Отзывы о Такси Командир

Здравствуйте. 14.02.2022 утром в 8:00 была заказана машина белый Фольксваген, 5327. Время было указано 5 мин, вышла на 3 мин раньше и ждала. В итоге никто не приехал, а оператор сказал что посадка выполнена, хотя я стояла у дома и даже машины не видела. Сказали, что мое такси украл другой пассажир. Такого я ещё не встречала, отвратительно просто. В итоге я опоздала на поезд, деньги на ветер, потраченное время и сбитые планы. Вы заслуживаете только оценку в 0 звёзд. Никому не советую. Я потеряла из-за вас деньги, потраченные на билет, наладьте общение между клиентом и водителем, это присутствует во всех такси кроме вашего! Ужасный сервис!

Хотим выразить благодарность водителю такси номер машины 4172 г. Ивье, за вежливое отношение к пассажирам. Такси вызывали 13.02.2022г.

По вызову приехала машина, водитель которой нагрубил клиенту по поводу курения. Но водитель не предупредил заранее о том, что в салоне автомобиля курение не предусмотрено. Клиент остался ещё должен 3 рубля. Грубое отношение диспетчера такси. Номер машины 6977 г. Ивье.

Бонусы берут и деньги берут больше

Не поступают бонусы после поездки, почему? Вызываю через приложение, заранее спасибо за ответ

Сделал предварительный заказ на 14.10 машины не было, позвонил диспетчеру назначила другую машину но не натот адрес. В итоге я опоздал на автобус, большое "спасибо"!!!

Здравствуйте! Уважаемое руководство такси Командир, очень часто пользуюсь услугами Вашей компании. Большинство водителей вежливые и доброжелательные люди. Но есть исключения из правил: отдельные водители позволяют себе хамские высказывания и комментарии в процессе перевозки пассажиров. Сегодня 02.02.2022 водитель Вашей компании (белый Рено, госномер 6977) позволил себе не просто хамские высказывания в мой адрес, но и нецензурную лексику при несовершеннолетних детях. Причина: не нашел самостоятельно адрес, который я назвала диспетчеру. Хотелось бы напомнить, что все-таки люди оплачивают услуги такси, бесплатно их никто не возит и выслушивать поток брани по телефону, затем садится в машину, ехать и слушать эти комментарии далее, в 21 веке - это нонсенс. Примите, пожалуйста, меры во избежание подобных ситуаций.

Зачем такая служба,если за вами не могут приехать.? Никаких гарантии подачи,низкое обслуживание.пришла смс,машины таки не было. На мой звонок ответили,что машины не будет.пришлось пешком до Дзержинска .И опоздала на работу.

Ждать такси 50 минут в городе Лида - это уму непостижимо! Кроме того, при попытке позвонить и отказаться от заказа, трубку не берут, пришлось следовать инструкциям автоответчика и нажимать 0! Через час почему-то перезванивает водитель и хамским голосом спрашивает, ждем ли мы еще такси? Ну это, наверное, уже Ваши проблемы, что диспетчер не предупредила об отказе! Этот случай уже далеко не первый! Ужасный сервис и обслуживание клиента.

18 января вызвала такси. Пришлось поволноваться, так как торопилась на вокзал на автобус в Барановичи. Хочу поблагодарить водителя - женщину на белом "Рено", номер 1847. Так как я инвалид по зрению, мне труднее ориентироваться, но, благодаря водителю, всё получилось. Жаль, что я не узнала её имя, вызов был в Заозерье и ей пришлось мчатся с Рудавки. Желаю ей здоровья и везения.

Ужасный сервис. Хамство, пытаются получить деньги без оказания услуги.

