Более 10 лет пользовалась вашим сервисом. Было лучшее такси в Гомеле. Сейчас просто ужас. Полностью отказываюсь от ваших услуг и тоже порекомендую всем своим знакомым полный отстой. Больше в ваших услугах не нуждаюсь
Позвонила в 13:05 оператор сказал машина приедет быстро, надо было успеть на маршрутку в другой город.На маршрутку естественно опоздала тк ждала такси 45 минут, звонила три раза. Все мы люди сегодня ужасный гололед,такси не дождаться. так хотя бы предупредили что долго ждать придётся так искала бы другие варианты. Когда вот так не предупреждают и долго ждёшь, хотя бы скидку предложили!
Показать весь отзывДо сегодняшнего дня была довольно,всегда приезжала такси вовремя,но сегодня ожидала 30 минут, после чего созвонилась с таксистом он поехал совсем в другую сторону.Перезаказала ожидала ещё 40 минут в итоге ни кто не приехал!!! Больше не буду заказывать это такси!!!!
Заказала такси. Приехал Зеленый опель. Села на Сельмаше на Сухого 16, ехала до Кристала. Водитель за это расстояние взял с меня 15 руб. Откуда возникла столь большая сумма и как она связана с реальным тарифом, обьяснить отказался. Я расплатилась и больше никогда не буду пользоваться этим такси. Не порядочный таксист и организация не отвечает за своих работников.
Показать весь отзывЗаказал такси через приложение. Пришло сообщение что такси едет. Но ко времени машине на приехала. Зато в приложении появилось: "Заказ завершён. Оцените пожалуйста". Я поставил одну звёздочку и сделал заказ снова. Ответили что машина выехала. Но опять ко мне не приехала. В результате заказал на Яндекс такси и без проблем доехал куда собирался. Что интересно, в такси 181 я два раза заказывал один и тот же маршрут. А стоимость проезда мне присылали разную. Короче, фигня этот 181. Никогда больше не обращусь туда. И не советую никому. Только время зря потеряете
Показать весь отзывЗаказала такси,сказали приедет через 10 минут.Пошёл час,такси так и не приехало.Когда перезвонили,мне сказали что такси даже не выехало.Пришлось отменить заказ.
Заказывала такси предварительно с вечера вчерашнего дня. На 6.30 утра. На автовокзал. Автобус у меня в 6.45(посадка) В указанное время такси не прибыло. Оказалось что оператор не поставил предзаказ в базу. Забыли. Такси прибыло с опозданием на 10 минут. Таксист не причем. Он был свободен и ждал заказы. Мой заказ ему скинули ровно в 6.30, когда я позвонила и спросила почему нет такси к указанному времени. Обслуживание очень недовольна. Это у меня уже не в первый раз. Сегодня я решила написать негативный отзыв, т.к. уже накипело. Больше этим такси пользоваться никогда не буду. И никому не посоветую. Есть в городе более ответственные перевозчики.
Показать весь отзывТакси стало невыносимым. Пользуюсь приложением и все таксисты как один крайне недовольны тем, что катают клиента "за бесплатно".Что приложение это ерунда и они больше всех страдают. Сегодня ехала вечером с месячным ребенком, водитель даже не помог положить в багажник раму от коляски, открыл багажник и просто наблюдал, как я сама поднимала и доставала ее из багажника!!! А когла я дала ему деньги за проезд по приложению и вовсе усмихнулся так будто я дала недостаточно, на мой вопрос в чем дело ничего не ответил и демонстративно ушел открывать багажник. Очень жаль , что последнее время такси испортилось и многие, как и я в последующем теперь воспользуюсь другим видом такси.
Показать весь отзывЖдали такси около 30 минут, заказывали через приложение. Прождали 20 минут, позвонили оператору, она сказала, что скоро водитель будет. Подождали ещё минут 10-15 и отменили заказ. Просто ужасное обслуживание.
Почему руководство игнорирует жалобы клиентов? Отзывы в основном негативные. Но ни на один отзыв, в т.ч. на мой, ответа не последовало. Пока руководство не будет реагировать на мнение клиентов, качество обслуживания будет только ухудшаться!
Такси ужасное мало того что рвут бешеные деньги за проезд так еще и прикорманивают вещи пока сходил домой за деньгами оставив телефон в залог спустился а таксист уже уехал прикорманив мой телефон.и обращаясь по хорошему к оператору такси они отказываются помочь вернуть телефон
Отвратительно!!!Являюсь абонентом и услугами пользуюсь не первый год,но сервис стал невыносимый, сегодня ночью срочно нужно было попасть в центр города с берёзок.Ожидала машину 1.5 часа,со слов оператора отсутствуют свободные машины!Что за бред??? Больше не хочу пользоваться Вашими услугами
С 2010 года пользуюсь услугами такси 181 Автомиг. Всегда были только положительные эмоции от поездки, НО... В последнее время меня абсолютно не устраивает работа данного такси!!!!! Я промолчу про то, что раза три опоздала на работу только по вине службы такси (долго обрабатывали мой заказ) и про то, что в позднее время суток мой заказ вообще проигнорировали. Интернет-заказы теперь не принимают!!! Сегодня была последняя капля моего терпения: вызвав такси я 30 минут ждала его прибытия. В итоге я заплатила 15 рублей за то, чтобы опоздать на поезд. "Огромное спасибо служба такси 181" "Вы лучшие" Следующий раз, если мне понадобится куда-то опоздать, я воспользуюсь именно вашими услугами! P.S. 1) На указанные телефоны руководства дозвониться невозможно! 2) Всё указанные злоключения начали происходить с мая 2019 года.
