Беларусь

Отзывы о Такси Алмаз 7788

Рейтинг службы 4.1
Такси Алмаз 7788
Нормально

Ужасное отношение диспетчера, оскорбление, грубость. водитель черного Нисана оказался обманщиком, взяв с меня в 3 раза больше положенного. Бумеранг есть... все вернется не пользуйтесь этим такси никогда... это мерзко

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Максимально хамское отношение к клиентам. Нужно было заказать такси время было около 12 часов ночи человек был с ребенком в больнице,решили вызвать это ,,ущербное такси,, по телефону ответила хамоватая женщина,ей пытались культурно объяснить что нужен бустер для ребенка,на что она задаёт вопрос(можете ли посадить ребенка на колени), ей доходчиво объяснили что ребенку 9 лет и на коленях везти его не очень удобно, на что она отвечает максимально краткую фразу(ТОГДА ДОСВИДАНИЕ). Крайне не советую пользоваться данным сервисом, сколько раз сталкивался с ним постоянно какие то проблемы

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

15 января в 18-30 пытался вызвать такси, ждал своей очереди несколько минут, поздоровался с оператором, не успел назвать даже адрес, как оператор бросила трубку. Вот такой customer service.

Показать весь отзыв
Отлично!

Для дураков объясняю,если заказывает машину,то знайте,что на остановке остановка для машины такси остановка и стоянка ЗАПРЕЩЕНЫ!!!За вас никто штраф платить не собирается.Еслизаказываете машину смотрите на знаки!!!А служба вполне нормальная.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

24 ноября опоздали с ребёнком на автобус в 18часов. Пыталась вызвать такси. Объяснила, что мы на остановке "Аптека" возле Сити Мола. Диспетчер требовала от меня назвать улицу и номер дома. Какого дома?! Я пыталась объяснить, что мы стоим на остановке. Она в грубой форме сказала, что на остановке нас искать никто не будет. И бросила трубку. СЕРВИС. Держитесь дальше от этой службы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Господа, всех призываю держаться подальше от этой службы такси, так как связываться с ними просто опасно. Заказали предварительно такси в аэропорт на два часа ночи по названной диспетчером фиксированной цене 29 рублей. Когда приехал водитель, начался шантаж, что он поедет только за 45 рублей или уезжает, сказал, не выбирая слов, что диспетчеры, кто говорит про 29 рублей дебилы, руководство, кто такую цену поставил, тоже дебилы, в общем все дебилы, он один умный, спасибо еще, что не ударил. Так как была ночь и на самолёт опаздывать не хотелось, пришлось в последний раз в жизни воспользоваться этой службой такси. Оставила жалобу по телефону диспетчеру 17- ни ответа ни привета, начинаю, подозревать, что водитель в чем-то был прав.

Показать весь отзыв
Ужасно

Только что вызывала такси. Через указанное время + пару минут точно по месту вызову машины не было. При звонке в диспетчерскую ответ "машина на месте". Как будто я не вижу, что ее нет. Дажп смс не приходило. При моем отказе от заказа вопрос хамский от диспетчера "зачем вызывали тогда?". Я как бы машину вызывала, чтобы она была на месте и вовремя. После этого еще через 2 минуты был звонок с неизвестного номера, не знаю, по этому поводу или нет. Очень жаль, что испортился сервис. Сперва по ценам, а теперь еще и по качеству услуг.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не пользуйтесь услугами данного такси!!! Очень не приятно, когда водитель, видя в качестве пассажира человека преклонных лет, обманывает его на круглую сумму денег!!! Мерзко и противно!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасный сервис . Машину не подали ! Заказывала накануне, машина должна была приехать в 5.20 -опаздывала на поезд ! Не принесли извинения!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис. Водитель неадекватный хам. Увидев ,что мы с детьми , начал высказываться "как надоело возить этих мамаш с детьми", отказался нас отвозить, нахамил, перешёл на оскорбления и матерные слова. Своими действиями очень сильно напугал детей. Обратившись в службу такси по телефону, наткнулись так же на хамаватого диспетчера номер 9. Описав ему всю ситуацию и поведение водителя диспетчер ответил :" и что дальше?он выполнял свои услуги ,это нормально, а детям это будет жизненным уроком". Как можно допускать таких людей до работы и даже не рассмотреть проблему. Что водители, что диспетчера- хамло !!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер просто ужасен, я хотел объяснить, что мне нужно, что бы водитель привез сладости для ребенка, а эта неадекватная дама ничерта меня не слышала так и трубку бросила, тварь, несколько лет не звонил в 7788, потому что ,и годы назад отношение было так себе, как с говном общались и сейчас ничего не изменилось, надеюсь скоро придет конец этой конторе.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонила диспетчеру, объясняю где нахожусь, она сказала, что нужен конкретный адрес, я понимаю, но у них же есть карта, они могут помочь, да и может мне срочно надо, а ходить по зданиям и узнавать какой номер дома на это надо время, девушка не стала выслушивать мои объяснения и бросила трубку. Раньше нравилось это такси, но теперь это такси в чёрном списке

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис! Хамское отношение к клиентам! Обещали, что водитель позвонит в течение 3 минут. ...не позвонил совсем. Диспетчеры никак вопрос не решили! Просто клали трубку! Ужасное обслуживание, ни за что больше не обращусь!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси Когда нужно быстро и оперативно-это не к вам Диспетчер хамка

Показать весь отзыв
Ужасно

Пишу эту жалобу, чтобы были бдительны и не очень доверяли такси 7788. Особенно когда вы должны вовремя приехать на поезд или самолет. Такси заказали заранее, на 07.08.2021, на 5.20 утра. Были уверены, что если будут какие то непредвиденные обстоятельства, то хотя бы позвонят диспетчера и предупредят. Не позвонили, не предупредили, мало того, что на мои первые два звонка ответили, сказали что ищут машину (это было в 5.10, а машина заказана была на 5.20), а потом дозвониться не смогли.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Парень не выслушал бросил трубку

Показать весь отзыв
Нормально

Полный отстой. Сам больше не буду пользоваться . И другим не советую Диспетчера хамло

