Я конечно понимаю что все хотят заработать, но не обманом же. Я вызвала машину что бы забрал доставку и привез в пункт назначения. А в итоге водитель марки белый Chery Tiggo 4 763АJХ02 По тарифу UberX(Жанбаев Шеризат Толепбергенович) так и не довез доставку просто уехал а сама компания UBER не чего не предпринимала мало того еще и перекрывала воровство. Знаете я не первый раз пользуюсь услугами ваших такси ,но вот как то теперь негативные ощущения. И вашими услугами я точно больше пользоваться не буду.
Показать весь отзыв26.08 заказали такси от проспекта дзержинского д11 до церкви на немиге ехали с 10 месячным малышом на крещение от нашего до прямо 6 остановок 10мин ехать до немиги водитель не поехал прямо а свернул на домиканскую на проспект победителей повез кругами и в итоге остановил возле другой церкви с ребенком на руках шли еще пешком стоимость проезда составила 16р сразу было сказали ему почему едем кругами ответил что там к церкви лучше подьезд в итоге завез вобще не к той Заработал шорошо дай бог чтобы боком эти деньги не вышли
Показать весь отзывЗаказал такси, вызов подтвердили, в приложении отображалось, что водитель выехал и прибудет через 2 минуты, но не через 2 не через 5 его не было, пытался связаться с водителем, сбрасывал трубку. В итоге опоздал на межгород. Ни какой ответственности и уважения к клиенту. Разочарован.
Показать весь отзывНе могу связаться с офисом, телефон не отвечает. Вчера в пол первого ночи ездила в травмопункт на Кижеватого, 58 с ул. Толстого, 4 (Оплачивал наличными, водитель взял за поездку 16 руб, оттуда ехала за семь, вопрос почему так? Просьба разъяснить эту ситуацию, жду звонка, так как до вас не дозвониться. Не хочется портить впечатления о вашей службе, всегда была вами довольна!
Показать весь отзыв3 мая в 9.26 заказала такси через приложение UBer с улицы О. Соломовой до магазина Материк. Меня там ждала машина, чтобы ехать в Островец на кладбище Приехало такси, водитель узнав, что я заказала такси через Uber, проехав 200 м потребовал, чтобы я отменила заказ, прокомментировав, что меня за такие деньги никто не повезёт и что с этим приложением яндекс не работает высадил меня возле универсами Алми. Жалобу могу подтвердить скриншотом из истории заказов
Показать весь отзывОсторожно! Убер снял полную стоимость поездки до начала последней. Поездка не состоялась. Ее отмена стоит 2,5р. Но ушла с карты вся сумма 16,30р. 2 недели переписки со службой поддержки, результат: вернули 2,5р. Хотя как раз 2,5р должны были удержать, а вернуть разницу в 13,8р. Больше всего возмущают стандартные ответы-отписки.
Показать весь отзыв16. 02.2022 с моей карты списали 2,5 р хотя я никуда не ездила. Куда обращаться, к кому неизвестно.
Показать весь отзывВызвала сегодня такси, ждала белый КИА 0165 МК-1 вместо 11 минут 25 минут на пер. Промышленном,11, села в машину, разумеется, радости было мало от того, что на морозе прождала 20 минут, о чем сообщила водителю. В ответ - в очень грубой форме "рев", даже криком это не назовешь: "выходите из машины я вас не повезу". Я вызвала милицию, я не позволяю никому на себя кричать, тем белее тому, кто вызвался оказать услуги потребителю! Если Вы на работу принимаете водителей, они должны проходить психологическое тестирование и приносить справку из психоневрологического диспансера о том, что здоровы и могут работать с людьми! Если Ваши водители работают с людьми, то обязана быть вежливыми и тактичными. Всех подряд на работу брать нельзя! По факту моего оскорбления будет возбуждено административное производство.