Показать весь отзывДавно пользуюсь Вашим такси. Однако последнее время такая возможность исчезла. Вызвать такси по приложению не удается! Вчера не удалось даже связаться с диспетчером по телефону 181! Вы же теряете постоянных клиентов! Приходится обращаться к Яндекс такси!
Хочу оставить отзыв о вашем гениальном такси. Вчера вызывали такси по переложению 181, стоимость проезда от проспекта ленина 12 до монастырка составляла 6,51 копейка . До того как нас забрать с нами созвонился таксист согласовал забирать ли нас или нет, но по поводу стоимости он нас не предупредил . По факту как мы сели в машину нас он предупредил , что стоимость указанная в преложении не верна ,из-за погодных условий тариф изменился ,и то что показывала стоимость в приложении не верна .По этому вы оплатите больше , чем в приложении ....Спасибо за проезд .Ребята просто смешно , водитель который звонил не мог за ранее предупредить? Так по сути он нас поставил перед фактом или едите или выходите в эту прекрасную погоду когда шёл дождь . Пять балов
Показать весь отзывДолгое время пользовалась услугами данного такси, водители вежливые, пунктуальные, внимательные. Последние 3 заказа возникло негативное отношение из-за диспетчера принимавшего заявку. Девушка (диспетчер) принимая бронирование заказа указывала неправильное время, а в последний раз и вовсе не приняла заказ и кинула трубку! Перезванивая на номер службы, сбрасывали звонок. Считаю, что это "хамство" явно не должно иметь место в сфере обслуживания!
Показать весь отзывГрубияны, хамы..... И никогда даже не извиняются.
Колл центр Автомига вообще не стал вызывать доверия. Если раньше выслушивали и отвечали (время,сроки подачи, габариты машины в редких случаях), то уже давно тупо кидают трубку и отвечают на полном автомате по принципу "нам похер на клиента". Водители так вообще стали, в большинстве, быдлом !!! Жаждущие на две копейки обмануть кого-то! НО недавний мой спор (август 2018) я выиграл, когда спорил что "яндекс даже пустого места не оставит от 181"!!!!! Уже сегодня по городу сплошной яндекс, отзывы все в пользу яндекса, а уровень сервиса у яндекса НАМНОГО выше, особенно учитывая мобильное приложение ! Прощай Автомиг, нехрен тебе делать в нашем городе с таким обслуживанием !
Показать весь отзывДа и кстати, водитель такси сказал моей сестре что пусть жалуется, мне ничего не будет. Это странно. С его стороны. И позывной его 118, как сам он грубив его сказал.
Здравствуйте! Всегда ездила на вашем такси, проблем ни с кем не было. Но вот 28.04.2019 я со своей семьёй были в гостях, с мужем с ребёнком нас трое, и сестра с ребёнком. Где-то начало 00.00 часов, сестра вызвала такси с номера +375293480338, на песочный проезд,. Советский район. Приехала такси, сестра с ребёнком сели, и я у водителя такси спросила у вас можно курить, на что он ответил нет, я попросила две минуты подождать его, на что он ответил я ждать не буду, я спросила а сколько вы должны или обязыны подождать, на сколько я знаю в течении от 5 до 10 минут, он сказал я ничего не должен и не обязан, даже эти две минуты, я закрыла дверь и сказала хорошо, езжайте тогда, я позже вызову и поеду. И сестре сказала едь на этом мы через минут пять поедим на другом. Водитель как понтера вышел из машины, и начал кричать я ждать не буду, я не обязан, , на что я ему ответила я могу за стоянку доплатить за две три минуты, обычно до 10 минут все ждут, а точнее ждут пока клиент например выходит. Но я попросила две минуты стоя у машины, он после как на кричал сел в машину, я к нему подошла в окно постучала, на что он открыв двери нагрубил мне, и с Угрозой сказал тебе что по голове настучать. Причём это всё при ребенке пятилетней дочке, которая испугалась и заплакала. Все видели и слышали, как он угрожал, и грубил. Тем более при ребенке. Он мне сказал что я якобы могла бы ему стуком выбить стекло. Но я если бы это сделала, или до этого дошло, оплатила бы, на месте. Либо через фиксацию этого что это я сделала бы. Но он приувеличил, я постучала обычно. Тише чем закрываю холодильник. Но ладно это, дело в том что угроза, хамство, и при ребенке, это не корректно. Причём кто он мне такой что бы так со мной себя вести. Водитель воопще не контролировал себя, и не сумел повести себя иначе. Я хочу что бы это рассмотрели,... И дали мне знать что придприняли. Я буду ждать....... И потом если по этому поводу ничего не решат, то я буду писать и жаловаться дальше, и выше. Спасибо заранее за внимание, понимание. Водитель явно не на своём месте работает. Или просто нужно пройти ему курс по коррекции отношений с клиентами. А тем более в присутствие детей. Ребёнок до сех пор от того водителя не отошёл. И спрашивает мама что, и как и почему тот дядя то сё. Я это так просто не оставлю. И жду ответа. Спасибо!!!!!!