Сегодня в несвиже заказала такси водитель приехала быстро и кроме уведомления на тел успела написать в чат в приложении и позвонить, я в итоге отвечая что иду забыла зарядное от компьтера не могла нормально работать потом. тыкала в тел что 8 минут ждет , хотя прошло явно не 8, ап максимум 5. на мое замечание зачем так торопите клиента последовал ответ что она могла уже других завезти людей за это время, в ходе поездки предложила выйти , еле адрес нашла, а диспетчер на мою жалобу ответила что правила новые разрешают водителю если вы на пороге не стоите развернуться и уехать и вам не сообщать) Несвиж, водитель - женщина на белой рено, в возрасте, с черными волосами. она мне оьясняла, что меня надо в сервисе заблокировать. прекрасным руководителем наверное была бы, а водитель такси - недоразумение. от двойной оплаты отказалась. почему водителям не проводится инструктаж

Почитала отзывы , посмеялась от души))) Но и одновременно страшно становится, с какими людьми я живу в одной стране. Вместо мозгов опилки наверное Такси гуд !

Согласна со всеми предыдущими отзывами. Самое ужасное такси. Город маленький, езжу по одному и тому же маршруту, и у каждого такси разная оплата. Ужас!!! Куда пожаловаться? Грубят, говорят, что если не нравится, ходи пешком. А я пенсионерка!!!

Худшее такси страны,обманывают с ускорением.

На сегодняшний день это самое худшее такси в Беларуси.В Несвиже подача такси утром от 40 минут.Берем с ускорением за 5 рублей, ехать 1 км до школы.Но несмотря за переплату за ускорение машину подают медленнее,чем обычно.Приходит по 3 смски с отказом, водитель все время меняет маршрут, просто берет тех клиентов,которые ближе к ему.Получается,те кому повезло оказаться ближе к машине уедут раньше,хоть и заплатили 3 рубля за 3 км.А я вызвала такси на 40 минут раньше,плачу 5 рублей за 1 км,но уеду позже.Обман((Понимаю,что утром такси не хватает,но вы, если берете за "ускорение" деньги,то не отбрасывайте таких клиентов в конец списка,это нечестно.Пока что этим такси пользоваться не буду,попробуем другое известное такси.

Такси ни о чем Ждать сидеть час одно такси это уже предел Люди на работу опаздывают Я думаю такси в городах и не нужны,если они предназначены для перевоза людей с одной точки на другую,так будьте бдительны к своей работе В приложении даже написать в службу поддержки нельзя Водители хамы,машины в добитых состояних Хочется нормально вызывать такси и не ждать по 300 часов,пока водитель отменит заказ Очень хочется нормально работы такси Вы же тоже на работе,а работу не выполняете Стыдно должно быть!!!

Хуже не придумаешь город маленький подача 40 минут

Я была лучшего мнения о такси Командир. Ужасно, просто ,делаешь заказ через приложение, поиск экипажа длиться от 20 до 30мин.Так вы клиентов растеряете

Ужас, бросили трубку и не ответили на повторный звонок

Ув.руководство организуйте нормальную и оперативную работу своей службы,чтоб клиент не ждал по 40 минут.Скоро вы потеряете половину своих клиентов ...

Ужасное такси, ждать долго, вечно опаздываю, стоянка у них в метрах 100 от меня, а едут пол часа и это я не говорю о том, что заказ принимается по минут 20. Машин много, а работать за 2.5 никто не хочет, не принимают и делай что хочешь. Один негатив от того такси. В машинах грязь, фу.

Нет предварительного заказа за 20 минут. Хотя раньше была.

Год назад у водителя не было сдачи, скачал на телефон скинет. Так и не пришли деньги. Попробовали обратно вызвать, год спустя, ждали 40 минут, операторы скинули телефон. Верните пожалуйста бонусы и деньги

Прежде чем заказать такси поставила расчёт бонусами. По окончанию поездки водитель темно вишнёвого ниссана 5960 называет сумму 3 рубля. Я прошу его завершить поездку потому что знаю что половина поездки оплачивается бонусами, он сварачивает приложение где показывает что к оплате 2р.80 коп. Я опять прошу завершить поездку. После завершения говориться что к оплате 1р.30 копеек. Потом с психами он мне начинает высказывать что с приложения он больше не будет никого брать, стойте до посинения. И так же с недовольством кидает мне копейки. Зачем так обманывать.