Показать весь отзывТут стоит написать, осторожно и внимание! 17.12 была поездка на 7.2 рублей. Убер привязан к банковской карте. Деньги списали, но 18.12 в смс-оповещении отразилось ещё одно списание от Убер. Поддержка ответила, что им для доказательства нужна выписка по карте. По истечении 10 дней, за которые формируется выписка, видна дважды списанная сумма. Но после предоставления всех доказательств, а в частности выписки за последний месяц, Убер отказывается вернуть деньги. Отменить вторичную оплату в банке стоит 65 рублей. Вывод такой. Если у вас нет смс-оповещения, то проверяйте регулярно выписку, сверяя её с историей поездок. И бдите, бойтесь, что могут обмануть. Ибо если обманут, то не признают, даже при наличии фактов. Лично я больше картой расплачиваться не буду! 21 век...
Показать весь отзывДорогие друзья! Будьте внимательны с Uber в Минске! 24.12.21 заказал машину для поездки по маршруту Минск, ул. Казинка - д. Цна, ул. Юбилейная, 4. Приложение показало стоимость поездки 11,8р. Заказал, поехал. Каково же было моё удивление, когда по приезду с моей карты было списано 24,5р. Длительное общение со службой поддержки (отвечал некий Глеб) ни к чему не привело - отвечали шаблонными фразами, не вникая в суть проблемы и даже не пытались разобраться. Uber попросту обманул меня, показал стоимость 11,8р, с списал 24,5р. Ничем, кроме как мошенничество, это не назовёшь. И, самое интересное, как только вы сделали заказ, Вы больше нигде не сможете посмотреть какова стоимость поездки и какая сумма будет списана с вашей карты. Очень ловкий манёвр. Молодцы, Uber! Обманывайте дальше. Друзья, будьте осторожны. С моей карты списали сумму, более чем в 2 раза превышающую стоимость поездки. Но я уверен, что люди особо не помнят какую стоимость поездки показало приложение Uber и 10-20 списать сверх этой стоимости - в порядке вещей - ведь как только заказ создан, посмотреть стоимость просто негде. Делайте скриншот экрана перед формированием заказа - в данном случае, если Uber обманет Вас, Вы сможете пожать заявление о мошенничестве в милицию. Лично я - больше не клиент этой конторы!
Показать весь отзывНедавно мой супруг пользовался вашими услугами такси. Водителя такси завут Артём. Супруг выронил в салоне такси электронную сигорету. Обнаружил только после того как вышел из такси и проверил карманы но к этому времени водитель такси уехал.Супруг набрал водителю и сообщил что выронил сигарету на что водитель сообщил что он уже уехал и вернёт сигарету при первой возможности. В последующее время звонили водителю на что просто не брали трубку либо сбрасывали. Номер авто такси не помню могу указать номер мобильного телефона 80257517906. Хотелось бы чтобы водители были честными. И не определяли на мелочах. Поездка была оплачена. Такси приезжало на адрес Калиновского 26 кв 60 декабрь 2021года
Показать весь отзывДоброй ночи. Вызывали такси в г. Жлобине с ул. Барташова 18 1 поезд до микрорайона 17 д. 45. Первоначально было заявлено ожидание машины номер непомню 15 минут, ждали больше по времени в итоге никто не приехал. Перезвонили диспетчер сказали что до нас водитель не дозвонился, отправили следующего водителя но и он не приехал. Позвонила диспетчеру уточнила ситуацию ответа точного не услышила в итоге попросила уточнить где находится жалобная книга и кто старший на смене так как у нас дети, на что диспетчер просто ответила звоните в понедельник с 8 до 17 00 но куда не уточнила и просто положила трубку. Она даже не извенилась. Прошу разобраться в данной ситуации и прислать ответ.
