Полный отстой, мало что песионеры так ещё и разговаривать культурно не умеют. Я про диспетчеров......
Показать весь отзывНе кому не советую вызывала два раза и полный отстой
Показать весь отзывПолный отстой! Сделал предзаказ за 2 часа, указав конкретное время и место. Диспетчер оказалось крайне медлительная и непрофессиональная. оформляя заказ. Прождав 30мин (звонки то сбрасывали, то говорили что машину ищут (ищут, Карл!) плюнул, отменил заказ, уехал на другом сервисе (приехали через 10 мин после заказа). Спасибо, но 7879 не для меня.
Показать весь отзывНаучите общаться Ваш персонал! Ужасное хамство и плещет !!! Общение как со "скотом" при замечании бросают трубку и больше не отвечают на данный номер. Не советую.
Показать весь отзывСервис такси 1 балл из 10. С вечера сделали предзаказ на утро, в итоге такси не приехало,так ещё и выслушали упрёки от диспетчера,в каком районе мы живём,что водитель не завершил ещё предыдущие заказы,да и погода вы видели какая?!.... Если мы побеспокоились заранее сделать заказ такси на утро,то зачем мне знать,что водитель не успевает выполнить свои заказы,что погода нелетная и т.д.... Скажите тогда с вечера, мы к Вам не приедем,закажите другое такси. А диспетчер вообще убил наповал хамством. Хочется спросить Вы на каком базаре людей набираете к себе на работу? Это что за хамство такое?
Показать весь отзывТакси не дождалась. Диспетчер сбрасывала все звонки. Ждали 45 минут и вызвали Яндекс.
Показать весь отзывнеустойка 5 р. за то, что вчера не дождались в течении 15 секунд
Показать весь отзывУжасный деспечер.Прождала 40 минут в +30 ,так и не дождалась.
Показать весь отзывОтвратительный диспетчер первый раз позвонил сказали что такси будет 10-15 минут после всех выйденых сроков перезвонил сказали что такого заказа нет пришлось ждать заново а вот водитель на тойота коррола очень ответственный
Показать весь отзывБольше никогда не воспользуюсь этой службой такси. В первый раз 50 минут простояли на морозе с трехлетним ребенком, так и не уехали. Списала на погоду. Как оказалось, зря. Сегодня вызвала такси для мамы. В итоге женщина 76 лет 40 минут ждала и нервничала. Но самое интересное, что после моих трех звонков, диспетчер отзвонилась и сообщила, что машина будет через 2 минуты. А через 2 минуты пришло смс о прибытии машины через 9 минут. Вот такой сервис((( просто ужас...
Показать весь отзывСегодня отправляла маму в поликлинику, расстояние смехотворное - километра 1,5 но дойти пешком для нее проблема . Озвучила адрес посадки и высадки, от диспетчера получила какой то невнятный ответ, затем трубку бросили. Сразу перезвонила, ответ '' на ваш вызов ищем машину, нажмите 1 если согласны '' время ещё позволяло, я нажала 1. Через несколько минут ещё раз позвонила на 7879 , получила такое же сообщение. Как как время поджимало ,( время записи к врачу) нажала 0 - отказ от вызова. Решила позвонить другому оператору. Набрала такси омега . Заказ был принят. Через пару минут позвонил диспетчер и сказал что мой вызов отменён т.к. я вызывала уже по этому адресу машину и бросила трубку ,(ничего не объяснив). Я перезвонила, потребовала объяснений, на что диспетчер мне сказала, что у них одна служба и оно блокируют клиентов, которые вызывают машины по одному адресу. НО МНЕ НАДО СРОЧНО ЕХАТЬ И ПОПАСТЬ К ВРАЧУ К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ВРЕМЕНИ И Я НЕ ДОЛЖНА ЗНАТЬ ЧТО У ТАКСИ ОДИН И ТО ЖЕ ДИСПЕТЧЕР . На мою угрозу написать отрицательный отзыв, диспетчер тут же сообщила, что через пять минут будет машина. Машина прибыла вовремя, водитель был вежлив, но от общения с диспетчерской службой от остались самые отрицательные и неприятные впечатления. Теперь буду уточнять, с кем работает диспетчерская служба, а с такси 7979 и Омега связываться не буду и другим не посоветую
Показать весь отзывНа протяжении нескольких лет это было моё любимое такси!!!! Всё поменялось вчера вечером!!! Около 23 возвращаясь из Минска вызвали такси на остановку техникум!!! И началось, сначала ждали около 15 минут, затем позвонил таксист, сколько можно нас ждать на остановке виталюр, объяснили, где мы находимся, приехал, отчитал, что ему теперь надо разворачиваться, сказали, какие проблемы, мы же платим, на что нам визги вопли я отменяю заказ, и вот на наших глазах водитель, которого мы ждали под дождём отменяет наш заказ, высаживает нас и уезжает!!! Всё это нагло(это я ещё мягко выражаюсь) на звонок диспетчеру с просьбой прислать другую машину с учётом всего ни извинений, ни естественно другой машины не было, простояв ещё около 40 минут все-таки доехали до точки назначения (а заказ был хороший, 2 точки) так что вывод 1 постоянные клиенты им не нужны, номер машины 5112",белый рено логан
Показать весь отзывХамят диспетчера.