Пытались заказать такси, звонили в 7.20,просили машину к 7.45, до этого звонили за день с той же просьбой, было отказано в обоих случаях, т. к. машину отправляют только по очереди. Т. е. Когда человеку нужно подъехать к поезду или автобусу (международному, как в моем случае) звонить в такси "Командир" смысла нет, потому что гарантий, что успеешь никаких. Клиентоориентированность - 0.

Заказала такси, приложение показало 5 BYN. По факту заплатили 10.40BYN, в два раза больше расчетной стоимости

Ребята до сегодня я о вас была лучшего мнения...в течение часа заказываю третий раз машину мест нет!!! Реально у вас такой спрос или нет машин ...где ваше руководство? Руководство почитав о вас отзывы я прибываю ни просто в шоке а слов подобрать нет... очень не приятные ощущения... очень бы хотелось что бы начальство задумалось о людях в общем...работниках своих и заказчиков ..иначе ребята видимо не долго вам останется

С момента работы в столбцах, постоянно работают без оплаты по терминалу. Хотя по закону РБ не имеют право отказать. Постоянно как пытаешься воспользоваться их услугой отказывают от оплаты картой!! Якобы в ремонте но по факту их терминала у них нет хамское отношение специалистов при вызове такси, буду обращаться в налоговую!! Вообще не рекомендую!!

Огромное спасибо девушке (Серебристый форд 607)-0472. Ехала домой с 3 детьми, водитель помогла слажить коляску в багажник, доехали до дома и сново помогла нам всем выгрузиться. Я лопух забыла телефон в машине. Набрала девушке и та через некоторое время приехала и вернула. Можно считать, что человек спас от большой "головной боли". ОГРОМНОЕ СПАСИБО

Сегодня вызвала такси данной службы и такого "сервиса" я не получала! Мне сообщили что у меня умер отец и нужно было срочно ехать. Первый водитель перезвонил позже указанного и со смехом сообщил что не приедет, так как у него появились вопросики. Я вызвала машину другой службы. Но каким-то образом в это же время приехала другая машина Командира. Мы отказались с ним ехать на что он осыпал нас проклятиями и заблокировал машину другой службы. Ушли мы со слезами своим ходом!

Хамское отношение...... разговаривать не умеют

03:35 У диспетчера видимо ПМС либо недостаток внимания мужского пола. Ни в первый раз на ровном месте начинают показывать психи свои.

Заказывал такси в городе Щучин. К водителям вопросов нет,а к операторам???? Девушки,, хотя нет хозяева примете меры.Смотрите кого вы набираете. Сегодня 27.06.2021

Ехала с ребенком в больницу ,вызвала такси ,приехал пожилой мужчина .Всю дорогу очень хорошо разговаривал ,приятный ,добрый .Увы на обратном путь ехали не с ним ,но когда ждала такси ,он ехал с пассажиром ,притормозил и спросил все ли у нас хорошо .Растрогалась до слез ,какие добрые и сердечные люди есть на свете .СПАСИБО ВАМ ,ДОБРЫЙ ЧЕЛОВЕК .

Ужасное отношение диспетчера! Вызвала такси, указала адрес, сказала ждите... Через 10 мин я перезвонила уточнить, через сколько будет машина. На что последовал ответ, что моего заказа нет!!! На вопрос почему так получилось, последовал грубый ответ оператора, что не знает и не с ней до этого разговаривала, если не нравится, то пользуйтесь услугами другого такси. И просто отключилась, без извинений.. Очень не приятное первое и последнее впечатление!

При оплате наличными постоянно нет сдачи, последний раз сдачу обещали на телефон закинуть, прошло 9 дней, естественно никаких денег нет, вопрос не решается никак, связи с водителем нет, в службе работают хамки, которые только и говорят жалоба рассматривается 14 дней и бросают трубки

Самые низкие цены на такси. Пользуюсь мобильным приложением уже 3 года. Есть бонусная система скидок. Получается ещё дешевле. Машины всегда чистые. Спасибо.

Хамское отношение диспетчера. Такси перегородило выезд со стоянки, водитель ушёл . На звонок диспетчеру, что бы вызвать водителя и освободить проезд, получил ответ, что им пох.. й и можно вызывать ГАИ. Гродненская область. 17.05.2021. 07:25 утра.