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не служба а какая-то пародия! Во-первых сайт - не даёт данных о стоимости ВООБЩЕ, хотя написано что после ввода адресов "от" и "до" рассчитает сумму - по факту только смс с кодом пришло и потом появилось сообщение о том что через 5 минут будет машина. Ну ладно думаю, на сайте же тарифы указаны, если обманет водитель - буду разбираться. Но самое интересное, что ни через 5 минут, ни через 10 его не было! Только минут через 20 звонит и голосом сонной мухи сообщает что не поедет, потому что якобы пробил колесо! Родной, как часто в Минске машины пробивают колеса? На асфальте. Не служба, а полный отстой! После звонка водила набрал в другую службу (рекламировать не буду) - и уже через 3 минуты сел в машину!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня воспользовалась такси этой службы. Раньше по работе претензий не было. Сегодня была крайне возмущена, когда мне озвучили сумму за поездку в 25 рублей, всегда за этот же маршрут максимум 13 платила. С улицы Городецкого до Казинца. Уточнила, подняли ли цены за поездки, оказывается, нет. Больше данной службой такси пользоваться не буду. Как то очень неприятно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень пожалела, что обратилась в службу неисполняющую свои обязанности. Вызвав такси я ожидала серебристый опель "Зафира" не 7 обещанных минут, а 20. Когда я позвонила и уточнила, где обещанный авто, то ничего правдоподобного в ответ не получила. Только предложили найти новое авто. Почему не могли сообщить, что на мой заказ машины не будет, выслал хотя бы смс. " Спасибо вам" 7788 за потраченное время и нервы. Пользоваться вашими услугами не советую.

Показать весь отзыв
Отлично!

Единственная адекватная служба такси в Минске для меня. Респект Вячеславу (позывной59, если не попутал) за качественное исполнение обязанностей. Хола!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Заказывала такси для доставки бабушки-инвалида, по маршруту ул. Космонавтов,43-ул.М.Лынькова, 851. Как правило стоимость поездки составляла порядка 10 руб. Когда приехали к пункту назначения, водитель сказал, что должны 10 руб. Однако увидев в руке 15 руб., быстро сориентировался и озвучил, что должны за поездку 15 руб. Я возмутилась: "Ну как же так, вы же сказали - 10", но он без тени смущения ответил, что ничего не говорил. Пререкаться с ним не было возможности и сил, поэтому отдала ему 15 руб., но в душе пожелала "счастья". Наверное, больше никогда не буду обращаться за услугами такси "7788". Благо выбор есть

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказывала такси для доставки бабушки-инвалида, по маршруту ул. Космонавтов,43-ул.М.Лынькова, 851. Как правило стоимость поездки составляла порядка 10 руб. Когда приехали к пункту назначения, водитель сказал, что должны 10 руб. Однако увидев в руке 15 руб., быстро сориентировался и озвучил, что должны за поездку 15 руб. Я возмутилась: "Ну как же так, вы же сказали - 10", но он без тени смущения ответил, что ничего не говорил. Пререкаться с ним не было возможности и сил, поэтому отдала ему 15 руб., но в душе пожелала "счастья". Наверное больше никогда не буду обраться в вашу службу ачерного

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это не про службу такси, а про одного её представителя. Водитель чёрной Хонды такси Алмаз, гос. номер 0887 ко-7, до 1.00 на стоянке возле дома ул.Корженевского 1-1 распивал спиртные напитки, орал песни и слушал музыку так, что пару подъездов не могли спать. Все человеческие просьбы игнорировал. Жаль милиция не успела поймать за руку. Людей с таким отношением к другим, не должно быть в этой профессии. Уважаемые сотрудники Такси Алмаз, если вы читаете это, предайте пожалуйста своему коллеге, что не стоит так порочить репутацию профессии и фирмы в целом. Будьте добрее к другим и ни гвоздя, ни жезла.Спасибо.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

25 мая вызвала такси с детской поликлиники.. приехал таксист,машина грязнющая ,было противно садиться в салон ..да что уж там,вымазала куртку об столь чистый салон.. водитель вообще,такое ощущение,что не знает,где лево,а где право.. навигатор говорит-поворот налево,затем сразу направо.. он же,едет налево и налево.. удлиняя при том маршрут.. если бы я не спешила,вообще бы не села в этот гадюшник.. пользовалась такси 2 раза..это был последний раз.. и ещё-у вас сидят операторы хамки

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси, сказали ожидать 9 минут поло темно-серый,сказали спасибо и разьединились, по истечению 14 мин никого не было и при повторном обращении сказали, что заявка не была подтверждена, вынуждена была заказывать 2 раз, потеря время, тем более, что спешила.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали универсал для перевозки одежды.с Александрова 9 на Логойский тракт 25 Загрузили одежду за 5 минут. По итогу стоимость поездки обошлась 20 рублей. На половину дороже чем в службах такси 135, 152.уводителя даже небыло таксометра. Стоимость проезда берётся из головы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