Показать весь отзывВызвали сегодня машину Яндекс GO на Фольксваген центр (Уручь). Ждем у центрального входа. Машины нет через 10 минут оказалось, что ждал на въезде у ворот служебного въезда почему-то). Машина Киа Рио 3748 MI 1. Водитель сидел без маски. Нас двое. Сели на заднее сиденье. Мне досталось место за сиденьем водителя. Кресло водителя было отодвинуто назад на столько, что между сиденьем и спинкой водителя осталось 10 см (я потом померила) естественно попросила чуть-чуть подвинуть кресло, хотя бы на 5см. Ответ меня поразил: я не собираюсь никуда двигаться, сижу так как мне комфортно. !!! Супер. Опять прошу: хотя бы на 5см , у меня травма позвоночника, мне совсем тут не удобно. Ответ: никуда я двигаться не собираюсь. Не нравится - могу высадить прямо тут или отвезти обратно. К сожалению, мы опаздывали надо было бы выйти так как дальше, он сказал, что могла бы сесть на переднее место: сам без маски! Я ему: Вы же без маски и нас двое - обычно водители вперед клиентов не приглашают Ответ: жаль, что у Вас оплата по безналу, а то бы точно Вас высадил! Сижу как мне удобно и Вы еще скажите, что клиент всегда прав! Это полная ерунда. дальше разговор был бессмысленным: он заявил , что он в десятке лучших водителей года, что водит 7 в видов воздушных средств и считает, что его комфорт превыше всего и посетовал, что своим разговором я очень испортила ему настроение Такое вопиющее хамство в сфере услуг , да и вообще не допустимо вы бы слышали каким тоном он вообще разговаривал Люди: запомните этот номер и марку машины! Думаю, что комфортнее всего ему будет ездить одному и воз ть одного себя - любимого! А то Ваше присутствие может испортить его настроение
Показать весь отзывВодитель автомобиля убер номером 9573 СК-7 сегодня днем по адресу Матусевича 40 , вышел из своего автомобиля и "сходил по нужде" прямо возле моей машины. нужно иметь совесть это административное правонарушение Ст. 17.1 КоАП Республики Беларусь предусматривает наказание от 2 до 30 (от 54 до 810 руб.) базовых величин или же административный арест. Интернсно у вас все такие "культурные" водители? Ps. Вокруг были деревья и зеленая зона.
Показать весь отзывСегодня в 19:58 я заказал такси на Волгоградская 45 (приехал Жернак Денис Дмитриевич серый Ford Focus 7591ТК7).При посадке в машину(проходя мимо двери спереди,рядом с водителем) я обратил внимание ....что он мне помахал пальцем нельзя!!!! Я присаживался сзади, поэтому сразу не придал этому значения!!! НО когда мы поехали я просто у него поинтересовался почему я не мог сесть спереди???? Он просто сразу остановился и высадил меня без всяких объяснений!!!!! Наверно ему не нравится поссажиры спереди!!!!Вопрос к руководству????Зачем у вас работает такой водитель????Я взрослый мужчина....а если зто была женщина с детьми и где-то на кольцевой среди леса?????? РУКОВОДСТВО .......АЛЁ.......ВЫ КОГО НАБЕРАЕТЕ К СЕБЕ НА РАБОТУ!!!!!!!
Показать весь отзывТАКСИ Uber Пока машина в ремонте, неделю пользовался Uber Что сказать? Как всегда у нас, начало хорошее, пока не начал чаще пользоваться. Сначала посылали норм машины, потом наемных водителей, на их собственных машинах, но более-менее, ну а потом пошло- поехало: - Посылают только не свои машины, а машина личные с водителем наемным. А этим все пофигу! - Просят платить без счетчика - ладно мне все равно. - Посылают грязные машины, снаружи бы ладно, но внутри хлев. Вот и сегодня также. - Списывают, если по безналу - повышенные суммы - пишешь им - не отвечают. Интересно то, что после письменной жалобы на водителя - потом списывают 1 руб. 05 коп. чаевые для водителя! Супер ребята)))))
Показать весь отзывНикогда больше не буду пользоваться. Безответственная компания. Вчера заказала такси в Борисове. У них высветилось Могилёв. С меня сняли 119 рублей,как ща поездку в Могилёв. Написала в службу поддержки,ответили,что деньги вернут,типа это ошибка. Никто и ничего не вернул. Написала снова, даже не ответили. Попробую обратиться по правам потребителя. Всем буду рассказыватьн,как они обманывают. И это,как я стала общаться с людьми, не единичный случай. Люди! Не пользуйтесь этим приложением!
