Беларусь

Отзывы о Такси Дельфин

Рейтинг службы 8.9
Такси Дельфин 71 66
Ужасно
Жалоба

За такие деньги - сервис ужасный! Везут как картошку и постоянно недовольные водители.

Показать весь отзыв
Нормально

Ребят, если даже ваш бот не даёт мне дозвониться и сбрасывает через две минуты, извините, буду вынужден дать ход проблемам вашего сервиса. Доставка алкоголя, поездки от борта и поведение водителей. Номера машин и номеров водителей и что-нибудь ещё, есть в кармане. Работайте над сервисом , пожалуйста. Потому что завтра будет плохо, к сожалению, знаю всех кто в истоках.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси утром к электричке, позвонила заранее. Сказали, что все хорошо, ожидайте. В итоге машины нет, а в диспетчерской телефон не поднимают !!! Что за свинское отношение к своим клиентам

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не советую. В будний поеду по регистрации хочу с директором пообщаться

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу оставить положительный отзыв про службу такси Дельфин.Я заказала предварительно две машины на 17:00 и на 20:50.Принимала мои заказы диспетчер Елизавета, оставляю отдельные слова для неё.Очень вежливый и понимающий работник, всё объяснила подсказала как заказать лучше, чтобы я успела во время.А то учитывая общение операторов из других служб, ожидала примерно такое же отношение . Не могу не отметить своевременную подачу машины и даже раньше!!!! Я из окна дома увидела, что водитель ждёт и меня даже на удивление не торопили!!! Ехать было очень комфортно, в салоне Чисто, играет приятная музыка и водитель проявил себя по мужски, когда помог с моими сумками! Спасибо Дельфину за качественный сервис и квалифицированных сотрудников !!! Успехов!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси. По приезду позвонил оператор. Буквально через полминуты я вышел и увидел что в такси садится посторонняя женщина и такси уезжает. Неадекватны. Не советую

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самая Конченная служба такси. Вызвали в 22 55 обещали подачу через 15 минут. В 23 15 сказали такси стоит на переезде. В результате авто прибыло в 23 52 и я его развернула ничего не оплачивая. НИКОГДА НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ НА ПЛАТНЫЕ ЗВОНКИ ВАМ И ПРОСЛУШИВАНИЕ МУЗЫКИ. ДИРЕКТОРУ ВАШЕМУ ПРИВЕТ, НО ЗАВТРА Я ЛИЧНО ОБРАЩУСЬ В ИСПОЛКОМ ГОРОДА СМОЛЕВИЧИ И СДЕЛАЮ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ, ЧТОБ ВАС ЗАКРЫЛИ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

40 минут ожидания , такси так и не приехало

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси , ехало 30 минут , оператор не назвал цену поездки и скинула трубку . За 15 км цена дороже на 9 р чем Яндекс !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали машину, оператор сказал что ждать 20-30 минут . Указанное время прошло, с нами никто не связался о задержке авто. Звонили сами, хотя во всех компаниях приятно звонить и предупреждать .Ладно с этим. Но водитель оказался кошмарным. Без маски , хамил, на просьбу разговаривать вежливей, ответил не цензурными выражениями . Такого я никогда на видела . Я понимаю, что нет конкуренции , но это не повод так относится к своей работе .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал авто по Смолевичам, сказали время ожидания 15-20 минут,перезваниваю через 20 минут,говорят очень большой поток заказов, вас устроит подождать ещё столько же,отказался,очень опоздал. Вы уж если взяли заявку будьте добры завести человека,а не перекидывать его в конец очереди!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу отметить службу такси по городу Логойск.Очень вежливые водители,не хамят,всегда поздороваются,поднесут до подъезда тяжёлые сумки.Поездки очень комфортные ,в машинах всегда чисто,посторонних запахов нет.Спасибо большое ребятам за такой сервис.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ребенку нужно было в школу. 10-15 минут, ну как обычно... Через 15 мин - звоню узнать почему не приехала машина. Ответ - машина только закончила заказ и выезжает к вам. Еще 10 мин ждали. Опоздали, конечно. Не советую такси. Машина с ужасным запахом, водитель без маски! Не можете качественно оказывать услуги, не работайте.