По факту: водитель в обход официального заказа и тарифов назначает свою цену путем личного звонка клиенту и уточнения пункта назначения. Игра началась. Не доезжая до конечного пункта мы попросили чек, на что был получен ответ мол, я цену вам озвучил (10р. за 3,5 км). Мы ответили тем что есть тарифы согласно которым данная поездка не может стоить больше 6р. Тут же водитель грозится отвезти нас обратно, но решение быстро меняет и просто остановившись просит нас покинуть автомобиль. Даже денег не взял. Игра закончилась. Вот и вопрос: кто кого переиграл в данной ситуации?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Редкий негодяй водитель машины Синий Опель 3351 ОВ-7. Столкнулась с водителем такси Службы Алмаз на дороге-негодяй,не умеющий водить машину. Отвратительно водит, "тормозит", создает аварийные ситуации обгоняя другую машину и резко тормозя перед ней, при остановке на светофоре, выскакивает из своей машины, врывается в чужую, обхаркивает и мерзко оскорбляет водителя, если бы я не была женщиной, избил бы(сдав кулаки, весь красный пытался ударить, кричал, что рожу мне разобьет!). Может, остановило, что кругом были люди. Сегодня в 20.05 я поворачивала с ул.Казинца налево на ул.Кидеватова(в сторону Чкалова). Таксист ехал странно:затормозил задолго до светофора(за метров 50), неясно, что он хотел сделать. Потом медленно докатился до светофора, начал медленно поворачивать, я посигналила, так как горел зеленый сигнал и нигде не было ни одной машины-ни при повороте на широкую дорогу, ни по перпендикулярной дороге, неясно, чего он не едет. Водитель подождал, пока я проеду, разогнался, обогнал меня и начал перегораживать мне дорогу то левую полосу, то правую, и тормозить, чтобы я ни по какой полосе не проехала вперед. Так как я за рулем 25 лет без перерывов, ежедневно, я-таки обогнала его и притормозила, чтобы он от меня отстал-остановился или просто отстал. Остановившись на светофоре, я увидела, что он выскочил из машины, открыл Правую дверцу и начал меня оскорблять мерзкими словами! Сжал кулаки и угрожал разбить мне "рожу"! Я сказала: "только попробуй, женщине он лицо разобьет, ничтожество! Он,продолжая угрожать, с кулаками,собрал во рту слюну и сопли(!!), нахаркал мне в лицо, открытые глаза, одежду, машину!!!! Не знаю, заразен ли он, но слизистая оболочка переносят заразу, инфекцию и паразитов в организм, если плюнувший заразен. У меня не было никакой возможности промыть глаза в ближайшее время. Я в шоке!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Воспользовалась услугой заказ машины свечера на утро. К 9.04 ул. Захарова, 55. Машины в 9.04 не было. Звонила дважды оператору и выясняла где заказанная машина. Мне говорят машина не приедет! Вы меня очень подвели. Мне нужно было успеть после ночной смены попасть на ПЦР-тест, для вылета заграницу. Потеряли клиента. Буду пользоваться другими службами такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня заказывал такси, по приезду водитель отказал в перевозке. Пояснил, что при поездке с котом в специальном контейнере я должен заранее предупреждать был. Позвонив на линию 7788 я попытался уточнить, где сказано об таком условии, на что мне ответили что у водителя может быть аллергия на кота, но где об этом почитать не смогли ответить. Обещали поговорить с водителем и уточнить. С тех пор прошло более часа и я не получил ответа. Впервые сталкиваюсь с такой вопиющей ситуацией. Другой раз мне откажут в перевозке детей от 3 до 5 лет или пожилых людей, мотивировав что тоже аллергия или непереносимость? Считаю позором такое отношение.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Работать водителем в этом такси ужасно,машины Джили добитые, клиентов везти страшно!

Показать весь отзыв
Отлично!

Я рекомендую использовать Такси Алмаз! Очень вежливый водитель. Поездки самые дешёвые в Минске! Помог довезти большие сумки! С Серебрянки до автозавода взял 6 рублей в повышенный спрос! Очень большой автомобиль Ниссан Альмера! Аккуратный салон! Водитель включил ту музыку, которую я захотел! В автомобиле был кондиционер! Водитель даже разрешил покурить в машине. Очень интеллектуальный водитель! Всю дорогу беседовали о жизни. Он рассказывал прикольные истории. Через день я вспомнил, что потерял в машине второй телефон и позвонил Уважаемому водителю и он мне вернул телефон. Я ему позвонил на его телефон. Вознаграждение - сказал что ему ничего не нужно. Это самое шикарное Такси города Минска! А Яндекс Такси я вообще не рекомендую использовать! Потому что в последний раз я ехал на автомобиле Фольксваген Поло, машина гудела всю дорогу, в машине воняло, в автомобиле был уголовник, который слушал бандитские песни, потом ему позвонил его друг о он по телефону крыл матом, в конце поездки сдачи у него не было, пришлось вместо 9.6 отдать 20 рублей. Отвечаю, Яндекс Такси это шарашкина контора. Мой знакомый позвонил и сказал, что туда всех набирают, только паспорт и права. Ещё водители не знающие города, автомобиль не расклеен, без плафона, без бейджа был водитель и нарушал правила дорожного движения. Этот водитель нелегал. Ну это же Яндекс!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная шарага которая придумала Службу, не выполняет свои обязательства перед клиентами, едет куда выгодно и когда захочет. Машину приходится ждать от часа и более, а в итоге Вам говорят свободных машин в Вашем районе НЕТ. Диспетчера хамят и бросают трубку. 7788 не рекомендую для пользования. Обычная шарага....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчера в данной службе такси банально не умеют здороваться с клиентом. Тарифами не владеют, по цене поездки ничего сказать не могут. Бросают трубку. В эту службу обращаться не рекомендую.

Показать весь отзыв
Ужасно

7788-позвони и мы пробросим..я даже раньше такое и не слышала.. это я услышала от человека, выходящего из подъезда..он меня увидел такую-всю в снегу, взъерошенную, нервную и заплаканную..спросил что случилось и после просил какое такси вызвала, не удивился !! хочу сразу сказать-я нормальный человек, не буду жаловаться до последнего..но !!! наступил реально предел терпению..я всегда раньше пользовалась услугами 7788, адекватная стоимость хотя бы, и всегда есть машины..если раньше постоянно путали адрес, да бог с ним, с кем не бывает, я тоже косячу, всегда сама звонила, и исправляла адрес-всегда путали номер корпуса и заезд, говорила громко и не раз, чтобы слышали, все равно путали !!! ок, не жаловалась..но 8.04.2021- наступил предел терпению, поняла, что опаздываю, вызвала такси яндекс-стоимость в 2 раза больше чем обычно, понятное дело, как постоянный клиент такси, ищу выгоду-позвонила 7788..чтоб его..в 9.40 примерно. Набрал меня нерусский таксист, не мог доехать, не знал город и не работал навигатор..попросил вызвать другое такси !! Нормально ???? утро, снег валит, у многих людей рабочий день вообще-то.. !!! звоню опять в 7788-пообещали прислать другое такси- до 10.00 никто не приехал..звоню 3 раз !! оказывается, меня типо как старую скандальную тетку пробросили, никто больше ко мне никого не отправлял !!! Вызвала яндекс !! итог моего утреннего дня- опоздала на встречу с клиентом, извинялась, уже недоверие в любом случае, мокрые волосы, заплаканные глаза, потому что нервничала, испорченный день, и куча валерьянки !! хочу спросить- постоянные клиенты этого заслуживают ???!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня вызвала такси.Приехал синий раздолбанный Опель.Салон грязный ,как с помойки.Водитель ему подстать.Уважаемые владельцы ,за что вы так ненавидете клиентов,которые вас кормят?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси 7788, к сожалению, от наглости водителя забыла посмотреть номер, но машина была чёрный Джили, грязный салон, порваная обивка, ещё и цену загнул в итоге в 2 раза дороже. Это потом я уже уточнила тариф у диспетчера, потому что удивилась озвученной сумме.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машину с чеком найти через раз. "одни нелегалы, которые цены берут из головы" цена за проезд по одному и тому же маршруту отличаеться более чем в польора раза (без счетчика потому что со слов водителя его НЕТ)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Утром вызвала такси по телефону 7788, озвучила адрес и ОПЛАТУ КАРТОЙ Visa, на что диспетчер ответила: "Девууушкааа, сейчас 21 век и оплатить картой можно везде". Хорошо Когда приехали, оказалось, что у водителя нету терминала(наличных у меня не было). На обратном пути, водитель попытался мне нагрубить чтобы я не звонила в службу. Теперь несколько вопросов к службе 1 Почему я должна просить водителя ждать меня? 2 Почему я должна бегать по городу и искать где снять деньги? 3 Почему я должна терпеть хамство при своём ребенке? УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ГОРОДА МИНСКА!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЛУЖБОЙ 7788!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Огромное спасибо вашей компании за высркий уровень обслуживания, за то, что вы в отличие от других компаний, не поднимаете цены в зависимости от температуры и высоты снежного покрова.