Показать весь отзывВ 7.09 вызвала машину. Сказали минут через 20-30 будет. В 7.43 пришла СМС , что через 9 минут приедет Volkswagen Passat цвет синий, гос. номер 2204. Я с 3-х летним ребенком сразу же вышла к подъеду. Ожидали 30 минут. Никто так и не приехал. Позвонив оператору в 8.16 она ответила, что такого не может быть, может он забрал других пассажиров. Необходимо вызвать заново и ожидать опять. Диспетчер не выслушала до конца, накричала и бросила трубку. Прошу руководство принять меры дисциплинарного воздействия по работе Ваших диспетчеров, а также вышеуказанного водителя такси.
Показать весь отзывВызвали такси-которое наверно до меня ехал не своим ходом а наверное его до меня толкали своими силами минут40, до ехали до места, вышли с машины, буквально через минут 5 как водитель такси(3509гос номер) уехал заметили что в машине остался пакет позвонили в деспетчерскую(22:20 1мая2021),попросили что бы связали нас с водителем такси, буквально через пару минут позвонила диспетчер и сказала что мы должны заплатить за свой пакет ещё 15руб(поездка и так стоила 20руб) потому что водитель уехал очень далеко за 5минут на своём (феррари) он оказывается проехал 25 км от нас и сказал что он назад ради нашего пакета он бесплатно не поедет, у меня впечатления от этого водителя и деспетчера сложилось такое что им зарплаты нехвотает рвут деньги даже с пакета который забыли и я в первый раз вижу водителя который не смотрет на сидения где сидели пассажиры что бы убедиться что нечего не оставили в салоне. Уважаемый работодатель этих двух супер работников убедительно прошу поднимите им зарплату не с моего (пакета), а со своего кармана людям денег мало а я не буду больше услугами вашего такси пользоваться, я надеюсь что у Вас произойдут перемены в коллективе вашем дружном
Показать весь отзывВ 6-45 заказала такси на 7-30, машину подали в 8-00, ожидала на улице с 3-х летним ребенком 40 мин. Замёрзли, опоздали на поезд! Судя по отзывам о вашей работе, такое такси бобруйску не нужно!
Показать весь отзывЗаказывали такси заранее, ни звонка ни машины в указаное время не было. Оператор грубиянка бросила трубку.
Показать весь отзывВызвали такси он приехал на другой адрес так еще и отменили его в дспетчерской без сообщения нам я с инвалидом простояла 30минут.совести нет ужас
Показать весь отзывУважаемые руководство данного такси, прошу обратить внимание на работу ваших деспетчеров, ужасно хамское поведение, после пары слов бросают трубку.
