Беларусь

Отзывы о Магнит

Рейтинг службы 6.2
Магнит
Нормально

Доставка сегодня суппер,водителю Белого Ларгуса 8683 особое спасибо

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кошмар, а не такси!!! Водитель на Рено 6035 берет нереальную плату. Отстой! Хотите спустить деньги в унитаз? Закажите такси Магнит.

Показать весь отзыв
Хорошо

Жуткий сервис! Оператор делал одолжение, когда принимал вызов. Водитель вместо обещанных 10 минут ехал почти полчаса. Оператор выражал недовольство моими вопросами относительно того, почему после 10 минут ожидания машины все нет. Водитель черной Рено 6035 содрал за поездку 8.00 рублей без счетчика. Обратный путь на Яндекс такси обошелся в 4.90 рублей. Никогда не поеду больше через эту недоделанную компанию. И всех призываю не кататься на лохотроне под названием "Такси Магнит". Это ужасно!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Рогачев,Рено 1055IX-3 Вызвали такси ,пока ехали в такси, водитель позвонил своей знакомой сказал что едет в район в который ей тоже нужно, мол выходи доедешь.Когда мы спросили как так и как будет оплата,Водитель отыетил что платить будем мы а ей попути и вообще раз так то она будет стажором.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Здравствуйте. Такси классное. Всегда им пользуюсь . Очень хорошие таксисты. В частности Тимур и Денис. Но один самый главный минус. Это не соблюдения времени. Всегда их ждёшь аж по 15-20 минут. Но последнее уже стала всех наглости когда ждёшь такси 50 минут. Причём когда звонишь и спрашиваешь то врут что через 3 минуты будет а его нет. А когда звонишь спросить в чем дело то тебя збрасывают. Это уже порядком поднодоела. Ждёшь порой под дождём или в осень холодную погоду. А в итоге заболеваешь. Если такое не прекратится то таким такси я пользоваться не буду

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это не такси а мошенники, заказал такси приехал рено 2567IM-3, заказывал не себе, по приложению показало 11,80 руб, в итоге таксист сказал 15, хотя в приложении чек выбит на 11,74 руб, решил подзаработать на одинокой метери с ребенком, позвонил в их контору обещали разобраться в итоге закинули мой номер в черный список и не дозвониться, больше в жизни не закажу эту конторку

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси за пол часа в итоге водитель оказывается не знает номера домов из-за чего опоздали на работу в сад и школу ,отвратительное такси и его операторы.

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывали такси "Магнит" (7535) к ночному поезду с просьбой к водителю, чтобы встретил пассажира. За полчаса диспетчер позвонила и сообщила, что такси ушло. По прибытию к вокзалу перезвонил водитель, отправился в вагон и помог с чемоданами. Плата для таких услуг весьма умеренная. Пассажир сказал: "Вот это сервис!". На следующий день вызвали такси этой кампании до Площади Ленина. Автомобиль подали через 7-10 мин. Прекрасная, ответственная кампания. Рекомендуем!

Показать весь отзыв
Отлично!

Благодарю 995 из Светлогорска за хорошее отношение к клиенту) успехов вам в работе

Показать весь отзыв
Отлично!

Благодарен водителю из Светлогорска а точнее Креденцер Виталию за вежливое и проффесиальное отношение к клиенту. Такси супер!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба: 24 августа вечером оформили вызов на 25 августа 09.20. в Лисички. Диспетчер такси 184 не видела адрес,и долго не принимала заказ, хотя просто просили доехать до переезда Кореневского шоссе и ждать там. В результате кое-как заказ был принят и диспетчер был предупрежден , что нужно будет ехать на вокзал к поезду. Утром мы перезвонили узнать все ли нормально, и диспетчер Анастасия сообщила, что заказ не оформлен оказывается и отказалась прислать машину, мотивируя тем, что у них там нет такого адреса. В общем еле успели на поезд(спасибо таксисту 181) порвали нервы и настроение. Вывод: сервис безобразный, диспетчера некомпетентные и незаинтересрванные в своей работе. Никому не советую. Подведут в любой момент

Показать весь отзыв
Ужасно

Сегодня меня разочаровал водитель Руслан на серебристом хендай 3TAX 1976 В приложении магнит указана была одна сумма, а по приезду к месту назначения назвал другую сумму На мой вопрос "почему другая сумма?" Он ответил просто "так бывает" Чек не выдал даже по моей просьбе, еще и нахамил За долгое время использования приложения, сегодня я крайне разочарована

Показать весь отзыв
Отлично!

