Наглаватые водители,не раз сталкиваюсь,всё не устраивает не туда вызовиш,не так двери закроешь,и деньги гребут не малые,если не хотите себе испортить настроение не вызывайте
Показать весь отзывПозвонил вызвал машину, расстояние 2,8 км, сказали посадка 2,8, последующий км стоит 70 копеек, поитогу без таксометра , цифра из головы 5 рублей. В фиолетовый уровень на Яндексе было бы дешевле ехать .
Показать весь отзывС оценкой - ужасно, текст не отправляется. Придётся написать отзыв в Жлобинский исполком. Цены не фиксированые, подтверждающих чеков не выдает, по незнакомому маршруту водитель Минаков ехал без навигатора, тем самым наездил лишний киллометраж.
Показать весь отзывБыла бесплатная поездка, моя ошибка, что не сказала, что со мной щенок( 6 месяцев джек рассел), до этого проблем с такси не было. Все водители возили, собака на руках, тем более , что он маленький и гладкошерстный. Но тут бесплатная поездка и волитель находит причину отказа . Ок, я виновата, я не предупредила . Нахомила диспетчер, орала и кинула трубку, потом на меня просто не поднимали. С другого номера сказали эмммм опять вы и начали хамить, теперь типо ждите, пока мы найдем вам машину. Диспетчера полное хамло, как бабы с рынка. Много лет пользовалась только этим такси, теперь никогда больше
Показать весь отзывДиспетчер говорит невнятно и быстро, из-за чего таксист ждал совершенно в другом городе.
Показать весь отзывПо дороге домой расплакался ребёнок, решили вызвать такси. Сразу таксист приехал не туда, а когда мы его дождались, он нас не взял, из-за прогулочной коляски. Позвонили оператору, объяснили, что из-за коляски нас отказались везти. Оператор сказала, что перезвонит. Когда перезвонила, "наехала" что о коляске мы не предупредили и другое такси не предложила.
Показать весь отзывРаботают отлично,обслуживание на уровне.
Показать весь отзывЗаказ выполнен. Необоснованное завышение цены, да и маршрут был выбран исходя из наибольшего расстояния (как минимум 3 варианта были короче с меньшим колличеством поворотов)
Показать весь отзывВчера 29.07.2019 водитель такси Везунчик на автомобиле Рено совершил наезд на женщину на ПЕШЕХОДНОМ переходе,женщина скончалась на месте!
Показать весь отзывСветлана! Прежде, чем писать такие отзывы, нужно убедиться! Вы сейчас клевещете на службу такси "ВЕЗУНЧИК"! Действительно, такой инцидент произошел, но там было совершенно другое такси! Вот ссылка на происшествие: auto.onliner.by/2019/07/30/dtp-10515. Надеемся, что впредь Вы будете внимательнее!
Показать весь отзывОписал точно маршрут. Диспетчер назвала цену. Таксист захотел в полтора раза больше. И в два раза больше, чем в Убере. Жулики.
Показать весь отзывЮрий! Диспетчер не может назвать цену, окончательную цену называет водитель по окончании поездки согласно показаниям таксометра.
Показать весь отзывВсегда приятные диспетчеры, особенно приятно когда по имени обращаются, И ребята водители в большинстве своём) не плохие! Вперёд и с песней)
Показать весь отзывСпасибо Вам огромное, Юрий Олегович, за такой приятный отзыв!
Показать весь отзывПриятные водители, особенно Алексей на фольксвагене) и с девочками приятно пообщаться) спасибо за сервис!!!
Показать весь отзывСпасибо Вам огромное, Людмила, за такие приятные слова!
Показать весь отзывРекомендую, уже пользуюсь этим такси больше года , пару моментов было, ) но не критично, а так всегда вежливо и четко. Удачи , ребята!
Показать весь отзывСпасибо Вам огромное, Георгий Владимирович, за теплые слова!
Показать весь отзывБредовое такси,диспетчера постоянно путают время а таксисты хамы и рвачи...сервиса ноль...
Показать весь отзывПриносим свои извинения за доставленные неудобства!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Обратились в вашу службу такси 20 апреля. Вызвали такси на пр-т Победа 14. Во время движения спросила водителя каким маршрутом поедем, на что он стал повышать голос и сказал что я ему хамлю и он имеет право высадить нас. Я согласилась выйти, чем ехать с неадекватным водителем. Позвонила диспетчеру и Шевцова Д. пообещала выслать другую машину, через пять минут пришло подтверждение что машина будет. Прождав 15 минут позвонили повторно и диспетчер сказала что заказ аннулирован и они забыли позвонить. У меня вопрос - кто понесет наказание за отказ клиенту? Ваш сервис восхищает, я приехала с Минска и была крайне удивлена такому отношению. Прошу дать ответ. Официально отзыв о работе я напишу в исполком.
Показать весь отзывПриносим свои извинения за доставленные неудобства!
Показать весь отзывДавно пользуюсь услугами данной службы(более двух лет) не менее трёх,пяти раз в неделю. За всё время было пару нюансов по подаче машин, но если брать сервис в целом очень даже не плохо. Удачи ребята!!!
Показать весь отзывСпасибо за приятные слова!