Водители хорошие,а вот компания ужасная.Обманываете людей.Когда вызвала сумму показала 10.30,приехала по месту назначения, 13.30.Так где справедливость

Молодцы ребята стараются и так все на бегу...Молодцы

Самое ужасное такси, подводили уже несколько раз , Принимают вызов, пассажир ждёт, потом перезванивают через мин 10, говорят извините все заняты, а если человек торопиться , это было последнее обращение в данную службу, с таким сервисом долго не протянут, слишком большая конкуренция

Самое классное такси город Лида. Не могла просто промолчать.Заказала доставку на дом,так как города не знаю.Сама с Италии .Быстро удобно. И самое большое меня удивила приехала девушка. Красивая высокая. И у меня один был вопрос не боишься ночью таксавать.Так как время было 2.00 ночи.На что она улыбнулась и ответила нет. Жалко одно имя не знаю,лично отблогодарила знаю только что машина нисан 4629.Может кто знает ее лично прочитает мой отзыв.Передайте привет от Лианы с Италии по жизни ей фартуны.

Добрый вечер. Вызывала такси сегодня 20.03.21. В 01 12. Водитель был без маски!!! Это первое!! Вопрос-почему??? Второе. Вызвали такси оплатой наличными. С собой было 10 руб. Но так случается в жизни что где то потеряли эти деньги. Заметили только по приезду. На просьбу водителю перечислить на банковскую карту либо оплатить на мобильную связь( до этого водители ВСЕХ АБСОЛЮТНО СЛУЖБ без проблем соглашались!!! Тут попался сильно грамотный водитель который не услышал простую человеческую просьбу!! От оплаты никто не отказывался. Всякое ведь в жизни бывает!!! Автомобиль 6412 НХ-7 белый рено 607. Ответ на жалобу прошу сообщить на viber по номеру телефона с которого был совершён вызов!!! А водителю "удачи" по жизни и таких же пассажиров как сам!!!

Сегодня вызывала такси Renault бордовая номер 4832 СХ-7 оплата должна быть картой карта прошла и бонусы прошли но он с меня взял ещё наличными деньгами

28.01.2021 по приложению заказал такси по маршруту: г. Минск, ул. Шаранговича д.--- - Щомыслица ул. Кирюнникова д --. В приложении была указана окончательная стоимость поездки 7 руб 26 коп. Я добавил раздел ускорить и окончательная стоимость возросла до 8 руб. 26 коп. У таксиста стоимость поездки, по окончании маршрута, согласно его приложению, составила 12 руб. 97 коп. (все скриншоты приложения со стоимостью имеются). Я ему заплатил 20 руб., сдачу он мне дал в размере 7 руб. 00 коп. Согласно Закону о защите прав потребителей, оплата за товар, работу, услугу... должна производиться на основании информации, указанной в ценниках, приложениях, на сайтах и т. д... Если приложение выдало информацию по моему заказу с определённой суммой, то эту сумму я и должен заплатить. Если имеются какие-то неполадки в работе приложений, то это не должно касаться потребителя, то есть меня. Перед посадкой в такси я показал водителю скриншот с окончательной ценой поездки, указанной в данном приложении, т.е. 7 руб. 26 коп., и сказал ему, что рубль я добавил в приложении за ускоренное прибытие такси. Также я сказал ему что за другую стоимость я не поеду. В результате мы договорились об оплате стоимости поездки 10 руб. Однако, по прибытии в точку назначения он настоял на сумме 12 руб. 97 коп. В результате расчетов, он мне не додал 3 коп. сдачи и не выдал чек. Данную жалобу с приложением соответствующих скриншотов я отправил 28.01.2021 на номер вайбера компании, однако ответа не получил.