Показать весь отзывСегодня меня обсчитал водитель, причём в который раз . Таксисты, уважаемые , будьте честны с пассажирами!
Ужасная работа диспетчерской такси, девушкам главное обработать максимальное количество заказов, а не выполнить их качественно, так чтобы было удобно клиенту! Бывает бросают трубку и не успеваешь даже спросить через сколько будет такси. Как-то раз пришлось доказывать например, что существует остановка 50лет-гомсельмаша в итоге пришлось вызывать на близлежащий дом и бегать за таксистом во дворы, причем перезванивал не таксист, а робот. Иногда нужно созвониться с таксистом, уточнить куда конкретно подъехать, звонишь просишь, говорят хорошо перезвонят, тут же кидают трубку, в итоге перезванивает робот . . . В общем ужасное мнение о работе диспетчерской для них клиент - пустое слово! По машинам и водителям вроде все норм ...
Показать весь отзывЖалоба!!Пользуюсь такси с маршрутом с Белицы до ст Лисички 2 ,5 км берут вдвойном тарифе,так как за город....Была переадресация Лисички уже давно стал п Юбилейный и нас отдали городу.
Вызвала такси с ветеринарной клиники, машина прокуреная настолько что пришлось ехать с открытыми окнами, надо было быстрее домой не заказала другое. Очень жалею и взял водитель 9 рублей куда-то посмотрел т.е. пассажиру не видно сколько стоит поездка. Другие такси берут за этот маршрут дешевле. Т.е. если вы опаздывете и нет времени ждать надо ехать в такой машине, просто ужас, больше никогда не буду заказывать это такси. Репутация очень плохая, посчитав отзывы поняла что я не одна, не заказывайте у них машину.
Показать весь отзывУжасное такси.Являюсь несколько лет абонентом,но в последнее время я Автомигом разочарована.Вызвали грузовое такси(большой микрик) белого цвета, водитель в очках около 40 лет обсчитал на 5р.30 коп.,если быть точной.Когда подъехали до пункта назначения и он озвучил сумму,мы были в шоке, даже переспросили у него 2 раза,он сказал,что вс верно.Я не однократно пользовалась услугами грузового такси и знаю примерную сумму этого такси и ваших конкурентов,но это же обдираловка.Если вы так не дорожите своими клиентами,то начиная с сегодняшнего дня будем пользоваться услугами ваших конкурентов.
Показать весь отзывТакси ужасное! Ехали 01.01.2019 в одну сторону за одну сумму назад водитель завысил в полтора раза, нахамив, не дав чек, бус белый приехал к нам назаказ, водитель реально хам!
Здравствуйте, хочу написать о свом недовольстве! Не часто езжу на такси, а если так получалось, то только 181. Так получилось что муж обранил моб. телефон в машине такси, пробовали связаться с водителем через диспетчера, в ответ слышала только хамство и грубые ответы, сказали перезвонить вечером, я позвонила и на полу вопросе опять же услышала грубый ответ и вообще положили трубку. Недовольна на 99.
Показать весь отзывБыл вашим абонентом до вчерашнего дня,пользовался вашими услугами довольно часто.Все организовано довольно неплохо, но вот диспетчерская служба-оторви и выкинь!!!!!! Особенно когда общаешься с диспетчером Оксаной,она вчера работала (машины едут совсем по другому адресу,хамит практически всегда)Уже надоело,вы потеряли клиента.после ответа напишу свой номер абонента (((((((
Показать весь отзывБуду писать вам каждый день, пока со мной не свяжется руководство! С обычного телефона меня сбрасывают, не хотят общаться и решать вопрос! Ребята, у меня куча времени, буду писать каждый день!
Привет! Явилась абонентом до этого такси , лет 5! А вчера меня просто оставили на улице, сказали- вы упали, вы пьяны! Ребята! Вы о чем шепчете! Т.е. если у меня в кармане деньги и я упала ( подвернула ногу) – сегодня врач поставил диагноз, я пьяна Мне такси совсем не надо – за мои же деньги!
Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.