Показать весь отзыв
Отлично!

Все было хорошо: водитель приехал быстро и не возникло проблем с оплатой. Мне все понравилось

Показать весь отзыв
Отлично!

В машине чистенько и приятно находиться) Хорошая музыка, для поднятия настроения. Отличный водитель ;)

Показать весь отзыв
Ужасно

Вместо заявленных 15 минут едут 1,5 часа и это, скорее всего, не вина водителя

Показать весь отзыв
Ужасно

После звонка оператора "выходите", ждали ещё 15 мин...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера воспользовалась такси дельфин, другим не советую, водитель орал, что сдачи нет, оскорблял, карту принял через пол часа уговоров, так ещё и ждать пришлось 20 мин, а по словам оператора 5-7мин.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хуже такси еще я не встречала!!!Вызвали вечером такси с ребенком-инвалидом. Сказала диспетчер ждать 15минут, ждали, никто не звонит, такси нет. Звоню, говорят ещё 7минут, ждём, никто не звонит, звоню, а в ответ машина уже вас ждет, мы стоим на улице, идет ливень, нигде никого нет. Короче опять звонила, еле приехал, вел себя неадекватно: не поздоровался, грубил, доказывал,что такой адрес есть еще, точно такой! Садитесь я вас завезу и покажу,- говорил. Естественно мы не сели. Вобщем сервис супер! Впечатлений набрались негативных море. Никогда не вызывайте их. Смолевичи рулят!!!! На подработке!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

очень долгое ожидание машины, о котором не предупредили. взяли за поездку по городу 4 руб., диспетчер обещала что мне в понедельник перезвонит администратор, но звонка я так и не дождалась.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте, уже который раз хочу написать, но все как - то жалко было, но вот сегодня просто накипела. Вызвала машину, диспетчер сказала(Ольга), машина будет через 10-15мин., я переспросила точно, тк.ребенку в школу чтобы не опаздал..да, точно, не нужно другую службу.. Хорошо .. Мы прождали, машины Нет, я перезвонила опять мне сказали, что машина будет через 3 минуты... Машины опять нет, перезваниваю опять.... Я спрашиваю у диспетчера, ну, вот как так, я же спрашивала, не ужели нельзя сказать, что машина не приедет во время... Воспользоваться можите другой службой... В итоге ребёнок опаздал в школу, я на работу... Перед учителем стыдно, но только из-за кого??? Из-за диспетчера.... А потом, Вы, удивляетесь почему от вас клиенты уходят....

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое ужасное такси!!! Прождал более часа, при заявленных 20 минутах, при звонке диспетчеру было сказано что водители отказались ехать на адрес!!! Как такое возможно?? Нужно закрыть такое такси!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Пасибки. Машине 5 Алексею. Приятно общаться. Удачи ему.

Показать весь отзыв
Хорошо

Хорошее такси, быстро приезжают на указанный адрес, также оперативно доставляют в указанный. Машины всегда попадались чистыми и с аккуратным салоном.

Показать весь отзыв
Плохо

Езжу не первый раз. Каждый раз новая цена до одного местоположения. Накручивают стоимость как захотят! Без счётчика едут и говорят плюс 1р.-2р. Испортилось такси вообщем.

Показать весь отзыв
Отлично!