Показать весь отзыв
Нормально

Самое конечное такси в Минске. Просите чек постоянно, одни нелегалы, которые цены берут из головы

Показать весь отзыв
Отлично!

Раньше была не довольна такси 7788. Но вчера 17.01.2021 все изменилось. У меня была непредвиднная ситуация. Вызвав Яндекс такси , машина не приехала. Вызвать вторую не получилось , т.к. села батарейка в телефоне. В итоге нашла машину наугад , водитель мне очень помог. Так как я час искала , как доехать домой , я очень замёрзла. Увидев это , он включил обогреватель , дал подзарядиться телефону и соответственно довёз до дома. Спасибо таким людям , не ожидала что есть ещё такие люди. Спасибо им за это

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси вечером на утро, на определённое время. Никто не приехал и не сообщил об отмене моего заказа. Как это возможно? Очень неприятно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонила уточнить работает ли такси Яндекс в городе Смолевичах,по итогу мне ГРУБЫМ ГОЛОСОМ ответили ПРИЧЁМ ТУТ ЯНДЕКС,ВЫ ПОЗВОНИЛИ В ТАКСИ АЛМАЗ И на этом ваш замечательный оператор бросил телефон.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехала с Я. КУПАЛЫ 21, сначала машин не было. Потом всё таки нашлась машина 19.54 - 3 мин синий фиат. Погода не лётная я с ребёнком с детского праздника. Приехала машина. Когда водитель услышал что нужно ехать на кунцевщину, начал ныть что далеко ехать( а по сути это такси),погода плохая, долго ехать. Короче очень не приятно, я чтобы не слушать нытьё и упрёки водителя говорю довезите до ближайшего метро и всё, на что водитель спросил вам что плохо ехать со мной. За рулём ехал не безопасно, превышал скорость, подрезал машины.перестраивался с одного ряда в другой. Было страшно за свою и жизнь и за жизнь своего ребёнка.

Показать весь отзыв
Ужасно

29.12.2020 Около часа ночи, решила заказать такси по приложению. Вначале не было машин, я немного подождала и появилась одна. Водитель принял мою заявку. А через пару секунд отменил. Потом мне раздался звонок на телефон. Водитель спрашивает, а какую стоимость мне показывает приложение до моего пункта назначения? Я отвечаю- т.к после обновления приложения оно перестало показывать сумму, но я посчитала приблизительно 4,5р. На что был ответ - за такую сумму Вам нужно пешком пройтись. И бросил трубку Это как понимать???? И такое хамство и обман по стоимости постоянно!! Номер таксиста +375 (29) 223-93-02

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала машину , расчет был на сайте стоимость получалась почти 7р , по приезду 12р ,когда попросила чек, оказалось 11. Опаздывала не было времени выяснять. Позвонила диспетчеру, абсолютно спокойно попросила расчетать стоимость моей поездки (вдруг я ошиблась), сказала, не будет этого делать и ничем помочь не может. На вопрос дать номер компетентного решать данный вопрос человека, ответила, что ничем не может помочь. Попросила ее имя и фамилию ,сказала у нее нету ее и кинула трубку. Я извиняюсь, но что это за дичь происходит?

Показать весь отзыв
Отлично!

Сегодня 4.12.2020 воспользовались услугами такси Алмаз 7788. Позывной 210 водитель Алексей. Очень тактичный и вежливый молодой человек. Приехал раньше заявленного диспетчером времени, что очень приятно))) Развез по трем адресам, поддержал беседу и произвел очень приятное впечатление. Спасибо!!! Рады, что есть такие сотрудники!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Первый раз пожалела, что воспользовалась данным такси. Сказали 9 минут, ожидала 15. Так водитель еще уточнял стоит ли ехать. Прочитал морали, что если не хочешь опаздывать,надо выходить вовремя. Пригрозил высадить если не закрою рот. Это дословно. Отвратительно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Больше никогда не обращусь в эту службу такси. Водитель наглый врун и затребовал большую стоимость за проезд. Оставила жалобу оператору- безрезультатно. Не рекомендую!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

отзыв просто с одним негативом. говорят одно творят другое . завтра пойду писать заявление в милицию .

Показать весь отзыв
Ужасно

ужасный сервис, водитель грубиян и хам. я таких людей не встречала. просто в шоке от увиденного и услышанного. не советую никому столкнуться с 7788 алмаз. отвратительное поведение водителей и оператора звонков.

Показать весь отзыв
Ужасно

Водители часто пытаются увеличить стоимость поездки. Операторы низкоквалифицированные. Доверие к службе давно потеряно. Водители более опытные чем в Яндексе,но автомобили хуже.

Показать весь отзыв
Ужасно

Просто Жестоко, так поступать с людьми! 20 минут висела, чтобы вызвать! Дождались! Пока обулись и вышли .... нет такси ... Звоню, никто не отвечает??? Что это???