Показать весь отзыв17января мы возвращались с Приберезинского бульвара домой на ул.Шмидта , вызвав такси вашей службы .доставая деньги, я нечаянно уронила из сумки шапку .Она осталась в машине. Вот уже третий день не могу договориться с водителем Алексеем , чтобы он вернул шапку . Вопрос , где можно получить вещь ,которую оставил в такси ? Мы пользуемся такси би би со дня ее основания и не могли нарадоваться, так хорошо и четко работала служба . Сейчас все изменилось ,начиная с диспетчерской службы и заканчивая водителями . Поздравляю с праздником Крещения ! Пожелаю хороших работников, внимательных , толковых диспетчеров , опытных и вежливых водителей ! Верните мою шапку или скажите , где можно получить забытые в машине вещи . Всего вам доброго !
Показать весь отзывМашинки так и не дождался,хотя смс оповещение пришло с пометкой через 9 минут приедет.
Показать весь отзывСегодня я вынуждена была вызвать такси,т.к.нужно было везти два больших и тяжёлых пакета.Машина остановилась на торце дома и ехать дальше водитель отказывался.Дословно : ,,Я не обязан ездить по бардюрам".Мне срочно нужно было уехать,поэтому пришлось с двумя тяжёлыми пакетами пройти расстояние от 3 подъезда до конца дома.Возмущена ,,сервисом" такси ,,Би-би" .Не рекомендую платить за такие ,,услуги".
Показать весь отзывПлохое такси!! Вызывали вечером,диспетчер принял заказ,время ожидания 10 минут,смс подтверждение не пришло,несколько раз перезванивали диспетчеру он отвечал ,что машина выехала,но ни смс ни машины так и не появилось. Вообщем прождали целый час на холоде это несчастное такси!!!
Показать весь отзывПозвонила в службу в 11.22, попыталась вызвать такси для мамы, в ответ одно слово - "подождите, вас пригласят" и положили трубку. Я перезвонила уточнить, когда пригласят и есть ли машина, в ответ- "ожидайте " и опять трубку положили. Мы подождали 15 мин и в полной неизвестности мама уехала на машине другой службе такси, где точно сразу ответили, когда будет машина. И только потом пришла смс о машине. Крайне возмущена отношением диспетчера. Никакой конкретики и оперативности, а именно этого и ожидают от такси.
Показать весь отзывСделал заказ в 12.15 на 12.30чтобы отвезти детей на сказку к 13.00.Перезвонили в 13.15 и спросили жду ли я машину.Ура!Особенно рады были дети!!!
Показать весь отзывОтличное такси,но оно к Вам НЕ ПРИЕДЕТ.При звонке сбрасывают и спишут 0.18руб за каждый звонок,а в остальном все хорошо,все хорошо.
Показать весь отзывRenault Logan цвет Белый гос.номер 9037 ужасный водитель, пьяный человек лучше идет чем он едет. Всю дорогу смотрел в телефон, кому то звонил и мат за матом от него слышно было, ужас какой то, не советую никому
Показать весь отзывРено Логан 5990... это ужасно! Просто хотели с семьей доехать домой из гостей, нарвались на ужасное отношение! Изначально водитель сидел и по громкой связи (как я понимаю со своим коллегой) обсуждали в хамском тоне всю нашу семью! Когда я сделала ему замечание он сказал, что втащит мне! В жизни больше не обращусь в это такси! И Вам не советую!
Показать весь отзывВызывали 07.11 ранним утром такси, чтобы доехать на вокзал. Позвонили, диспетчер сказала ожидать, придет смс. Ждали 10 минут, сообщение так и не пришло. Перезвонили диспетчеру, там ответили, что нужно подождать еще 5 минут, не могут найти заказ. В итоге ждали 30 минут, в конце концов, после очередного звонка диспетчеру, выяснилось, что машин нет. И даже не перезвонили и не предупредили! Чудом успели на поезд на другом такси. Не советую эту компанию и такси! Безответственные работники, диспетчер в том числе!
Показать весь отзывНЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!Citroen цвет Бордовый гос.номер 9919 .Ужасно воняло сигаретами в машине,открыла окно чтоб проветрить,дабы другие люди не сталкнулись с данной проблем ой!ПРИ КАЖДОЙ КОЧКЕ ПОДЛЕТАЛИ в прямом смысле!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.