Всё отлично, хороший водитель, чисто и убрано в салоне машины, хороший сервис!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, такое ощущение что на машинах только что возили картошку, ужасный срач, грубое обращение, цены набивают за лишний поворот, по их же вине, зачем нанимать людей, которые не разбираются где улица, и ещё что-то требуют

Показать весь отзыв
Ответ службы16 октября 2019

Добрый день! Считаем ваш отзыв абсолютно необоснованным. Есть сомнения, пользовались ли вы НАШЕЙ службой?? Может с кем-то перепутали? К чистоте автомобилей относимся серьезно и постоянно контролируем. Машины ВСЕ новые и ухоженные. Оплата строго по GPS-таксометру. Все пояснения по стоимости поездки можно было БЫ получить сразу же по факту, при звонке диспетчеру.Вызывает недоверие то, что вы сразу это не сделали.А в отзыве не указали конкретные данные, чтобы мы смогли отреагировать на вашу жалобу. Если вы действительно реальный клиент, сообщите дату и время поездки, адрес подачи авто.Только так, мы сможем разобраться в данной ситуации.С уважением, администрация.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное обслуживание,таксист не знает улиц,завернул не туда,сделал круг и потом требует больше денег. Такое чувство,что пассажиры виноваты,что вы не знаете улиц в этом городе!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Просто кошмарное такси. Однажлы просто не доезхал до дома. Вначале таксист не нормальным взглядом на мея посмотрел, потом взял мало того, что на рубль дороже, так ещё и не довёз, мол "дойти не проблема дальше ведь?". Не проблема не сесть больше в такси такое. Тоже был случай: звоню в это же такси, говорю улицу, а диспетчер даже не знает где эта улица нахожится. Короче кошмар. Крайне не рекоменждую. И особенно не рекомендую ловить этих таксистов грёбанных на Заречной возле Евроопта. Платят им явно нормально, а физиономии такие будто на них написано "Чувак ты чего ко мне вообще обратился? Не хочешь пешком сходить? В общем ужас.С таких моментов пользуюсь другим такси, но точно не таким и не этим. Жирный НОЛЬ и МИНУС!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Прошу Вас рассмотреть мою жалобу в отношении данной службы по городу смолевичи и району в связи с тем что я не мог вызвать данное такси в связи с тем что их номер был недоступен и многое другое

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень симпатичный водитель :) и подвез вовремя :)

Показать весь отзыв
Ужасно

Сделали свой номер платным!!!! Пришла распечатка с велкома так они еще 0,14руб за звонок на их номер берут. Что за бред???

Показать весь отзыв
Ответ службы13 февраля 2019

Здравствуйте! Стоимость звонков тарифицируется непосредственно оператором связи. В вашем случае компанией Velcom. НИКАКОГО отношения к взыманиям оплаты за исходящие и входящие вызовы диспетчерская служба «Дельфин» НЕ ИМЕЕТ и тем более на этом не зарабатывает. В любом случае спасибо за обращение)

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо водителю Михаилу, вошел в мою ситуацию, в то время как другие службы проигноривали и не захотели помочь. Такси Дельфин всем советую! !!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель отвез ребенка 9 лет не по указанному адресу и высадил. Хотя лично с ним оговаривалось какой дом и какой подъезд.

Показать весь отзыв
Отлично!

Благодарность Оряп Павлу Владимировичу за понимание и помощь в ситуации! Спасибо хорошему человеку! Просим как-нибудь его со стороны службы отблагодарить, ещё раз большое спасибо за таких сотрудников

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

На сайте указана цена 0.7 руб/км. За расстояние в 4 км (со второй школы до м-на Липки) оплатили 6 руб. Изначально сказали оплатить 7 р. В субботу ездили с м-на Липки до Вокзальной на другом такси за 4 руб (около 5км). Цены завышены и не совпадают с заявленными на сайте.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, прождали машину, а как оказалось, таксист успел подвести других людей. Когда мы сели, таксист стал общаться в грубой форме. Как такое возможно? мы клиенты, мы всегда правы. Дальше таксист в принципе отказался вести по адресу, ибо ему было неудобно разворачиваться. Вы серьезно? все таксисты там разворачиваются, у всех все удобно. В общим, он начал орать, выгнал из машины. Где Вы таких больных берете ? Казалось, он мог вообще на нас накинуться. Мы вышли, не оплатив. Пришлось звонить в такси Эконом, которые в очередной раз нас выручают. А такси Дельфин в сотый раз показывают ужасную работу. И берут за это намного больше по деньгам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси, сказали собираться, ждала 50 минут, когда повторно звонила, мне не ответили !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

