143 негативных отзыва о Такси 152

Вызвала сегодня такси...приехал водитель..я была с маленьким ребенком...нужно было ехать в больницу...когда узнал что расстояние не большое ехать...начал возмущаться сильно...что он ничего не заработае...еслиб знал что такой маршрут то не поехал бы на вызов... на коком основании они отказываются ехать...есть что бумага или где то у них написано в доеументе...что такси возит только на дальние поездки?

Вызвала такси через приложение ..оставила сумочку ( паспорт и телефон с ключами) В диспетчерской утверждают что заказа не было !! Я что пользуюсь телепортом ?? Завтра же иду в милицию!

Вызвал такси через сайт, онлайн. Расстояние было примерно 15 км, в итоге заплатил 20 рублей за поездку! Где тариф 0.55 ??

Грубый неадекватный водитель, сказав одну цену и обидевшись на нас за то, что мы спрашивали других водителей, потом он просто отказался нас везти, меня и двух детей. Позор! Больше мой выбор не остановится на вас.

Кошмарное вождение 0557кт7. Как мы не сбили человека не знаю, а зачем поджимать машины сдающие назад на аварийке - как-то не культурно. В общем водитель неадекватный.

ШОК! 28.05.2019 приехала на парковку на ул.Калиновского, 72А. Мест свободных достаточно, но посередине парковки стоит машина такси 152 (гос.номер 2115 MI-5, Форд), водитель сидит в машине дверь полностью открыта. Понимаю, что парковаться будет сложно. Подъезжаю к нему и через закрытое окно махаю рукой - мол, дяденька, дверь закройте. Смотрю - орет что-то, пена изо рта. Открываю окно, а он на всю улицу - "ДАВАЙ, БЫДЛО, ВАЛИ ОТСЮДА" . Дальше пошел поток отборного мата. Я в шоке, дитё в шоке. Ладно, думаю, может парень и ездить-то не умеет. Припарковалась с трудом. Выхожу. Подхожу ближе . На часах 10.40, а он сидит и наяривает зеленый лук с хлебом. Ну, думаю, повезло клиентам - ехать в жару в таком суперкаре да еще с чудным запашком. Звоню диспетчеру такси и говорю - у вас там парень на парковке неадекватно себя ведет, заблокировал свободные места, на просьбу хотя бы закрыть дверь, орет, подозреваю, что во хмелю. Возвращаюсь через пару минут, а он уже разговаривает по телефону с диспетчером и на всю улицу орет - ДА, ЭТО БЫДЛО УЖЕ ВЫШЛО.... это была самая безобидная фраза, адресованная мне. Слава Богу, что в услугах такси я не нуждаюсь. НО, если вдруг конец света - СЛУЖБА ТАКСИ 152 - это последний перевозчик, которому я позвоню. И да, водитель, надеюсь, что однажды ты отгребешь своё, когда нарвешься на кого-нибудь другого. P.S. ну и лук в первой половине - это перебор! Подумай о пассажирах, ведь они ни в чем не виноваты.

Просили уточнить приблезительную цену за маршрут, не получили ответа , оператор недовольная сообщила что не имеет понятия сколько это будет стоить и инфомацию получим только у водителя.

Интересно отзывы читает ли руководство компании? Руководству компании известно ли слово "клиенториентированность" Вызвала такси, сказали через 7 минут, я никогда именно в серьёз не воспринимаю это цифру, я находилась в не очень удобном для заезда здании, центр. Ждала пока придет смс, по времени чувствовала, что прошло уже больше 7 минут, но смс - нет, сижу дальше жду, звонит курьер, говорит я давно приехал, спускаюсь, сажусь, говорю: Мне смс не приходила, а он мне мы (или я, точно не помню) не отправляем смс, это не входит в наши обязанности, я говорю, как? мне всегда приходит смс, это удобно, чем выйти и стаять ждать. Водитель опять я ПРИНЦИПИАЛЬНО НЕ ОТПРАВЛЯЮ СМС (это цитата), это идет за счет водителя, а не службы такси. Я говорю, мне как клиенту нет разницы за чей это счет. 5 из 6 водителей отправляет смс, а один Вы - нет. Меня возмутила именно принципиальная позиция водителя ВАМ ЖЕ СКАЗАЛИ ВРЕМЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ЗАЧЕМ ВАМ СМС? Действительно зачем думать про клиента, что ему удобно, получил смс спустился, а не спустился и жди. Надо идти ногу со временем, повышать качество и уровень обслуживания. Думать про клиента, а не как удобно водителю. Мне реально удобно (не думаю, что я одна) получить смс, а не запомнить через сколько мне минут выходить и контролировать это время. Такой пустяк и принципиальная позиция водителя испортили мои многолетние отношения со службой 152. Когда позвонила в КЦ, попросила больше не отправлять ко мне этого водителя, оператор принял это как должное. Даже не спросив, что случилось, я сама рассказала. Ну это так) У вас конкуренция большая, надо бороться за своих клиентов.