Сколько раз я им уже пользуюсь для меня лучщее такси нет магнит это хорошие квалифицированные водители которым я не боюсь доверить жизнь и время всегда вовремя приеж

Показать весь отзыв
Ужасно

Если Вы спешите на поезд, важную встречу и т.п... - 99,9 процентов опаздаете, если воспользуюсь данным такси (особенно через приложение) Собственный печальный опыт. Заказали такси через приложение. Отобразилось "Такси назначено" и данные таксиста. После 15 минутного ожидания перезвонили по указанному номеру таксисту, на что тот ответил: "Буду через 2 минуты". Через 7 минут отзвонившись повторно, таксист ответил: "у него заказа не было и впервые слышит. Находится в другом конце города". Диспетчер, с которым пыталась разобраться в ситуации (по ощущениям) была далеко не в трезвым состоянии. Вместо ответа на вопрос что происходит - кинула трубку. В итоге: Опоздали на поезд. Разочаровались в такси Магнит

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси через приложение. Отобразилось прибытие водителя через 5 минут. Через 5 минут водитель не приехал и по карте приложения даже не сдвинулся с места. Я позвонил водителю уточнить через сколько он будет, он сказал 5 минут. Через 5 минут так никто и не приехал. Я зашёл в приложение "Магнит" чтобы вызвать другого водителя, вызвал, хо ел отменить первый заказ, как мне позвонила диспетчер и спросила нужны ли мне 2 автомобиля, а не 1. Я сказал мне нужен только 1 автомобиль, но первый вызванный водитель не приезжает и по карте не сдвигается с места. Мне в грубой язвительной форме ответили, что я не прав, что вызвал 2го водителя, что я ДОЛЖЕН ожидать, когда приедет такси и не вводить в заблуждение диспетчерскую вызовом более 1 машины ( не дословно, но я воспринял посыл так). Я удалил приложение "Магнит", считаю что зря потратил свое время на ожидание и на хамство со стороны диспетчера! Ужасное отношение к клиенту. Не доволен как водителем, так и диспетчерской! Никому не советую пользоваться из услугами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Девушка диспетчер разговаривала в отвратительно язвительном тоне,такое недопустимо в сфере услуг

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера приехала из Минска в Гомель, вызвала такси , прождала на холоде 20 мин, позвонила , сказали машина стоит в другом месте.Водитель подъехал еще через 10 мин, попросила поставить чемодан в багажник, сказал поставь сама и послал меня матом. Водитель араб, я в шоке.Позвонила в службу, даже никто не извинился.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше пользовалась услугами такси Магнит- было вс ОК. Нормальные машины, нормальные водители. Вчера приехал за мной Фольксваген Caravelle! 5623ВХ-3, кто не знает: "УАЗик"!, хотя никаких намков на перевозку грузов не давала. Ну, думаю, ладно - не барыня, это мне для смирения. Когда я открыла дверь машины, то водителя сразу и не увидела в клубах сигаретного дыма. Я сама не курю и не люблю прокуренные помещения. Мы открыли с двух сторон двери, чтобы сквозняком протянуло. Когда дым развеялся, меня ждал очередной шок: такого грязного сиденья я еще не видела! Как-будто до меня перевозили на нем штук двадцать котят без памперсов. Весь салон грязный. За время поездки вся моя одежда, мех, волосы провоняли. Вышла из машины, чуть не расплакавшись! Водитель, конечно, пять раз извинился. Но пользоваться такси Магнит больше не хочу.

Показать весь отзыв
Ужасно

Водитель пояснил что вчера дверь сломалась. Нужно варить. ТРАНСПОРТ НА 100БЕЗ ТЕХ. ОСМОТРА КОТ ОН НЕ ПРОХОДИЛ С ВРЕМЕН ВЫПУСКА АВТО. РУКОВОДСТВО ТАКСИ ЗАЧЕМ ЗАКРЫВАЕТЕ ГЛАЗА НА ТАКИЕ АВТО. ВЕДЬ ЭТОТ АВТОМОБИЛЬ АВАРИЙНЫЙ. Т. К ДВЕРИ НЕ РАБОТАЮТ. ОН НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ЗАНИМАТЬСЯ ПАССАЖИРСКИМ ПЕРЕВОЗКАМИ. ВЫ ОБЯЗАНЫ ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ проверить авто перед выпуском его на линию. стыд позор.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