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Муж ехал утром на такси Алмаз, в салоне машины грязно, водитель неопрятный. Вызывали по приложению, в котором была сумма в 8 р, но муж заплатил 12,5, водитель сказал, что по приложению они не работают, для чего оно тогда вообще?! Больше не буду пользоваться данным такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси 7788 22 сентября в аэропорт Минск с ул. Казинца с заездом на ул. Олега Кошевого. Диспетчер назвала сумму 29 рублей плюс по счётчику от одного адреса до другого. Это оказалось 47 рублей. т.е. от Казинца до Кошевого 17 рублей, правда 15 минут стояли, ждали попутчицу. Диспетчер после обращения подтвердила тариф 29 рублей, приняла жалобу, сказала что разберутся. Наивная я проверила и вчера 2 октября заказала такси 7788 из аэропорта по тому же маршруту в обратную сторону. Диспетчер опять озвучил сумму 29 рублей плюс по счётчику. В конце пути с меня запросили 55. Водитель о таком тарифе как 29 рублей не слышал. После звонка диспетчеру выяснилось что 29 это до Уручья, короче сошлись на 45. А в приложении Арми сейчас у 7788 стоит тариф до аэропорта 28,5. Короче сплошной обман. Сэкономили в ковычках.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Служба такси 7788 с каждым днем все хуже и хуже! Жена вызвала такси 7788. Приехал серебристый Nissan 7646 CK-7. Маршрут 7 км. Ехала по счетчику, цена по тарифу в день заказа как вы понимаете 5-6 рублей. Ладно счетчик показал 6,5 рублей. Таксист: С вас 8 рублей! Жена: Дайте чек, и я оплачу по счетчику. Таксист: С чеком на 1 рубль дороже! Уважаемые 7788 Где сервис? Уважаемые инспекции (транспортная и налоговая) где проверки на таких перевозчиков? P.S. Жена оплатила 8 рублей, чтобы не портить нервы себе! Все-таки ехала до роддома на 7 месяце.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Накануне, 26 сентября, в 22.05 позвонила оператору и попросила такси в аэропорт на 27 сентября 5.30 утра. Заказ был принят и было сказано, что позвонят утром за 20 минут до выезда. Но звонка утром не было, я позвонила сама и выяснилось, что машин нет. Время было 5.30! Пришлось срочно искать другого оператора.

Показать весь отзыв
Ужасно

21.08.2020 вызвал такси 7788 из Юго-Запада за город. Мало того, что тариф приличный, так по прибытии у водителя не оказалось сдачи и он попросил накинуть ему 4 рубля...

Показать весь отзыв
Плохо

07.08.2020 вызвала такси!!! С двухлетнем ребёнком приехали с дачи на Минск Южный, администратора на телефоне попросила чтобы такси приехало к билетным классам, такое ощущение что сотрудники не ориентируется вообще в городе! Звонила несколько раз,столкнулась с бросарипм трубок, пользовалась этой службой неоднократно водители там прекрасные, но сотрудники на телефоне просто жесть, портят репутацию и рейтинг службы 7788. Вызвала другое такси, без проблем машина приехала через 8 мин, вывод увольняют всяких салолеток и брать более образованных людей

Показать весь отзыв
Нормально

Диспетчера не ориентируются по названиям остановок общественного транспорта в Минске. Нас, пассажиров высадили из троллейбуса на остановке из-за аварии, поблизости не было домов с указанием адреса. Диспетчер заказ не принял.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень довольна оказанными услугами! Сегодня ночью ехала с вещами на вокзал с Жиновича. Водитель вежливый, отзывчивый, помог донести вещи. Очень благодарю, никогда не подводили

Показать весь отзыв
Ответ службы29 июля 2020

Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за Ваш отзыв! Очень приятно получать положительные отзывы о работе нашей службы. Желаем Вам и в дальнейшем приятных поездок. С уважением, ООО "Такси Алмаз 7788".

Показать весь отзыв
Нормально

Милые люди,просто услышьте заранее!!!!!!! Не пользуйтесь этой службой. ХАМЛО,БЫДЛО,ВРУНЫ,НЕАДЕКВАТЫ.Обдирают,ведут себя отвратительно,ещё и машины в ужасном состоянии. Диспетчер,мадам,которая принимала заказ 23.07,полнейший неадекват,своей работы толком не знает. Как и парень-диспетчер. Даунито!!!!! Бросают трубки! Про водителя вообще лучше не рассказывать! Никакого комфорта,а создают проблемы. Это не работает,то не работает! Село. Не хотите быть обманутыми,не хотите,чтобы к Вам неуважительно относились- НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ!!!!!!!!Поберегите время и нервы!

Показать весь отзыв
Ответ службы29 июля 2020

Здравствуйте, Мария! К сожалению Вы не оставили никакой конкретной информации, и контактных данных для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Просим Вас уточнить дату, время и номер телефона, с которого осуществлялся вызов. Информацию можно указать в электронном обращении по адресу эл. почты support@7788.by или по звонку на номер тел.: 375296884388. C уважением ООО "Такси Алмаз 7788".

Показать весь отзыв
Ужасно

Отказали в подаче машины на остановку пр. Жукова (ориентир рядом заправка).Номер дома им нужен! При этом в феврале я спокойно заказывала машину на Городской вал, конечная остановка, и никаких номеров не требовали. Прощайте, Алмаз! Я была с вами долго. Но достаточно!

Показать весь отзыв
Плохо

Вызывала такси 7788. Только дома поняла, что меня надули на 5 рублей + дополнительных 4 рубля так как у водителя не было сдачи. При этом водитель даже не помог донести вещи 5 метров до подъезда! Чек не выдали. Осадок остался неприятный. Полный беспредел и нахальство! Больше не буду обращаться. Лучше Яндекс такси. Там хоть сумма за поездку видна заранее.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно! Машина Рено 1992. Ехали я и супруг с Нововиленской до пр.Независимости Минск. По дороге попросили водителя подвезти на Сморговский тракт в магазин запчастей. Водитель завез на тракт и приказал выйти из машины и отдать ему 5 рублей . Он просто отказался везти нас дальше, так как в Минске пробка а ему надо ехать к постоянному клиенту. У нас были вещи в двух больших пакетах. Я возразила, что нам необходимо на пр Независимости, но на возражение водитель дал ответ: Корова, я туда не еду!... Мы люди не молодые по 56 лет. Ранее тоже были неприятности с этой службой, гостям вызввли машину на 5 человек и большие чемоданы, а приехала рано утром маленькая кибиточкп )в 7 утра в аэропорт). Никогда и ни при каких условиях больше не воспользуюсь этой службой! Домой нас отвезла другая компания такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал ваше такси в Колодищи в Михайлов кут по приезду когда озвучили сумму она оказалась завышенной!Я рассчитался и попросил чек ! На что водитель ответил что у него нет с собой кассового аппарата.Я позвонил в службу 7788 с претензией на что мне ответили разбираться на месте с водителем! По итогу водитель предложил отвезти меня обратно на место посадки .Но это уже ни в какие ворота не лезет! После он позвонил какой-то девушке о она я так понимаю дома выбила чек и водитель переслал его мне на Вайбер!! Скажите вообще правомерно ли что ваши водители ездят без кассового аппарата?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодняшним утром решила воспользоваться услугами данного такси 7788 дважды. И хочу отметить, что меня постигло полное разочарование. В первый раз, когда я воспользовалась такси, на вызов приехала машина фольцваген 3304 (если не ошибаюсь). Добравшись до назначенного пункта, водитель на глаз называет сумму в 9 р. А где таксометр, где тариф, где чек в конце концов. За что я плачу????? Слушайте что было дальше, во второй раз, когда нужно было вернуться в назначенное первоначальное место, приехало рено, точно помню номер 9962.Так вот, такая же история, ни таксометр, ни чека, но сумма получилась другая 7 р, хотя километраж один и тот же. В конце поездки водитель сделал "дешёвый комплимент", видно в надежде, чтобы я чек не просила. Я вышла, ничего не объясняя, тк неприятно иметь дело с такими людьми. Никому не советую это такси. Такси 7788 не опрадало надежд, люди платят в слепую, не зная за что.