Отвратительная служба 152!!Водители не знают, как ехать, хомят, машины грязные! Не кому не рекомендую!

Отвратительная служба!!!! Еще раз скажу, отвратительная служба!!! Диспетчеры хамят, с просьбой разяснить - бросают трубку, водители берут дороже чем тариф 0,55ркм, при этом чека не предлагают...

Ехали в Колодищи с Филимонова - водитель взял 10 руб. Обратно возвращались тем же маршрутом, но уже другой службой (имеющей средства контроля поездки по телефону) - насчитали 7 руб. Сравнил затем по сайтам стоимость услуг - у обоих служб стоимость км и посадки одинакова. Получается - водители 152 обсчитали нас на 3 руб с 7 рублей - т.е. на 40.

10 мая ехала на такси из дома по улице Плеханова, 681 по адресу - улица Франциска Скорины, 47. Ехали с водителем самым коротким путем по улице Ваупшасова в направлении на МКАД. За поездку водитель взял с меня 12 рублей. Показания счетчика я не видела. После поездки через программу maps,yandex я узнала расстояние от моего дома до конечного адреса. Оказалось, что оно = 13, 7 км. Если тариф 0,55 руб. * 13,7 км., то получится, что стоимость поездки = 7,5 руб. Т.е. меня обсчитали на (12 - 7,5) = 4,5 руб.

!Ужасные таксисты. Ужасный персонал. Отвратный лагающий сайт. Указываешь оплату картой, в итоге оказывается, что платить нужно наличными. Грубые девушки, даже не извинились. Не советую. Поберегите нервы и вызовите нормальное такси, а не эту шарашкину конторку с горе-таксистами и всем персоналом. Кстати говоря, просьба связаться с главным операционистом для решения проблемы не увенчалась успехом, потому как телефон верный мне не дали. Стыд-позор вам, 152. Учитесь грамотному общению с клиентом или не претендуете быть такси. Мерзкие впечатления. Первый и последний раз пользуюсь 152. Отвратительное такси. НЕ СОВЕТУЮ!Ужасные таксисты. Ужасный персонал. Отвратный лагающий сайт. Указываешь оплату картой, в итоге оказывается, что платить нужно наличными. Грубые девушки, даже не извинились. Не советую. Поберегите нервы и вызовите нормальное такси, а не эту шарашкину конторку с горе-таксистами и всем персоналом. Кстати говоря, просьба связаться с главным операционистом для решения проблемы не увенчалась успехом, потому как телефон верный мне не дали. Стыд-позор вам, 152. Учитесь грамотному общению с клиентом или не претендуете быть такси. Мерзкие впечатления. Первый и последний раз пользуюсь 152. Palianski Siarhey 2 недели назад В службе работают неадекватные водители-психи, опасные для общества. Администрация компании игнорирует обращения, не принимает никаких мер. Так, 19 апреля 2019 на улице Суражская в Минске примерно в 8:40 утра неадекват на минивене Пежо госномер 6936-HB7 в оклейке службы 152 сперва умышленно создал аварийную ситуацию развернувшись со встречки и вынудив меня оттормаживаться и уходит в соседнюю полосу так ещё на следующем светофоре он перекрыл движение моему авто повторно умышленно создав аварийную ситуацию, выскочил из авто, угрожал, забрызгал слюной стекло моего авто. на моё обращение в 152 ответа так и не последовало В службе работают неадекватные водители-психи, опасные для общества. Администрация компании игнорирует обращения, не принимает никаких мер. Так, 19 апреля 2019 на улице Суражская в Минске примерно в 8:40 утра неадекват на минивене Пежо госномер 6936-HB7 в оклейке службы 152 сперва умышленно создал аварийную ситуацию развернувшись со встречки и вынудив меня оттормаживаться и уходит в соседнюю полосу так ещё на следующем светофоре он перекрыл движение моему авто повторно умышленно создав аварийную ситуацию, выскочил из авто, угрожал, забрызгал слюной стекло моего авто. на моё обращение в 152 ответа так и не последовало 1 Мария

Ужасное поведение водителей! Позор руководству за такой персонал!