В среду необходимо было попасть на поезд. Семья у нас многодетная - пять человек. Решили воспользоваться данным такси. На звонок ответила девушка. После того как нами было названо количество перевозимых человек, девушка, нас перебив, сообщила что нас никто не повезет, так как это - большие штрафы, после этого бросила трубку. Такое общение с клиентами считаем неприемлемым. Если такое будет продолжаться в дальнейшем - совсем скоро у данного такси клиентов вообще не останется.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, ждала 40 минут такси, пишут машина назначена и ждшь ещ минут 40,опаздашь везде, не рекомендую, ужас!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Насчт Такси нареканий никогда не было, вс вовремя, и с комфортом..... Сегодня....это ужас полнейший...на вопрос " представьтесь" водитель сказал"какая разница" белое рено 3575(вроде как, не с моего телефона вызывали). А весь конфликт начался из-за того, что "водитель попросил вытряхнуть ноги". Я не услышала, ехали после гостей, ребнка первого садила, села себе, чтоб побыстрее, а он мне в ответ недовольным грубым голосом на повышенных тонах "я же просил вытряхнуть ноги", последовал ответ"я не слышала", он начал говорить громко на повышенных тонах, несмотря на то, что находился ребнок 2-х лет, при этом он сказал, что у Него трое дома, естественно, я женщина эмоциональная, слово за слово, раз сто ему говорила не бубнеть, а ехать, а он мне масло в огонь подливал, повторюсь, я оооооочень эмоциональная, ему в ответ, что уже шло на язык...... угрожал всю дорогу милицией, за то, что я сказала не заплачу, потом когда вс таки он нас привз, и то ни к подъезду, я естественно, заплатила, возможно нету сумму, которая бы звучала, но из уст этого водителя (в 22:30 ехал от Маканка) лилось столько негатива, что хуже бабы, честное слово!!!!!!! САМЫЙ УЖАСНЫЙ ВОДИТЕЛЬ ЗА МОИ 30 ЛЕТ ЕЗДЫ!!!!!!!!!!!! НОЛЬ ЗВЗДОЧЕК!!!!!!!!!! К ОПЕРАТОРАМ НОЛЬ ПРИТЕНЗИЙ!!!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ, А В ОБЩЕМ ТАКИМ ВОДИТЕЛЯМ НЕТ РАБОТЫ! И ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ, ТО ЗНАЙТЕ, НИ РУБЛЯ НЕ ДАМ!!!!! УДАЧИ ВАМ ВОДИТЕЛЬ!!!!!! ВСЕХ БЛАГ!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

плохое такси,не успел на автобус вызвал такси магнит,ехали минут 20 вместо положеных 10,в итоге поехал на другом автобусе опоздав на работу..

Показать весь отзыв
Отлично!

Супер служба, нареканий нет,любое недорозумение можно решить!!! Твердая 5)))

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

На кануне нового года я решила воспользоваться услугой "предварительный заказ". Утром 30 числа мне позвонил оператор 123 и сказал, что услуги предварительный заказ не принимают в новогоднюю ночь и машину вам не подадут. WTF. Звучит абсурдно. Я вызываю такси, а мне звонит оператор и говорит " такси не приедет". Я живу прямо в центре города и мне надо проехать минут 10 до другого адреса. Это не с одного конца города в другой. Понимаю , что новогодняя ночь , все хотят воспользоваться такси. НО! Какая разница вызову я его 1 числа или сейчас? Больше всего меня поразило то, что этим разговором они потенциально отталкивают клиентов. Вызвал такси , а тебе перезвонили и сказали НЕТ. Почему нельзя было сказать , что мы постараемся быть вк этому времени , можем приехать раньше или позже , будите ли ожидать? Много косяков есть у этого такси. Пользовалась долго и заказов было много, но такое отношение - уже через чур.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо большое, все ок.