.Отвратительное обслуживание .КОСМИЧЕСКИЕ ЦЕНЫ. Бизнесс по-беларуски.Администратор не слышит клиента.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Деспетчер отказала в подаче машины из-за дождя. А зачем тогда такси вообще? Только в хорошую погоду кататься? Ужасный сервис.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хочу оставить очень плохой отзыв о таксисте на машине с номером 9432ММ5!!!!!Ужасный таксист- сев в машину с семьёй у нас была такса. Водитель со своей стороны начал возмущаться с криком на нас , мол ему до нас собака порвала обивку. На замечание о том что он кричит, он позвонил диспетчеру и отказался нас везти!!!Это просто кошмарный и не уважительный водитель--- после такого просто хочется вообще отказаться от именно этой сети такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

здравствуйте хотелось бы оставить ужасный отзыв о этом такси!! УЖАС!! 1.хотелось бы знать ,почему директор организации ничего не предпринимает (хотя жалоб очень много)!!! 2.я сегодня вызвала такси -опоздал на 25 минут (к тому же я опаздала на поезд по вине водителя данной организации).Кто мне возместит билет в Москву.!!!!! 3.очень хочется обратиться с жалобой выше!!что бы закрыть данную организацию . (ничего не делают для улучшения!!!) это не первый случай.

Показать весь отзыв
Ответ службы06 июля 2018

Здравствуйте! Меня зовут Елена.Я являюсь администратором службы "Дельфин".К сожалению, не в курсе данной ситуации,но очень бы хотелось разобраться.Если у Вас есть желание нам помочь, просим связаться с администратором через диспетчерскую.Заранее,огромное спасибо!

Показать весь отзыв
Нормально

Хочу поблагодарить «Такси Дельфин (Смолевичи)» и в частности водителя за сегодняшнюю поездку от больницы до п. Усяж. Спасибо Вам за то, что Вы такие учтивые и доброжелательные.

Показать весь отзыв
Отлично!

Алла, здравствуйте! Меня зовут Елена.Я, наверное, являюсь тем, самым "менеджером", который должен Вам перезвонить. К, сожалению, про такую ситуацию я слышу в первый раз(если она действительно была в нашей службе). Мы работаем не первый год и отличаемся от других служб тем, что у нас нет нелегальных автомобилей. Все наши авто с опознавательными знаками "Дельфин". Скорее всего, вы перепутали нас с кем-то либо по чистой случайности Вас подвозила другая служба. Если есть желание разобраться в ситуации, позвоните в диспетчерскую и попросите, чтобы перезвонила администратор Елена.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не рекомендую! Машина приезжает без опознавательных знаков, в убитом состоянии. Оплата проезда, оказывается, не рассчитывается исходя из километража, а по какой-то никому (уж точно не пассажиру) не известной таблица (населенный пункт - фиксированная такса). Жаловалась оператору, обещал перезвонить менеджер... ТИШИНА. Это не низкий уровень, его просто нет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

У меня нет просто слов, почему на сайте одно а реальности другое откуда такие цены 6 руб за то чтоб доехать с Социалистической да Советской, просто обдираловка

Показать весь отзыв
Отлично!

Круглосуточное такси, современный парк автомобилей. Надежное, машина приедет 100% и никто о вас не забудет. Никто никогда не хамит. Рекомендую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Если вы хотите хамства, грубости и надувательства со стороны данной организации- вам сюда!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Уважаемый посетитель, рекомендуем Вам для заказа услуг перевозчиков воспользоваться объявлениями, которые отвечают требованиям ст. 10 Закона "О рекламе" и ст. 7 и 8 Закона "О защите прав потребителей" и содержат полную информацию о перевозчике, в том числе о государственной регистрации, о лицензии, учетный номер плательщика, полное название, местоположение и т.п. Ознакомлен