Показать весь отзывНе однократно пользовалась данной службой такси, но в последнее время очень разочаровалась. Таксисты не все ставят печати на бонусные карточки... Нужно обязательно напоминать!!! Пытаются проехать самым длинным маршрутом, чтобы сумма получилась больше! А их якобы бонусной поездке вообще все печально.... Пробовала пообщаться а администратором.. Все печально. Администратор не компетентен в вопросах. Лохотрон!!!
Показать весь отзывПриносим извинения за доставленные неудобства!
Показать весь отзывВодители не захотели ехать за Светлогорск(5км. От города). Сославшись на погодные условия. При этом сказал оператор, не передав даже заявку. Живм в 21 веке, а уехать с дачи нельзя на такси.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Татьяна! Возможно, погодные условия бы ли настолько плохими, что приехать машине за город не предоставлялось возможным! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Показать весь отзывУжасное такси, стояла с ребнком 15 мин, после звонка оператору оказалось что водитель которому передали мой вызов ушл из машины не звяв телефон, и они не знают когда он приедет.
Показать весь отзывУважаемая Марина! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Показать весь отзывНаписано, что обслуживают город Минск, но это не так!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Екатерина! Мы планируем работать в Минске, поэтому и включили это город в список. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Показать весь отзыввсё хорошо
Показать весь отзывСпасибо,Игорь!
Показать весь отзывЗаказали такси заранее за 40(!!)минут. В итоге звонит оператор, и говорит, что машина приедет с опозданием. Что это за обслуживание такое, до каких пор такси будет опаздывать уже в который раз? Отвратительное обслуживание!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Вероника! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Показать весь отзывДоброго времени суток, Татьяна! Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства и хотим попросить впредь предупреждать диспетчера о наличии багажа!
Показать весь отзывОтвет от Администрации!
Показать весь отзывЖалоба вызвали такси в Бобруйске нас было двое я мама и мой четырех летний сын с самокатом приехала машина Мерседес номер 6100 за рулём была женщина .Мы сели в машину отъехали от подъезда и водитель позвонила диспетчеру задать вопрос о том что является самокат детский багажом диспетчер ответила да когда я это услышала я попросила остановится сказала спасибо но мы уже приехали тогда водитель Мерса диспетчеру сказала на меня при моем ребенке ЧТО ИСТЕРИЧКА ОТКАЗЫВАЕТСЯ и при этом я должна заплатить 2 рубля за то что она нас провезла 20шагов
Показать весь отзывДоброго времени суток, Татьяна! Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства и хотим попросить впредь предупреждать диспетчера о наличии багажа!
Показать весь отзывОперативно ответили на звонок. После заказа лично позвонил водитель и уточнил время подачи автомобиля. Приехал точно в указанное время. Ехали на очень далекое расстояние. Порадовала уютная атмосфера в машине, скоростной режим езды, а также порадовали цены несмотря на большой километраж. Будем пользоваться теперь всегда и посоветуем знакомым.
Показать весь отзывОгромное спасибо, Инна!
Показать весь отзывЗамечательная служба! Пользуюсь вот уже на протяжении трех лет! Ни разу не было никаких неприятных инцидентов с Везунчиком! Вежливые операторы, доброжелательные водители! Молодцы, ребята! Так держать! А на жалобы не обращайте внимания - это происки конкурентов! Удачи вам!
Показать весь отзывСпасибо Вам, Евгений Юрьевич!
Показать весь отзывТрубки поднимают через раз. Машину ждать долго.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Мария! Возможно, было очень большое количество заказов и линии были перегружены! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Дмитрий! В праздничные дни всегда очень большая загруженность и поэтому вместо обещанных 15-ти минут Вам пришлось прождать полчаса(по Вашим словам). Приносим свои извинения и будем стараться выводить на линию побольше машин, чтобы наши дорогие пассажиры вовремя и быстро уезжали!
Показать весь отзывОтвет от Администрации!
Показать весь отзыв2го числа пытался вызвать такси доехать до вокзала,позвонил за час до отправления поезда, езды - 10 минут. Обещанного в течение 12-15 минут такси в итоге ждал пол часа, похоже было, что просто забыли отправить машину. К поезду успел впритык, нервы жалко. Сервис - никакущий.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Дмитрий! В праздничные дни всегда очень большая загруженность и поэтому вместо обещанных 15-ти минут Вам пришлось прождать полчаса(по Вашим словам). Приносим свои извинения и будем стараться выводить на линию побольше машин, чтобы наши дорогие пассажиры вовремя и быстро уезжали!
Показать весь отзывДобрый день, Ольга! Прочитав Ваши претензии в адрес диспетчеров службы такси и автоуслуг "ВЕЗУНЧИК", хотим сообщить следующее: администрацией ООО "РелаксГрупп" были прослушаны записи разговоровс указанных Вами номеров телефонов за последние две недели. Никакого хамства со стороны диспетчера услышано не было(если нужно, можем сбросить все записи разговоров). Но, так как клиент всегда прав, мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. И впредь, если Вас всё устраивает в нашей работе, кроме общения с диспетчером, мы могли бы Вам порекомендовать пользоваться нашим мобильным приложением TAXI-Вези,в котором исключается разговор с диспетчером, предварительно скачав его из Google Play. Также через данное приложение Вы самостоятельно можете выбрать автомобиль как ближайший, так и любой другой, который Вам нравится. Спасибо за обращение! Желаем Вам приятных поездок!
Показать весь отзывОтвет от Администрации!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.