Водитель хамло, отказывается возвращать вещи

Водитель присвоил забытые вещи в машине!!! Наушники за 500 р и косметику!!!!

На этой неделе вызвали такси вашей службы, ехали с ребенком, приехал водитель по фамилии Малашко(если правильно помню), вонь в машине просто умопомрачительная, невозможно дышать, так и не доехали до дома, вышли возле первой попавшейся станции метро. Никогда ещё не ездила в таком вонючем автомобиле, это просто ужас.

Отвратительное обслуживание. Хамоватый водитель, который не понимая куда он едет на вызов, начинает разъяснять по телефону информацию, которая меня, как пассажира в принципе не должна интересовать. Орет в трубку и отчитывает как первоклассницу. Впечатления ужасное, хотя много лет являюсь Вашим клиентом.

Водитель Такси 152 (номер машины 3844 IA7) заблокировал движение в нашем дворе,вел себя невежливо по отношению к другим участникам движения.Позвонив по номеру такси с просьбой набрать водителю и попросить его отъехать,мы услышали сухое "Вызывайте ГАИ". Никогда сами не воспользуемся услугами этой службы такси и другим не советуем.

Запретите уже наконец водителям курить в машине. Невозможно ехать, ужасная вонь в автомобиле. Машины постоянно грязные внутри. Отвратительно.

Позвонил, сказал, что на улице ждет ребенок. Минута ожидания, выпалила, что машин нет, звоните позже и кинула трубку. Я сразу не понял, перезвонил еще раз, та же история. Что еще можно сказать.

Вызвала такси в аэропорт и обратно. Озвучили стоимость 55 рублей. Ехала с дзержинского. У меня была подруга, ей нужно было на Уручье, я оформив план в голове, что будем в любом случае ехать через Уручье решила ее подвезти. Когда попросила таксиста остановиться на остановке ( не меняя маршрут), чтобы ее высадить, он мне сказал, что платить я буду от дзержинского до Уручье отдельно, а уже тариф в 55 рублей в аэропорт начнтся с Уручье. Сказать, что я офигела это ничего не сказать. Очень обидно, потому что я у них постоянный клиент была. Больше не вызову.

Очень ужасное обращение к клиентам. Операторы не умеют общаться с людми, хомят и бросают трубки. Водители разговаривают на повышенных тонах и нецензурно выражаются. Не советую обращаться в эту службу!!!

Татьяна Насонова26.01.2019 10:46:20Татьяна Насонова Прилетело такси 152 по номеру вызывали 156..ладно..спасибо что хоть у кого то машина была и подали..НО! Водитель огрызался и агрессивно себя вел..весьма не приятно.никто не уточнил какую машину подать,есть ли дети и ТП..просто по факту подали минивен,серебристого цвета,вольцваген.за поездку нарушений было много и страх аварии не покидал до самого конца.не советую

Жаль, что нельзя поставить 0. Ведь 1 - это уже оценка. Вызвали такси, диспетчеру несколько раз сказали, что будем ехать с собакой. Приехала машина, человек в ней заявил, что собаку везти не будет и знать ничего не желает. Т.е. тут проблема не с таксистом отдельным даже, а со всей службой - с диспетчерами, логистикой, передачей информации...

Вызывали такси Командир (7900), а приехала машина с надписью 152 на бортах, да ещ и без чека! Хотя в заказе чтко было указано, что нужно такси с чеком! Не следите за персоналом! Марка машины серая дейву.

Вызывала такси сегодня около 11:20 утра возле кинотеатра Аврора. Машина приехала быстро и оперативно, с этим проблем не было. Мне нужно было проехать небольшое расстояние. Видимо, водителю это не понравилось. Всего лишь за 1,5 километра он взял 5 рублей (!!) и был очень грубым (ни здрасте ни досвидания). Я, конечно, все могу понять, но это ведь его работа. Должно быть хоть минимальное уважение к людям, а не такое бескультурье.

Сегодня.01.01.2019 в 12:28 мною было вызвано такси службы 152 к центральному входу жД вокзала.На заказ прибыл крайслер минивэн серого цвета без опозновательных знаков. Гос.номер, к сожалению, не запомнила. приехав до места назначения таксист озвучил сумму в 13 рублей, на мой вопрос почему такая сумма, если ещ вчера (и в другие дни) по данному маршруту я плачу 7рублей, мне было сказано, что сегодня мол 1 января, чего вы хотите? Уточнив у водителя про якобы повышение тарифов с 1января, я попросила чек. Мне его предоставили и сказали, что все по счтчику. Дав водителю 15 рублей ожидаю сдачу, на что мне отвечают : а как же на чай водителю? Но в этих 13 рублях уже заложен и чай и кофе. Сдачу конечно мне отдали. Но придя домой, посмотрев кассовый чек ИП СУФРАНОВИЧ В.В. оказалось, что чек от 31.12.2018 время заказа 16:10 и сумма чека 12.09 р. Прошу руководство данной службы разобраться с данной ситуацией и дать пояснения, действительно ли с 01.01.2019 года тарифы на такси выросли почти в два раза? Или это банальное "зарабатывание новогоднего чая" - таксистами? Очень негативный опыт поездки с данным перевозчиком! Никому не рекомендую пользоваться данной службой!