Показать весь отзыв
Плохо

В связи с обстоятельствами, пришлось ездить на такси два раза в день. Никто за простой в 15 минут денег не брал, в последний раз взяли деньги и сказали, что это оказывается надо обговаривать с каждым водителем. Как то странно, мне кажется должны быть единые правила( вот так теряют клиентов)

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси, есть скидки на поездку, хорошие водители, всё прекрасно

Показать весь отзыв
Нормально

В приложении сумма 3.50. А водитель взял 4.80. Почему так?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое худшее такси!!! Сегодня вызвали такси (опаздывали на поезд), в итоге пообещали машину через пять минут, но НИКТО не приехал. Звоним - не берут трубку. Позже, уже через полчаса диспетчер перезванивает и говорит, что я тут не при чем и ничем помочь не могу. Это, простите, как?! Никому не советую пользоваться этими сомнительными услугами, если цените свое время и нервы!!! г. Жлобин

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

День добрый! Пользуясь вашим такси через приложение - невозможно просто напросто с маленьким ребенком уехать домой. И это не в загруженное время, а днем!! И не в первый раз! Водители отказываются просто принимать заказ, если сумма поездки меньше пяти рублей!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывал такси неоднократно. Примерно в 18:00 при этом на карте высвечивалось ищем машину (свободные были) ожидая поимерно 3-5мин. я повторил попытку результат тот же. Примерно год назад ситуация была аналогичная, но после звонка на телефон 7557 машина тут же нашлась. Отсюда вывод: если вам какие либо маршруты "невыгодны" не отнимайте у людей время.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси испортилось до нельзя! Пользуюсь такси долгое время,все было без нареканий,но два раза подряд я ожидала такси около часа! 2 июля я вызвала такси без малого 12 ночи по приложению,по истечению положенных 15 минут в приложении,машину мне так и не нашли, я продолжила ожидание еще 15 минут,после чего стала звонить диспетчерам...Вот тут и началось! Диспетчер на мой вопрос,когда же будет машина и сколько нам ждать,ответила,что машин нет и в ближайшее время не будет,надо подождать в течение 20-30 минут(!!!) Это после того,как я уже ждала 30 минут и ей об этом сообщила,на что она мне в грубой форме говорит: Всего доброго,до свидания!!! Такого хамского отношения к постоянным клиентам, да и в принципе к клиентам, я никак не ожидала. Перезваниваю еще раз,трубку сняла другая( по голосу) диспетчер. На тот же вопрос,когда будет машина, я получила ответ : Ждите в течение 30-40 минут(!!!) Это нормально??? После того,как я спросила,после какого времени ожидания я могу написать жалобу,она опять же в недовольной форме ответила,что машин нет ,а вторая диспетчер подсказала ей,что машина уже выехала,но в приложении это никак не отобразилось! Мы вышли на улицу,вермя ожидания машины на тот момент уже было порядка 45 минут. Потом в приложении появилась якобы наша машина,но она проехала мимо и когда я позвонила водителю,спросила,почему он проехал мимо,он ответил,потому что он еще с клиентами и будет еще через 10 минут минимум. Возмущению нет предела! Водитель оказался нормальным и порядочным человеком,объяснил,что он был на заказе и ему назначили наш заказ,он его взял,я понимаю,что он здесь не при чем. По Поводу работы диспетчеров! Ужасно! Не квалифицированно! С заказчиками общаются по хамски,как будто мы им должны! На вопросы отвечать не хотят,бросают трубку! В итоге мы прождали машину около часа,20 минут из них на улице! Замерзли до не могу!!! Хотелось бы получить адекватный ответ по поводу вашей работы! Первый раз я жалобу не писала,думала,что единичный случай,но в этот раз мое терпение лопнуло! Очень прошу разобраться в этой ситуации,не оставив мою жалобу без ответа.Мой адрес natanzon7272@mail.ru Мой телефон у вас в базе! Ехала я с ул.Бочкина 31 на Карастояновой 4.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не один год абонент,косяков было много,но сегодня была последняя капля.Полтора часа!!!я не могла дозвониться до них,а ехала в др.такси по городу-куча машин стоят на обочинах без работы!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Рассылают спам. Никогда не пользовался этим сервисом такси, но они прислали мне сообщение в Viber. Свой телефон этой компании я не предоставлял и не соглашался на получение рекламы от сервиса. Предполагаю, что купили базу телефонных номеров и спамят.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Абсолютное хамство со стороны диспетчеров. Никакого уважения к клиентам. для того, что отменить заказ приходится выслушивать уйму оскорблений по поводу своих действий.