Показать весь отзывЗаказал машину, приехал автомобиль без госномеров, водитель без маски, в салоне играет музыка с матерным текстом, водитель даже не спросил, мешает ли мне она.
Показать весь отзывЗдравствуйте! Вызвала такси, по маршруту должен был подъехать прямо к месту. Но в конце что-то изменилось и он остановился где захотел. Позвонила, попросила объяснить как до него дойти, где он. Говорил грубо, объяснить ничего не мог, уехал. Его данные: белый Skoda Rapid 3649 CX-7 тел 375296419378. За поездку сняли деньги. Просьба вернуть и решить вопрос с таким водителем.
Показать весь отзывВызвала такси ничего не предвещало беды! Приехал остановился около 3 подъезда! Я позвонила попрасила подъехать к 1 ( и прошу заметить что в адресе был указан 1 подъезд) подъехав попросили открыть багажник на что водитель просто молча уехал! Как это вообще называется! Я постоянно пользовалась Вашим такси, но после такого хамства я буду искать другие пути передвижения! +375299320679 номер моего водителя!
Показать весь отзывВодитель ам 5076-ка-3 оскарблял не корректно себя вёл и ездил по зелёной зоне!
Показать весь отзывЯ считаю просто верхом наглости,что тариф вырастает втрое из-за так называемого высокого спроса в 7 утра в Минске в будний день,машина находится быстро, а цена ВТРОЕ выше. Надо совесть иметь.Да,мороз минус 20,но это наглость повышать втрое тарифы.
Показать весь отзывКошмар!!!!! - 1000 звёзд. Сегодня было заказано такси, по цене выходило 12 рублей и оплата была указана картой . В середине поездки оплата резко сменилась на наличные. Пришлось заплатить водителю наличными. Позже выяснилось, что с карты деньги тоже были списаны!!!! Получается по двойным тарифам обслуживание или как!?! Как оказалось номера тех.службы не существует, можно только написать отзыв или в приложение, но когда ответят и ответят ли вообще неизвестно! Требую вернуть деньги, объяснить ситуацию и извиниться!!!!!
Показать весь отзывДобрый день.Утром в 7.52 списали деньги с карты.На каком основании!???Требую разобраться и вернуть деньги!
Показать весь отзывУже как полгода живет в другом городе. А сегодня 10.10.20 пришло смс списание денег за Uber за 1 сентября. Самое интересное что номер карты 0536 нет такой ни у меня не у мужа и с личного моего номера телефона не могли вызвать такси. Повторюсь особенно когда живем уже пол года в другом городе!!! Витебской области. Не приятно, приезжая в Минск больше не буду заказывать Uber
Показать весь отзывКошмар! Деньги списывают два раза, а что бы вернуть их все организовано так что их проще забыть. Больше не буду пользоваться этим сервисом и вам не советую!
Показать весь отзывУжасный сервис. Заказали такси, мало того, что долго ждали, так ещё и водитель, когда приехал, подобрал другого человека. Пыталась ему дозвониться, он меня заблокировал. Ужас!!!
Показать весь отзывИ ещё ни какого номера, куда можно позвонить и разобраться с какой-то проблемой , получить объяснения- нет, номер не существует , не плохо устроились ни кто не выносит мозг. Жалобы Вы хоть просматриваете.?
Показать весь отзывНе первый раз пользуемся услугой Uber-такси, вроде все не плохо, но из одной из той же точки в другую (туже) оплата разная, как то было 7-8 р, вчера бах списали 20 рублей, не слишком ли? Для чего тогда тарифы? Любите шокировать?
Показать весь отзывОтвратительно, ребята. Пользуюсь вашим сервисом ежедневно, езжу на работу и с работы. И что я вижу? Вместо стандартной таксы в 6,5 рублей, вы мне выставляете высокий спрос? Ладно, неделю я поездила по высокому спросу, вместо 6,5 руб платила по 10. Но сегодня вы мне за этот же маршрут выставляете 15,9 руб? Больше к вам ни ногой, раз настолько не цените своих клиентов!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.