы могли проверить Ваш заказ и убедиться в том, что багажник автомобиля не мог вместить вашу коляску. Солнечного дня и хорошего настроения.
Показать весь отзывПишу отзыв прямо из такси! Дышу через раз, тк это просто невозможно, такая вонь стоит в такси. Водитель,наверное,месяц не менял носки. Уважаемые работодатели, надо все же следить внимательно за гигиеной Ваших водителей. Каждый раз,вызов такси Вашей компании(да и не только Вашего)-это своеобразная рулетка чистоты и приятного запаха. Повезет или нет?! Делайте выводы и принимайте меры! Бортовой номер
Показать весь отзывСпасибо за отзыв, но жаль, что при написании его, вы не оставили номер телефона, с которого был сделан заказ, не получится выяснить, какой именно водитель Вас вез. Мы регулярно напоминаем всем водителям, что автомобиль должен быть чистым снаружи и внутри, а так же не должно быть посторонних запахов! Хорошего дня и солнечного настроения!
Показать весь отзывЭто кошмар!!! Мне часто приходится ездить на такси, но такого со мной ещё не было! Уважаемый наниматель, убедитесь, что Ваши водители современные люди, которые знают что такое заказ через приложение и оплата привязанной к нему картой! Мало того, что водитель не выпускал из машины, ещё и делал вид, что не понимает ничего, не разбирается в этом, доказывал, что я его обманываю, не хочу платить, хотя показала в приложении "заказ оплачен" и тут же смс со списанием суммы за поездку! Потребовал мой личный номер телефона и сказал, что будет разбираться! Чуть не опоздала на работу из-за всего этого! По факту - утро (7:50) началось с нервного стресса и "отличным" зарядом на весь день! Разберитесь в сложившейся ситуации, чтобы хотя бы другие клиенты не получали "сюрприз" в конце поездки. Водитель: Якимук Виталий Олегович, остальные данные в доказательство тоже имеются. Такие моральные стрессы могут привести к последствиям. Надеюсь, что проигнорировать не пожелаете, дорожа рейтингом.
Показать весь отзывСпасибо за отзыв, очень жаль, что данная ситуация имела место. Мы в очередной раз напомним всем водителям, что такси можно вызвать через приложение и оплатить привязанной к нему картой. Водитель, о котором вы написали, работает у нас очень давно и странно, почему такое недоразумение произошло. Хорошего дня и солнечного настроения.
Показать весь отзывЯ водитель. ...я разочаровался потому что по 40 минут везешь по пробкам в итоге тебе платят 100 рублей...в других такси такой же заказ стоит 300 рублей...не советую водителям там работать
Показать весь отзывСпасибо Вам за отзыв, но к нам он не имеет никакого отношения. При написании вы оставили российский номер для связи, а так же в тексте указаны российские деньги.
Показать весь отзывМоё любимое такси уже на протяжении 6-ти лет. Так держать
Показать весь отзывБольшое спасибо, очень приятно, что с только лет Вы пользуетесь именно нашим такси!
Показать весь отзывЛучшее такси сити 5656666 ну очень хорошее такси конечно же сити хорошо встречают и хорошо обслуживают это самое лучшее такси сити 5656666 ну очень хорошее такси
Показать весь отзывСпасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Показать весь отзывСамое лучшее такси в городе. Время ожидания 5-10 минут. Адекватные и общительные водители. Стоимость не привышает нормы. Всегда могу положиться на Taxi City.
Показать весь отзывСпасибо Вам, очень приятно. Будем стараться только улучшать наш сервис.
Показать весь отзывСрок ожидания сказали 40 - 45минут,а в итоге про меня забыли, тк сказали ждите, а сколько опять жда? Если б время ожидания было бы 1час,я заказал а бы другое такси. Так что не советую ездить
Показать весь отзывДобрый день, спасибо за отзыв! 19.01.2021 был снегопад и сильный мороз (-20 градусов) и к сожалению ожидание такси было значительно дольше обычного, Вам было сказано, что в Вашем районе ожидание около 45 минут, но к сожалению, машина приехала с задержкой (через 57 минут). Приносим извинения за данную ситуацию. Вы оставляли данную жалобу диспетчеру и с Вами должны были связаться по телефону и предоставить бонус от такси Сити за инцидент. Хорошего дня и солнечного настроения.
Показать весь отзывТакси постоянно обманывает. А директор просто хамло. Я был вип клиентом. Ездил постоянно и очень часто. А сегодня как всегда вызвал такси и когда ехал оказалось то тариф завышен. Никто не предупредил. Я позвонил диспетчер а она сказала звонить директору. Я ему позвонил а он даже слово сказать не дал. Сразу послал в оскорбительной форме и занёс в чёрный список. Просто быдло не воспитанное . Так настоящий руководитель не поступит.
Показать весь отзывДобрый день, спасибо за отзыв. В нашей службе такси смартфоны (таксометры) находятся на видном месте (прятать или закрывать категорически запрещено) и клиент постоянно может видеть стоимость поездки. В новогодние праздники и в часы пик иногда меняется тариф (+1 или +2 рубля к стоимости поездки) - изменение тарифа действует абсолютно на всех клиентов (ВИП клиентов в том числе), мы публикуем данную информацию в наших соц.сетях и диспетчеры предупреждают об этом клиентов. Если у клиента возникает какой-либо вопрос или жалоба по поводу работы диспетчерской службы, то операторы предлагают оформить жалобу в программе, если требуют номер руководства, то дают номер администратора. Директор не разговаривает (не решает) с клиентами какие-либо вопросы. Клиентов, которые нарушают правила перевозки пассажиров (не рассчитываются и т.д.), а так же занимают линию не по-делу (не для вызова такси и задают вопросы, которые не касаются такси) операторы могут внести черный список на некоторое время. Спасибо за отзыв и солнечного настроения.
Показать весь отзывНе очень приятно когда тарифы на сайте и в реальности отличаются.тариф на 2 рубля увеличивается из за повышенного спроса.когда у оператора спрашиваешь стоимость поездки он говорит примерно 5 руб.отправляешь ребенка,даёшь 6 руб ,а в итоге ему говорят 6.70 . очень не приятно.спрашиваешь почему.ответ повышенный спрос ,плюс 2 рубля
Показать весь отзывДобрый день, спасибо за отзыв, но в праздничные дни диспетчеры предупреждают всех клиентов, что из-за повышенного спроса, стоимость увеличивается на 1 или 2 рубля. Сделано это для того, чтобы мотивировать водителей не отдыхать (праздновать), а работать и от этого такси к Вам приезжает максимально быстро (на линии находится необходимое количество машин). Диспетчеры рассчитывают приблизительную стоимость, а точную сумму озвучит водитель в конце поездки.
Показать весь отзывНе очень приятно , когда тарифы на сайте и в реальности отличаются . Тарифы увеличиваются на 2
Показать весь отзывДобрый день, спасибо за отзыв, но в праздничные дни диспетчеры предупреждают всех клиентов, что из-за повышенного спроса, стоимость увеличивается на 1 или 2 рубля. Сделано это для того, чтобы мотивировать водителей не отдыхать (праздновать), а работать и от этого такси к Вам приезжает максимально быстро (на линии находится необходимое количество машин).
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.