Показать весь отзыв
Ужасно

в г.Жлобине на вопрос об оплате банковской картой, водитель оказался перевозить клиента.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Бадловатое и хамское обслуживание диспетчеров. 11.12. в 18:— я, находясь в г. Клинцы, заказала такси в Гомеле на 12.12 5:00 через приложение, но, к великому сожалению, вызов не был оформлен, по крайней мере СМС не пришло и в приложении это не было где-либо зафиксировано. Исходя из данной ситуации, по приезду в г. Гомель я нашла себе другое такси, на котором, собственно и добралась до места назначения. В 5:00 мне позвонила диспетчер из такси "Магнит" со словами:"Вас ждёт такси", что повергло меня в шок, так как никакого сообщения о том, что такси заказано, не было и в помине. О чем, собственно, я и поведала девушке. Та, в свою очередь, позвала на помощь коллегу, которая в некорректной форме указала мне на то, что я должна спустится и оплатить такси. Я объяснила ей ситуацию, на что она мне ответила, что диспетчер звонила мне и говорила о том, что такси заказано, хотя такого не могло быть априори, так как во время бронирования такси я находилась на территории РФ, где связь была недоступна. На что девушка сказала, что добавляет мой номер в ЧС и бросила трубку. Хотя я уже не первый год пользуюсь этим такси. Почему из-за сбоя приложения и диспетчера, который не выслал СМС о брони, я должна выслушивать это хамло? И да, когда появилась связь, сообщение о брони такси так и не пришло.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывал грузовое такси для доставки дивана с улицы П.Бровки, 11 (магазин Пинскдрев) до ул.Свиридова, 81 ( около 840 метров). При заказе уточнил цену заказа ( 8 руб), цену за километр по городу (0,6 руб/км) и время простоя ( 10 мин простоя бесплатно, а далее за каждую минуту по 0,1 руб). Такси приехало с задержкой на 10 минут, мебель к этому моменту уже вынесли и я ждал погрузки. Загрузили все минут за пять и поехали к месту назначения. Во время движения я обратил внимание на работу таксометра, скорость счета денег была уж никак не километров в пути, а секунд. По приезду водитель запросил 10 руб за доставку. На вопрос почему 10, а не 9 руб, ведь расстояние поездки составляет менее километра и время погрузки/разгрузки составило менее 10 минут, ответил, что у меня так по таксометру и я сделать ничего не могу. Я стал звонить диспетчеру и уточнять информацию, девушка-диспетчер опять все подтвердила про стоимость поездки (8 руб заказ и 0,6 руб/км), но после озвучивания цены водителя стала юлить и ссылаться на время простоя и все в таком духе. После разговора с ней я попросил водителя выписать мне чек со стоимостью поездки для последующего обжалования его. В чеке стоимость поездки была 9,90 руб. Недовольный водитель дал мне сдачу с 10 рублей и ухал. По итогу получаем, что такси "Магнит" вводит клиентов в заблуждение своими тарифами и с каждого километра по городу получаем превышение в 1 руб. При заказе обязательно уточняйте стоимость поездки и требуйте чек поездки.

Показать весь отзыв
Ужасно

Достоинства: Достойно уважения хотя бы то, что команда такси Магнит потрудилась придумать название для мобильного приложения, в отличие от своих конкурентов. Авто приезжает достаточно быстро, стоимость услуги озвучивается заранее, до посадки. Недостатки: Стоимость услуги такси Магнит ничем не отличается от стоимости услуг других перевозчиков, хотя все водители (плюс им, конечно, за преданность делу) утверждают, что Магнит - самое дешёвое таки по городу. Бонусная система обозначается лишь в приложении - ни водители, ни диспетчеры не в состоянии объяснить механизм работы бонусов, на деле всё выглядит как дешёвый развод. При последней поездке водитель обсчитал на рубль. Общее впечатление - команда такси Магнит просто разыграла бонусный фарс в плохой постановке, что недопустимо в сфере обслуживания.

Показать весь отзыв
Отлично!

Супер приложение!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Уважаемый посетитель, рекомендуем Вам для заказа услуг перевозчиков воспользоваться объявлениями, которые отвечают требованиям ст. 10 Закона "О рекламе" и ст. 7 и 8 Закона "О защите прав потребителей" и содержат полную информацию о перевозчике, в том числе о государственной регистрации, о лицензии, учетный номер плательщика, полное название, местоположение и т.п. Ознакомлен