Таксист данной службы взял с меня в полтора раза больше, чем я плачу обычно за то же самое расстояние

Диспетчер хамло, нет желания вызывать данное такси, так как не дождавшись водителя диспетчер успела находить за минуту разговора три раза, видимо руководство фирмы набирает персонал под себя, дабы было комфортно работать

Вызвали такси, как обычно время прибытия диспетчер обозначил 7 минут. После ожидания 15 минут, набрал диспетчеру. После этого поступил звонок от водителя, который нахамил и прервал звонок. Естественно мы остались на улице. На обращение к диспетчеру о произошедшем, получил дежурную отмазку- ничего не знаю. Был крайне удивлен действиями диспетчера и земским отношением водителя.Ниогда не обращусь в эту компанию.

Вызвала такси 152, потому что другие были заняты. Пожалела! Потому что пришлось простоять с ребенком на улице 20 минут! И опоздали на мероприятие, на которое спешили!!! А почему? А потому что, когда я уточняла, где же машина, оказалось, что водитель по дороге захватил другого пассажира, зачем ему спешить!?! Отвратительный сервис! Не советую! Верю всем отрицательным отзывам ниже!

Меня украл таксист. Заказала через приложение машину - сказали приедет машина серого цвета. Подошла к оной, на двери 152, не обратила внимания, тк знаю, что некоторые водители работают в нескольких сервисах. Спросила адрес, на который вызывала машину. Водитель молча повез - думала, мало ли необщительный. В итоге мне позвонил водитель моей машины, потому что ждал меня на стоянке. За поездку взяли в полтора раза больше. Отвратительный сервис, обман, так еще и дорого. И раньше редко пользовалась услугами вашей компании, но теперь уже точно никогда.

Отвратительно. Водитель подобрал на машине без каких-либо опознавательных элементов около гостиницы "Европа" в районе 3:20. Почему подобрал, да потому что вызывала "такси 10". Подъехала машина в нужное время, молодой человек спросил, вызывала ли я машину. Я спросила на моё ли имя, и "это такси 10". Мне ответили да. Окей, едем. По пути выясняется, что (действительно моя) машина подъехала, я не понимаю и спрашиваю у водителя "на чьё имя такси?" он не может ответить, "на имя Марина?", - "угу". Как себя вести дальше я не знаю, в кармане 10р, на улице половина 4 ночи. Спрашиваю стоимость до адреса, попутно вбиваю километры по карте. Яндекс показал 8.7 км, водитель не сказал ничего, кроме" оплата на месте по чеку", переспрашиваю, а он опять " оплата на месте по чеку". На месте выясняется 25 рублей. ИЗВИНИТЕ, НО ЧТО ЭТО ЗА ЦЕНА ЗА КМ? 2.8 р/км??? Ещё и под подъезд не подвели. Бессовестно водитель! Отвратительно! Чувствую себя обманутой наивной дурочкой! Ужас!

Отвратительная работа операторов Вызвали такси сказали 10 мин Прождали на улице машина не пришла

Ужас просто, позвонив заказать такси, девушка -оператор переспросила у меня адрес раза 3, потом просто- напросто бросила трубку

Просто жесть. Вызвала такси, а оператор начала задавать вопросы с таким недовольстве. Повторила адрес 3 раза,а ей все не понравилась, сделала из меня дату. А когда пригрозила, что ввзпву у других, так чуть не обложила. Так мы за клиента боремся

Непонятно как формируются цены?? Когда вызывала по телефону заплатила 10 рублей, ехала в обратную сторону - 15. Спросила у водителя, мне ответили что этого не может быть и не попытались объяснить откуда цена..

Позвонила, чтобы заказать такси. Во время разговора оператор с недовольством отвечала на вопросы, а на просьбу повторить фразу (была плохая связь) сказала, что такси за город не едет (хотя на сайте указана другая информация), и бросила трубку. Из-за такого хамского отношения сами же теряют клиентов. Пользоваться услугами такси 152 не буду.