Всегда была довольна данным сервисом.Водители корректные,диспетчера тоже,но сегодня убедилась в обратном.Заказ производила через приложерие,так как по номеру не могла дозвониться в теч.15 минут.Адреса не знала-поэтому воспользовалась геолокацией.В итоге оказалось,что адрес не верный.Позвонила диспетчеру,извинилась и попросила связаться с водителем для уточнения моего местанахождения .На что поступил ответ-отменяйте заказ,вас ждут в другом месте.Заказала снова через диспетчера-сказпли ждать 20 мин.А тут сюрприз-звонит водитедь предыдущей машины и начинает меня обвинять в том ,что адрес не верный,что если не умеешь пользоваться приложегием-не лезь туда.Я объяснила ему ситуацию,извинилась,что адреса не знаю,что попыталась через диспетчера с ним связаться,но он гнул свою политику,мол его подставили.Место заказа г.Лида,Гродн.обл.,автомобиль синяя мазда 8239 кр-4.Жаль,а такси было раньше самое лучшее у нас в городе.Я понимаю,работа у них сложная,но все таки....

Вызвал такси. Поездка по г.Мосты. Диспетчер говорит 2р, водитель -4р . Аргумент- загородная поездка. Мы катались по городу, что можно проследить по любым картам! Вывод- такси работает обманом! Я больше не позвоню и все мои друзья тоже самое и всем не советую!

Диспетчер не сообщил о двойном тарифе. Само такси очень испортилось

Вызов такси в 13.53 из административного здания. Ответ оператора: ожидайте сообщение. Сразу готовлюсь на выход, решая ждать на улице. Спустя 10 минут так и не поступило сообщение. Звоню в такси. Объясняют, что мне звонили, но я не взяла трубку. Объясняю, что звонка не было. Только если я спустилась в лифте и его пропустила. Но пропущенных звонков не было. На мое справедливое замечание, что они должны были (как сказали) выслать сообщение или перезвонить, получила Хамский ответ оператора: мы не должны звонить по 2-3 раза.

Вызвали такси утром,позвонили сказали конкретно город и адрес,ни смс ничего,через 20 минут звонит водитель и говорит что едет с другого вообще города и ждать ещё 20 минут,ну это жесть,на улице мороз,на что пришлось отказаться от этого заказа,звонить ругаться и перезаказвать снова,простовя пол часа на улице,такси ужасное ,диспетчер не переспросив ложит трубку,где ваше начальство которое следит за порядком,бессовестные и это почти каждый раз так ,то адрес не дослушают не едут непонятно куда,то город не услышат и ждут не тем где надо,то нету по пол часа,хуже такси я ещё не видела.

Ужасное отношение диспетчеров к людям и не в первый раз. Город маленький. Попросили подъехать на остановку и рядом нет ни одного дома с номером, идёт дождь. Попросили войти в положение, а в ответ :" Мы вам автобус или что, мне нужен точный адрес" .

Вызвали такси мы, уехали другие. Не звонят, не уточняют. Называется мужик за рулём и все бабы его. Немного глупо. Я думаю если деньги на этом зарабатываешь, то жди)

Самое лучшее такси в Клецке.

Утром в 10.35 вызвала машину, диспетчер сказала: ожидайте смс. Через 15 минут повторно набрала, ответили, что выполняется поиск авто. Пришлось обратиться в другую службу такси, т.к. спешила с годовалым ребёнком на приём к врачу. В 10.53 пришло смс с текстом Ожидайте голубая Шкода,2962 через 7 мин.. В 11.00 вышла из подъезда, автомобиля не было. После визита к врачу повторно набрала в службу такси, чтобы выяснить, в чем дело. Разговаривала с 2-мя диспетчерами. Изначально хотела выяснить, почему машины не было во дворе в указанное время, закончился диалог повышенным тоном диспетчера, которая утверждала, что водитель прибыл в 10.53 и звонил мне, а я была недоступна (смс не приходили ни о вызовах, ни о том, что такси прибыло), после она просто бросила трубку. Позвонив повторно и рассказав ситуацию другому диспетчеру, попросив дать контакты руководства, была заблокирована за то, что вызвала другое такси, номер руководства не получила. А какой выход из ситуации можно было найти. Время идёт, врач ждать не будет, диспетчер не отвечает, поставив заказ на автоматический ответ. Все это, казалось бы мелочи, всякое бывает и никакой жалобы не было бы, если бы диспетчера не хамили. Жалоба направлена исключительно в их адрес!