Показать весь отзыв
Ужасно

Сегодня заказал такси .Приехал красный Рено номерной знак 1992 ме 7... все бы ни чего когда ехали отвлекался по мобильному телефону и грубо нарушал правила ПДД... Я думал мы не доедем.... перестраивался с одного ряда в другой. Когда мы начали поездку, водитель отменил поездку, ничего не объяснив. А по приезду назвал заоблочную сумму хотя в приложении эта сумма была в трое меньше..... Ни кому и ни когда не советую связываться с этим водителем

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

пользовалась услугами компании с 19 по 27 мая. в рабочие дни, дважды в день, ездила из дома в офис (около 9 утра) и обратно (здесь по-разному, и в 13-14 часов, и в 17-18). 13 поездок. так много и часто с таксистами до этого не сталкивалась (и слава Богу). счётчик за эти поездки включался один (!) раз и стоимость была 7,50 руб. (наименьшая). остальные поездки со слов водителя: и 8,00, и 8,50, и 9,00, и 9,50, и 10 рублей!!! напоминаю - маршрут один и тот же. любимые отговорки на "почему такая, а сколько счётчик показал?" - 1. пробки 2. тариф от диспетчера мне невыгоден (ау, а диспетчеры каждый день вторят, что проезд подешевел) - водители, видимо, не в курсе; 3. нет сдачи монетами; 4. у меня смена закончилась, еду домой, счётчик не включал, Вас отвезу и спать. автопарк оставляет желать лучшего (порой приезжал "корч", в котором ехать было неприятно). пару раз заявку заранее на время диспетчер забывал оформить (ждёшь звонка о машине, нет его, набираешь и в ответ "ой, извините, забыли, а бонусов - 0 за это). суммируя всё написанное: вроде, ТЫ - клиент, а выходишь из машины, как оплёванный и с испорченным настроением, и "спасибо" за такой сервис... в итоге 27 мая установила приложение, вечером им воспользовалась (утром 28 мая тоже) и перешла к конкурентам - пока нареканий нет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня в 20:30 примерно приехало такси .марку не запомнил .то ли ваз то ли део гос.номер 5653 нх-7. Водитель не русский. Привез пассажирку вышел из машины и во дворе за чужой машиной начал справлять нужду . Это во дворе жилого дома!!!! На мои претензии сел быстро в машину и уехал.

Показать весь отзыв
Нормально

Услугами такси 7788 пользуюсь нередко. Нареканий никогда не было. Если машин на линии свободных нет или ждать 9 мин - такое было пару раз. А вот сегодня хочется выразить особые слова благодарности водителю белого Ситроена (номер 17-48 РР-7) , выполнявшего заказ Громова - 4 больница за помощь, качественную работу и чуткое отношение . Огромное ему спасибо!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Вызвала такси на Одинцова. Диспетчер сказала через 3 мин. Машина будет. Ждала 10 мин. и отменила заказ. Водитель перезвонил и нахомил. Я часто пользовалась услугами данного перевозчика, но после такого откровенного хамства буду пользоваться услугами другого такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень сожалею, что воспользовалась этой службой такси. Ехала с ул. Притыцкого на ул. Свердлова. Водитель не дал чек, даже не рассчитал по тарифу, а просто сказал сумму: 10 руб. Я уверена, что он меня обманул. Дело даже не в деньгах. Неприятно, похоже на мошенничество. Никогда больше не воспользуюсь их услугами. Нельзя так.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень сожалею, что воспользовалась этой службой такси. Ехала с ул. Притыцкого на ул. Свердлова. Водитель не дал чек, даже не рассчитал по тарифу, а просто сказал сумму: 10 руб. Я уверена, что он меня обманул. Дело даже не в деньгах. Неприятно, похоже на мошенничество. Никогда больше не воспользуюсь их услугами. Нельзя так.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень хорошее обслуживание!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жена через приложение вызвала такси,цена 7 с копейками,по приезду на заказ водитель отменил поездку и повез по тарифу от Кардена,выдал чек с не действующим тарифом,я так понимаю если водитель не хочет возить по тарифу установленному службой,лови лоха на вокзале,связались с службой в этот же день,сказали в течении 14 дней наберут,но увы никто не набрал,не рекомендую пользоваться этой дырявой конторой,ездите на яндексе!!!!!Чек есть ,если что

Показать весь отзыв
Ужасно

Очень плохое обслуживание могут избивать клиентов безнаказанно!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы08 апреля 2020

Здравствуйте, Виталий! Напишите, пожалуйста на наш адрес эл. почты support@7788.by или позвоните по номеру тел.: 375296884388. Нам необходимо знать время, адрес или номер с которого вызывали автомобиль. C уважением ООО "Такси Алмаз 7788"

Показать весь отзыв
Ужасно

В начале девятого утра, сегодня, пришлось заказывать такси, на работу очень опаздывала, диспетчер сначала предложила машину через 9 мин., но меня это время не устраивало, поздно слишком, сказала об этом, тут же нашли машину через 5 мин.. В итоге, ни через 7 мин, ни через 9 мин машины у подъезда не было, позвонила диспетчеру уточнить причину, который сказал, что машина будет через несколько мин. Я ответила, что меня это не устраивает. Через несколько мин водитель позвонил и сказал, что ждет меня.. Прошло 15 мин со времени заказа такси.. Я до метро за это время дошла.. В итоге я на работу опоздала... И даже если б и дождалась такси, все равно опоздала б. Если машина должна быть через 5 мин, значит через 5.. Ни через 7 , 9 или 15 мин. Договариваясь с клиентом о времени прибытия такси стоит учитывать форс-мажор, и озвучивать реальное время прибытия такси! Так и клиентов у пшик останется, то цены нереально завышены, то будто отдолжение делаете что приехали или бесплатные услуги оказываете..ведете себя так паскудно, снисходите до клиентов.. Испортились вы в конец!