Хочу обратить на неадекватного водителя, который в середине пути изменил стоимость маршрута в 1,5 раза. Автомобиль ФОРД 2822HI-7. Водитель грубый, машина грязная, плюс резко водит. На жалобу диспетчер не отреагировал, сказала писать письменное обращение руководству.

Уже несколько раз подряд вместо Якубовского такси отправляют то на Янковского, то на Якубова, после 15 минут перезванивает водитель и предлагает подождать ещё минут 10, а потом, как оказывается, и здесь не успевает и нужно перезаказать и подождать ещё. На общественном транспорте быстрее. Совершенно невнимательные диспетчеры, с недавнего времени. К водителям нареканий нет.

Сегодня утром, примерно в 11:40 вызвала такси. (Так вышло, что не работает связь на телефоне, такси вызвала дома с вай-фая). Пришло уведомление на телефон, что машина подъехала, я вышла, но машины нигде не было, я подождала минут 5 и решила вернуться домой, что бы проверить, где стоит таксист, все это заняло у меня минут 5. Вышла снова, машина стояла под подъездом, синий Додж, двери открылись автоматически (на двери было указано, что двери не дергать, она открывается автоматически). Как только села в машины, водитель начал хамить, я у него попросила остановить машину и сказала, что с ним никуда не поеду, он остановил машину и начал требовать деньги за поездку, я ответила, что платить не буду, тк он услугу мне не оказал и попросила открыть двери, он сказал, что двери не откроет ( как я уже писала выше, двери открывается автоматически) и требовал, что бы я ему заплатила сумму поездки ( примерно 5, 40). Я у него еще раз попросила открыть дверь, но он заблокировал двери. Перепугалась сильно, назвала его ненормальным и начала стучать по окнам, что бы заметили прохожие. Он начал орать, что я ему еще и за стекло заплачу и за то, что его оскорбила. В итоге у меня началась паника, он сидел и улыбался. Угрожал милицией, начала сильно плакать и просить подышать свежим воздухом, он все же открыл дверь. Я у него попросила позвонить, начальству, объяснить причину, по которой я опаздываю на работу, на что он ответил нет и сказал, что вы и так уже опоздали. Я попросила телефон у прохожей позвонить, звонила в 11:03, время и запись разговора имеется. В 11:05 он мне написал в вайбере (номер с которого писали +375297777099) следующее сообщение : "Анна, здравствуйте, это такси, жду вас. Едем или нет?", сообщения и скриншот так же имеются. Видимо сделал это для того, что бы защитить себя. Приехал мой молодой человек, таксист переменился сразу же, начал говорить, что он ни в чем не виноват и двери не блокировал, а если у меня не получилось открыть дверь, значит я виновата, мой парень спросил, почему вы тогда сами дверь ей не открыли, на что был ответ, а вдруг убежит. Я пыталась выбраться несколько раз, и задвижку боковой двери поднимала, и просто дверь пыталась открыть, но водитель заблокировал дверь, с этим я ничего сделать не могла. За все то время, разбирательств, натекло больше 9 рублей ожидания. У меня не было никаких доказательств, что водитель хамски себя вел, очень жалею, что не включила запись видео. Дали 10 рублей и поехали Итог: услугу не оказали, настроение испортили, деньги взяли. Приехав на работу и немного успокоившись, решила посмотреть историю заказав, где было указано, что водитель отменил заказ. Позвонила в службу, узнать, почему так. Девушка общалась очень вежливо, к оператору претензий нет. Она сказала, что водитель, где то на середине пути позвонил и сказал, отменять заказ, середина пути - это около 3 километров, мы же не проехали и ста метров. Неуважаемый таксист Дмитрий на синем додже, отдайте эти 10 рублей своей дочери, маме или жене и отправьте их покататься на такси с таким же меркантильным человеком, который за 5 рублей готов доводить людей до истерик. Такси Командир, надеюсь Вы обратите внимание на данный случай. И очень бы хотелось, что бы ВЫ прислали ответ на почту bajdakanna214@gmail.com. Этот таксист обманул и меня и Вас, оставил ужасное впечатление и испортил весь день. До этого дня обожала ВАШУ службу и пользовалась только ей, теперь боюсь вообще в такси садиться.