Показать весь отзыв
Ответ службы08 апреля 2020

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваше обращение! Мы всегда максимально прислушиваемся ко мнению каждого клиента и находим результативный способ решения проблемы. Просим Вас написать на наш адрес эл. почты support@7788.by или позвонить по номеру тел.: 375296884388. Нам необходимо знать время, адрес или номер с которого вызывали автомобиль. C уважением ООО "Такси Алмаз 7788"

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызывала такси 22.03.2020 на адрес Советска 2А .Оператор сказала , что такси будет через 9 мин по истечению 20 минут пыталась выяснить где такси которое я вызвала . Такого хамского отношения я никогда не слышала. Операторы ,как только я задавала вопрос: Где машина, которую я вызвала ? , бросали трубку. Это было очень не приятно . По истечению 30 минут , я вызвала такси другого оператора . Больше никогда не буду пользоваться такси 7788. Ужасное отношение к клиентам .

Показать весь отзыв
Ответ службы08 апреля 2020

Здравствуйте, Кристина! Напишите, пожалуйста на наш адрес эл. почты support@7788.by или позвоните по номеру тел.: 375296884388. Нам необходимо знать время или номер с которого вызывали автомобиль. C уважением ООО "Такси Алмаз 7788"

Показать весь отзыв
Нормально

К остальным таксистам вопросов нет, служба хорошая

Показать весь отзыв
Ответ службы08 апреля 2020

Здравствуйте, Вероника! Очень приятно получать положительные отзывы о работе нашей службы. Желаем Вам и в дальнейшем приятных поездок. С уважением, ООО "Такси Алмаз 7788".

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Утром, 21.02.2020 заказала такси , очень опаздывала. За 11 км заплатила 43.26р!!!!! Я что, на самолете летела?! Почему на сайте написаны расценки одни, а я заплатила в 3 раза дороже заявленных расценок на сайте!!! Чек сохранен!

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси. Всегда пользуюсь этой службой. А внимательные и умные водители заставляют сожалеть о недолгом времени поездки

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

На стоянке такси тц Галерея (со стороны димитрова ) , водитель такси алмаз, не могу точно назвать манку машины, темно синяя, маленькая машина, с логотипами алмаз, водитель лет 50, армянин. Был на заказе видимо, вышла девушка пассажир. Время 19.00 28 февраля. Перекрыл движение остальным участникам движения и не хотел уступать , хотя нарушал. Хамил и хлопал дверьми

Показать весь отзыв
Отлично!

08.02.20 вызвали такси в сокол Приехал водитель на тойота Первым делом спросил какую музыку ставить)) а мы ехали с детьми) и по заявкам детей под "синий трактор" весело доехали до шабанов) видимо водитель сам молодой отец ) отношение положительное Ему респект)))

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Последний раз обращаюсь в данную службу такси - прождали автомобиль до вокзала 25 минут, опоздали на поезд((( и это не в первый раз!

Показать весь отзыв
Нормально

прошу отозваться водителя, который 22.01. вез пассажирку по маршруту казинца-филатова,

Показать весь отзыв
Ответ службы23 января 2020

Здравствуйте, Наталья! Напишите, пожалуйста на наш адрес эл. почты support@7788.by или позвоните по номеру тел.: 375296884388. Нам необходимо знать время, адрес или номер с которого вызывали автомобиль. C уважением ООО "Такси Алмаз 7788"

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

06022020 конкретно хамское такси, набрала здравствуйте слова нет, трубка бросается при ''ищу машину", ничего в ответ на моё ''спасибо'' после найденной для меня машины, просто положенная трубка Желания продолжать нет, это был мой первый вызов 7788 Не в то время живём чтобы так неконкурентно себя вести, жаль

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте . не удалось проехать на вашем такси , т.к. При открытии двери ручка автомобиля отвалилась . Были долгие разбирательства , вызов милиции ,после чего пришлось просто заплатить деньги вашему водителю . Пассажиры, Не ведитесь на этот развод , просто сломать ручек в машине нереально . Она уже была сломана и видимо как-то приклеена, чтобы сорвать деньги с людей , при этом не работая . Машину не вызывали , она возле клуба по адресу: проспект Любимова , 10 , примерное время происшествия 5.10-5.40 ,12.01. Номер машины : 2079PX-7. Пассажиры, поосторожнее в ручками в этом такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мы вызвали машину, поздоровались (водитель пожилой мужчина,к стати ничего ответил). Попросили отвезти по геометке и показали смартфон. И тут первая фраза их уст водителя: "На х.... мне ваша метка, я Минск знаю как облупленный!" (извините, приходится писать первую букву слова, чтобы было понятно, какой хам за рулем. И это было сказано громко и при женщине. На наши замечания, что это откровенное хамское поведение никакой реакции и даже в конце поездки водитель не извинился. Оставили после поездки жалобу диспетчеру. Однако, видимо, руководству "АЛМАЗА" наплевать и на качество услуг, и на мнение пассажиров, и на уровень культуры водителей, так как его даже не отстранили в тот день от работы, а сегодня 3 января - с нами никакой связи и никакой реакции руководства. Хамло в Алмазе рулит.

Показать весь отзыв
Ответ службы05 января 2020

Здравствуйте, Игорь! Напишите, пожалуйста на наш адрес эл. почты support@7788.by или позвоните по номеру тел.: 375296884388. Нам необходимо знать дату, время, адрес или номер с которого вызывали автомобиль. C уважением ООО "Такси Алмаз 7788"

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Совершала маршрут на автомобиле Dacia Logan 5186. Ехали вместе с ребенком 8 месяцев, ребенок был автолюлька. Во время маршрута водителю позвонили ( видимо друг) он стал с ним мило беседовать, за рулём! Я сделала замечание, он отреагировал только со второго раза! Ужас!!! На улицах ужасные погодные условия, а ему пофиг! Больше никогда не воспользуюсь 7788. И другим не посоветую!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказали с утра в 9.00 , такси к месту назначения такси должно прибыть в 3 клиническую больницу имени Клумова ( адрес ул. Ленина д. 30), к 18.30 , чтобы отвести больного к пункту назначения . Услуги не оказаны , диспетчер вела себя по - хамский , не зная никаких нормативных актов по пассажирским перевозкам и оказанием услуг населению. Заранее заказав машину ( 8 часов ) , они даже и не думают оказать услуги . Это к больному человеку , А что говорить о простом ? Такого оператора нужна не допускать к таким услугам . Им наплевать на судьбы людей !!!

Показать весь отзыв
Ответ службы05 января 2020

Здравствуйте, Григорий! Спасибо, что указали необходимую информацию о поездке! О результате рассмотрения обращения Вам будет сообщено по номеру телефона, указанному в Вашем заказе. Для получения дополнительной информации Вы можете написать на наш адрес эл. почты support@7788.by или позвонить по номеру тел.: 375296884388. C уважением, ООО "Такси Алмаз 7788".

Показать весь отзыв
Нормально

Вечером 24 декабря обратилась в данную службу такси по адресу Камайская ,18. Водитель не сразу подъехал к шлагбауму,где я обычно ожидаю машину. Перезвонил, попросил ему конкретно объяснить ему,где я нахожусь. Объяснила как смогла. Три года пользуюсь услугами именно вашей службы, но после сегодняшнего дня сомневаюсь ,что воспользуюсь именно вашими услугами. Когда водитель всё таки меня нашел,он начал повышать голос, сказал,чтобы я уматывала из такси . Что это?!!!! Вы работаете с клиентами. Какое право водитель имеет выгонять людей из машины. Дверь закрыли неаккуратно, не так захлопнули. Это просто недопустимо! Машину я вызывала примерно в 17.30

Показать весь отзыв
Нормально

6 декабря заказала машину ехать в поликлинику. Прислали минивэн. Я далеко не молода и не очень здорова. Еле вскарабкалась. Водитель даже не шелохнулся, чтобы помочь, только буркнул: "Надо было заказать машину с низкой посадкой". Откуда мне было это знать? Ощущение отвратительное. Не столько от факта, сколько от ярко выраженного неуважения к клиенту. Все. Больше с этой службой я не связываюсь.

Показать весь отзыв
Ответ службы11 декабря 2019

Здравствуйте, Ирина Николаевна! К сожалению Вы не оставили никакой конкретной информации, и контактных данных для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Просим Вас уточнить дату, время и номер телефона, с которого осуществлялся вызов. Информацию можно указать в электронном обращении по адресу эл. почты support@7788.by или по звонку на номер тел.: 375296884388. C уважением ООО "Такси Алмаз 7788".

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

До этого раза 3-4 пользовались этим оператором, все было более-менее хорошо, за исключением одного раза, когда водитель попросил отменить поездку, но заказ он пообещал выполнить, т.е. отработать мимо кассы, как я понял. Но сегодня из-за работы сотрудников я не успел по делам, сначала девушка-оператор назвала неверный адрес, я ее поправил и назвал верный, она сказала "хорошо", но водителя в итоге отправила все равно по неверному адресу, который первоначально назвала сама. Водитель не позвонил для уточнения, а просто приехал по неверному адресу, мы перезаказали такси, телефон я на улице не услышал, и уже в этот раз по прошествии времени, заметив пропущенные звонки, я перезвонил и узнал, что заказ отменён, т.к. водитель не смог дозвониться. Почему каждый работает по разным правилам - непонятно. Больше услугами данного такси не воспользуюсь

Показать весь отзыв
Ответ службы11 декабря 2019

Здравствуйте, Виталий! Спасибо за Ваше обращение! Для того, чтобы нам разобраться в данной ситуации, сообщите, пожалуйста, дату, время и номер телефона, с которого поступали от Вас звонки в диспетчерскую службу. Будем Вам благодарны, если Вы напишите на наш адрес эл. почты support@7788.by@ или позвоните по номеру тел.: 375296884388. C уважением ООО "Такси Алмаз 7788".

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Надо было срочно с дочерью в поликлинику. Позвонила в утром около 7.20 и заказала такси на нужное мне время. Сказали, что водитель может перезвонить за 20-30 минут до приезда. Никто не звонил. К положенному времени спустились вниз к подъезду, подождали... Никто не приехал. Позвонили диспетчеру, она сказала, что никакой заказ не зарегестрирован. Как так? Я сама себе придумала? Половину дороги ехала с больным ребенком общественным транспортом зимой, при сильном ветре. Не можете приехать, не морочьте людям голову, позвоните. У людей будет время заказать другое такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня заказала такси через приложение, в приложении была указана стоимость 7,50р. Когда мы начали поездку, водитель отменил поездку, ничего не объяснив. А по приезду назвал другую стоимость 9р и требовал отдать именно эту стоимость.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Жалоба на оператора. Абсолютно хамская женщина на вызов в 13.17 не осилила направить машину по вызову. Т.к. я с маленьким ребёнком находилась на улице.Глебки на автобусной остановке напротив дома 98 (там пустырь). И т.к. рядом нет домов "она не знает, куда направить водителя". Начала повышать голос, рефлекторно я ей ответила ровно в той же тональности. Так еще и она стала возмущаться, что голос я повысила. А ребёнку было плохо.... В общем, если мадам получит наказание или депремирование, это будет не чересчур

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба! Вызвали такси 7788, нас было семь человек, приехал минивэн, а по окончанию поездки узнали в грубой форме, что мы ему дополнительно должны 20 рублей, за лишнего человека! Кто был лишним не понятно..., все заняли свободные места и никто друг на друге не сидел! Он сказал -Платите, а если бы меня остановило ГАИ Дали ему деньги которые он требовал, так как не хотели портить себе вечер!

Показать весь отзыв
Ответ службы10 декабря 2019

Здравствуйте, Татьяна! Просим Вас написать на наш адрес эл. почты support@7788.by или позвонить по номеру тел.: 375296884388. Нам необходимо знать дату, время, адрес или номер с которого вызывали автомобиль. C уважением ООО "Такси Алмаз 7788".

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Уважаемый посетитель, рекомендуем Вам для заказа услуг перевозчиков воспользоваться объявлениями, которые отвечают требованиям ст. 10 Закона "О рекламе" и ст. 7 и 8 Закона "О защите прав потребителей" и содержат полную информацию о перевозчике, в том числе о государственной регистрации, о лицензии, учетный номер плательщика, полное название, местоположение и т.п. Ознакомлен