Не приехало такси, хотя я ехала с больницы.

Вызвала машину. Вместо 9 обещаных минут ждала 15.Когда позвонила уточнить, сказали, что водитель (Ниссан 9419 НА 5)уже взял клиентов. Зачем диспетчер спрашивает имя клиента, если берут они другого???? На массаж я опоздала.

Добрый день,была очень удивлена поведению вашего диспетчера,вызвали такси в 2.47,девушка сказала ожидать 5-7 минут,на часах было уже 3.00,я снова позвонила диспетчер, спросила долго ли ещё мне ждать ,и почему они не предупреждают когда водитель опаздывает,на что получила ответ отмените заказ и скажите спасибо что ваш заказ вообще приняли что это значит отмените заказ? Вы своих сотрудников вообще учите сохранять клиентов ? Во-вторых,что значит скажите спасибо что приняли ваш заказ ,я что ли за бесплатно или за спасибо вызываю такси ? Интонация её вообще меня сразила на повал ,такой дерзости я ещё никогда не слышала от диспетчеров других такси ,так ещё когда я спросила куда оставить жалобу ,она ответила разбираться с водителем ,водитель более чем приятный был ,и сам подтвердил что жалобы в основном и идут на хамство диспетчеров ,прошу обратить на отношение вашего персонала к клиентам ,такое поведение недопустимо,как в любой конторе я требую депремировать эту хамку! жду обратную связь ,я не намерена платить деньги и выслушивать хамство !

Добрый день! Хочу сказать СПАСИБО (Такси_Командир) девушке-диспетчеру и водителю белой Дачии 8749НМ7. 12.06.2020 мне оперативно и совершенно бесплатно вернули, выпавший в машине мобильный телефон! Благодарю за добросовестное отношение к клиенту и за отзывчивость!!!

Я ваш постоянный клиент. Мне 62 года, каждый день, утром и вечером вызываю вашу службу. Всегда довольна вашими водителями, меня многие знают, очень хорошие ребетя, профессионалы. Сегодня была поражена поведением водителя. Пришлю позже номер авто. Он открыл мне багажник и без всяких объяснений предложил положить мою дамскую сумочку и небольшой подарочный пакет(там была книга и документы), я сфотографировала, могу прислать. Я сказала, что это я беру в салон. Он отказался меня везти и сказал, чтобы я вызывала другую машину. Я что-то не понимаю, что это было. Это что у вас теперь такие правила? Я поражена хамством водителя. Когда приехал другой водитель, я ему даже показала свои сумочку и он был очень удивлен. У меня есть номера этих машин. Могу выслать. Я просто неожидала такого хамства, так нельзя работать с клиентами.

Ужасный сервис. Водитель хам ! Сотрудники Колл центра хамки, не выслушивают, кидают трубки, как в детском саду! Отказался везти с ребенком, уехал и развернулся , а ребенку было плохо и мы не смогли уехать домой. Ждали 15 минут машину .

Это полное...вообще не понятно как эти профессионалы своего дела до сих пор работают. Колхоз и хамло

Ужасный сервис! Контакт диспетчер - водитель отсутствует напрочь!!!!!!

Отвратительный сервис,неадекватные работники !!! Ваши операторы после претензий просто бросают трубки, в вашей организации работают нeквaлифициpoвaнные люди,некультурные,они просто не умеют общаться с людьми,да что уж там говорить,они то работы своей не знают!!!

Отвратительное такси. Специалисты пользуясь своим служебным положением превышают полномочия. Из-за своих личных неприязней отказали в доставке такси и сорвали мне очень важную встречу. Бросали трубки. Это просто недопустимое отношение к клиенту. Записала все разговоры на диктофон, обязательно обращусь в комитет по правам потребителей с жалобой на данное такси.

Отвратительно - начиная от бестолкового оператора, до наглого водителя. Вызвала такси рено1487, взял деньги и ключи от дома должн был привезти, так он решил ещё один заказик выполнить, пока я 20 минут ждала на улице

Хорошего ничего не могу сказать,постараюсь выйти на горячую линию и надеюсь на нологовую